今年以来，消费品以旧换新政策持续加力，掀起新一轮的消费热潮。然而，一些不法分子趁机以“国补”“政策补贴”为幌子，诱导消费者进行充值、转账等操作，严重威胁消费者财产安全。在此背景下，兴业银行信用卡中心提醒广大消费者提高警惕，谨防不法分子借“国补”之名行诈骗之实，共同筑牢防范电信诈骗的安全防线。

近日，兴业银行信用卡客户陈女士名下的信用卡在短时间内发生了多笔虚拟商品微信充值交易，触发了该行的涉诈监测规则。该行第一时间通过短信和微信发出风险提醒，并对信用卡账户采取了冻结保护措施。在后续的电话核实中，工作人员察觉到陈女士可能正在遭受诈骗，立即提醒其注意防范，但陈女士仍坚称自己正常用卡，并未受骗。

不久后，陈女士意识到自己可能被骗，并详细讲述了被骗经过。陈女士表示，她此前轻信了陌生人拉她入群领取“国家补贴”的信息，按照要求先进行充值后等待返现。前期陈女士确实收到了返现补贴，导致其对于群内的信息深信不疑。但后续的一笔充值补贴不仅未到账，还被踢出群聊并拉黑，她才反应过来遭遇了电信网络诈骗。

面对手法不断翻新的电信网络诈骗，信用卡的用卡安全问题备受关注。为此，兴业银行信用卡中心总结出“四重”防诈指南，帮助持卡人识别诈骗风险，维护金融安全。

第一重：提高警惕 不贪小利

持卡人应保持理性，谨记“天上不会掉馅饼”，对“先充值后返现”“超高额回报”等诱惑信息保持高度警惕，切勿因贪图小利而落入诈骗陷阱。

第二重：增强意识 谨防受骗

持卡人切勿轻信网络平台或陌生人发布的各类信息，避免随意添加陌生人为好友或加入陌生群组。同时，不要点击不明链接，保护好个人身份信息、银行卡等重要信息，并禁用屏幕共享功能，防止信息泄露。

第三重：防微杜渐 当机立断

持卡人应通过手机银行、微信、短信提醒等方式，实时关注信用卡交易信息。如发现异常交易及时联系银行官方客服热线进行核实。兴业银行信用卡持卡人可及时拨打全国统一客服热线95561，境外客服热线+86-21-38769999。

第四重：亡羊补牢 为时未晚

持卡人如不慎陷入诈骗，应第一时间停止操作，及时向警方报案，并联系银行修改账户密码等重要信息。同时，保存好与诈骗分子的聊天记录、交易流水等相关证据，便于后续追讨损失。

兴业银行信用卡中心相关业务负责人表示，将持续优化风控措施，提高对新型电诈手段的识别能力，护航用户资金安全。同时，通过多种渠道普及用卡安全知识，提高持卡人防范意识，为金融安全与社会稳定贡献力量。