随着我国进入全面建设社会主义现代化国家新征程，乡村振兴战略的实施成为推动农业农村现代化的关键。在这一战略的引领下，新乡村发展正迎来前所未有的机遇和挑战。科技的飞速发展让新技术、高科技正逐步成为驱动乡村振兴的重要力量，为乡村的全面发展注入新的发展动能。

普华永道通过对乡村振兴议题的长期跟踪研究发现，四类突出体验属性的文旅细分赛道既展现出更高增长潜力，又对区域产业起到更强带动效应：第一类是体育旅游，以户外冰雪等运动项目为核心；第二类康养旅游，聚焦于养生保健、健康管理等领域；第三类是研学旅游，涵盖科技、生态、文化等多主题；第四类是商务旅游，面向培训学习、团建奖励等B端需求。

乡村文旅虽然发展势头迅猛但仍面临诸多挑战。一是产品特色缺失，同质化严重，缺乏创新与差异化，且数字化平台支撑不足；二是运营管理粗放，资源整合不力，多元化主体间协调不畅，数字化工具应用滞后；三是品牌效应不足，宣传推广受限，难以通过有效数字化手段提升知名度和市场影响力。这些问题制约了乡村文旅的进一步高质量发展。

面对挑战，普华永道提出科技赋能是破解难题的关键，乡村发展将持续依赖科技的力量。一方面，随着5G、物联网等技术的普及应用，乡村将实现更加智能化、便捷化的管理和服务；另一方面，通过科技创新和模式创新，乡村将不断催生新业态、新场景，为游客提供更加丰富、多元的旅游体验。

如在乡村文旅的客户旅行中，数字化赋能起到了至关重要的作用，不仅优化了传统旅游体验，还通过精准营销、智能管理和创新技术应用，极大地提升了乡村文旅项目的吸引力和竞争力。面对不同乡村到访者客户的特定需求和痛点，数字化工具能够更精准地提供数智价值。

在旅行的“了解”、“兴趣”和“搜索”环节，乡村文旅项目运营管理方采用精准锁定与投放系统，帮助完成客群用户标签体系搭建、用户画像分析，实现分层客户管理；针对不同地域、客群设计个性化投放内容，进行千人千面的信息推送，提升乡村文旅项目的宣传推广效率。以国内某乡村度假综合体为例，通过应用该系统，实现在PC和移动端不同类型媒体的多渠道精准投放，全方位触达受众；并且还采用地域定向技术锁定目标客群，实现针对江浙沪三地人群的定点覆盖。

在“预定”和“游玩”环节，运营管理方采用综合票务分销系统，实现与各类销售平台的一站式对接，同时通过对于票务规划、销售、取检、核销、报表等功能的集成，提高多渠道分销管理效率。以国内某田园综合体为例，其综合票务系统具备多渠道管理功能，同时对接线上OTA平台（在线旅游平台）、线下同业采销平台、官方公众号/小程序自营售票渠道，实现数据互联互通。该系统还可以通过一码核销功能实现无票入院与换票入园，甚至支持一人一核、一码多核的跨平台票务核销，为游客提供最大程度的便利。

随着新兴数字化技术的广泛应用，乡村文旅和数字经济的深度融合迎来了前所未有的机遇。这些技术有助于提升乡村现代化管理与服务能力、拓宽传播渠道及方式、推动农文体旅等产业的协同发展，进而助力农村发展、增加就业、促进乡村产业全面提档升级。

展望未来，随着科技的不断进步和乡村振兴战略的深入实施，乡村文旅将迎来更加广阔的发展前景和无限可能。政府、企业和社会各界应携手合作，共同推动科技赋能乡村发展的进程，让乡村成为有活力、可持续的现代化新乡村。在这个过程中，需要借助普华永道等专业服务机构的积极参与，在乡村文旅项目数字化运营平台架构的规划和实施中发挥重要作用，深化科技融合与创新应用，推动乡村文旅产业实现高质量发展。