3月11日美股盘前，BOSS直聘发布了2024年第四季度及全年财报。数据显示2024年公司在营收、利润、月活跃用户数、付费企业客户数等关键指标上都实现了稳健增长。

截至2024年12月31日，公司已累计为超过2.25亿用户、超过1660万企业提供过服务。2024年全年，超过18.5亿人次的用户在平台获得双边达成。

BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏表示，“2024年是新AI基础出现之后的第二年，公司面对诸多不确定性，核心策略是坚持把对的事情做到位，保增长并坚决保利润，降本但加大技术投入，打通提升用户满意度的外部服务主题与提效减墒的内部管理主题。”

经营能力持续提升

2024年，BOSS直聘在继续提升用户服务水平的前提下，降本增收优化经营效率并取得成效。

BOSS直聘2024年全年营收73.56亿元，同比上涨23.6%；第四季度营收18.24亿元，同比上涨15.4%。截至2024年12月31日止的十二个月内，公司付费企业客户数达到610万，同比上涨17.3%。单个客户的付费金额（ARPPU）在2024年全年和第四季度同比都实现增长。

公司由用户增长驱动收入增长的模式仍然有效。2024年，公司收入结构中，在用户增长的带动下，蓝领、非一线城市、超小微企业等增量市场用户在收入中的贡献持续提升。其中，2024年蓝领收入占比进一步提升至38%；尤其是蓝领制造业，在所有行业中增速最快。

越来越多此前未被传统招聘覆盖的招聘用户群体入驻平台、使用平台并为价值付费，证明了公司“用户体验优先”战略的价值，也意味着公司在这些市场上还有较大的用户增长空间。

2024年公司在保持用户稳健增长的背景下，有效控制了相关费用。这得益于用户对公司品牌的认可，及日益强大的双边网络效应对获客效率的帮助。2024年公司新增完善用户近4950万人，达到年度新增用户规模的新高。全年月均活跃用户数（MAU）同比增长25.3%达到5300万。

与此同时，公司2024年营销费用占收入比降至28%，达到上市以来新低。其中，第四季度营销费用创下近两年单季度新低，为4.26亿元，同比下降1.7%；营销费用占收入比进一步收窄至23%。

研发费用方面，公司保持稳定的持续投入，2024年全年研发费用为18.16亿元，同比上涨17.６%。

利润方面公司完成预期目标。2024年取得净利润15.67亿元，同比上涨42.6%。非通用会计准则下，全年公司经调整后净利润达到27.10亿元，同比上涨25.7%。

经营现金流的情况同样反映了公司长期稳定经营的能力。2024年第四季度公司经营现金流创下历史新高，达到9.56亿元。截至目前，BOSS直聘经营现金流已连续六个季度超过8亿元。

灰度测试AI在招聘求职中平台的应用场景

目前，BOSS直聘APP已经接入DeepSeek-R1，在APP中的一些场景中审慎灰度测试。同时，产品上也采取自研模型“南北阁”提供服务。

在招聘者端，雇主与智能体交流招聘诉求，智能体在庞大的求职者数据库中自主开始选择和匹配，向雇主推荐候选人，并辅之以具体的推荐理由。一部分雇主在灰度测试中将体验更为“激进”的场景。他们在确定所选择的求职者后，智能体将被“委托”与该求职者持续沟通，直至求职者接受邀约或拒绝。这一切的前提是，关于对面使用了机器人这件事，求职者有权知道，有权接受或者拒绝。

求职者端，搜索场景下在现有“搜关键词”的基础上，增加了“向AI提问题”的交互方式，支持用户用更自然的语言表达需求，获取职位、就业相关信息及问题答案。此外，经验不多的求职者还可以在AI的陪伴下进行模拟面试，为实地面试做好提前准备。

“Nanbeige”“南北阁”，是BOSS直聘自研大语言模型序列的代号。2024年5月“南北阁”团队对Nanbeige2-16B-Chat进行开源，该模型在 OpenCompass 5月模型评测主观综合榜中位列开源模型第三。在后续版本中，“南北阁”在模型结构上持续创新，在保障效果的同时压缩训练成本及推理成本。在2024年12月智源研究院组织的FlagEval大模型角斗场榜单及辩论赛榜单中，“南北阁”位列国内第一梯队。

随着DeepSeek-R1的部署，BOSS直聘在AI大模型上的能力储备进一步增加。“南北阁”与DeepSeek-R1的结合，有望让产品技术团队灵活应对用户需求场景，在保障服务效果的前提下降低成本。此外，平台多年积累的数据与精细化产品服务基础，也将让AI大模型技术“有养分可长”“有场景可施”，让产品技术团队继续将大模型技术红利有效转化为用户便利。

持续完善就业服务水平

不断新涌入的用户对产品匹配效率提出了更多挑战。

为此，产品与技术、运营团队针对不同场景的用户需求，持续完善精细化服务。以蓝领相关的招聘服务为例，为解决蓝领招聘领域信任度低的刚需难题，公司发起“海螺优选”，让优质招聘企业获得更多与候选人沟通的机会，让“好人获得更多收获”，努力扭转当前市场“劣币驱逐良币”的现状。

如今越来越多企业加入“海螺优选朋友圈”。2024年第四季度，“海螺优选”入驻企业规模累计环比继续稳健增长，在线职位数较上年大幅增长，覆盖求职者数量达到数千万级。

在学生方面，从2024年秋季到2025年春季，BOSS直聘延续往年惯例，整合平台百万数量级适配岗位，并引入更多国央企校招岗位，为大学生拓宽就业选择面。另外，BOSS直聘对学生提供了简历诊断、面试刷题、职业测评等实用的免费就业服务。基于DeepSeek-R1能力开发的有了社区职场问答，也有望帮助学生群体更高效系统的地获得就业方法论。

此外，BOSS直聘努力发掘职位，满足求职者差异化需要。2024年，平台上新发布的兼职职位数、招聘者数量及最终达成数同比显著增长。同期，平台认证的无障碍职位数量、求职者达成数量也同比上涨。

“AI+人工”驱动安全保障提质提效

用户安全保护是BOSS直聘日常工作的重要一环。2024年第四季度，BOSS直聘安全团队配合执法部门从源头打击虚假招聘，向各地公安机关提供了29条违法犯罪线索，协助破获15起案件，打击 6个犯罪团伙，并抓获100名犯罪嫌疑人。

平台内，“AI+人工”协同审核一直是公司着力的方向。2024年，AI大模型相关技术持续在安全场景落地，应用在企业认证、职位审核等多个业务场景。接入大模型能力后，系统识别风险更准，审核速度更快。

在AI的辅助下，安全审核效率提升了30%。今年春招，BOSS直聘持续扩大智能审核的应用范围，在守好招聘者准入关的基础上，优化招聘者的职位发布体验，“让正规职位更早、更快与求职者见面”。