近期，国泰财产保险有限责任公司（以下简称 “国泰产险”）升级推出“孝顺保·中老年医疗险2.0”，并入选蚂蚁保“金选”。此次升级聚焦中老年医疗保障痛点，不仅拓宽了保障范围，还上线了更多健康管理服务，提供从预防到治疗再到康复护理的健康守护服务，呵护中老年客户健康生活。

四大升级亮点破解中老年医疗保障难题

随年龄增长，中老年群体的健康风险将进一步升高。

国泰产险“孝顺保・中老年医疗险2.0”针对中老年群体投保门槛高、限制多等痛点，从多个维度升级产品与服务，切实满足了中老年群体日益增长的健康需求，成为弥补中老年群体多层次医疗保障体系的重要手段之一。

投保要求更友好。“孝顺保·中老年医疗险2.0”打破传统医疗险投保年龄限制，将首次投保的年龄上限提高至85周岁，续保年龄上限提高至105周岁，并且对于患有“三高”、乙肝、甲状腺结节、肺结节、乳腺结节等慢病群体，只要符合相关要求及智能评估，均有机会获得承保。

责任保障更全面。“孝顺保·中老年医疗险2.0”覆盖住院医疗、特殊门诊医疗、门诊手术医疗、住院前后30天门急诊医疗、住院外购药械、院外特药、质子重离子医疗、特定康复医疗等多种医疗费用报销保障，是为中老年客户量身打造的全新百万医疗保障体系。

医疗资源更丰富。“孝顺保·中老年医疗险2.0”拓展前沿医疗资源，涵盖全国10家质子重离子治疗机构。同时，打破了常规医疗险特药的局限，将保障范围延伸至200种国内上市特药、5种CAR-T药品等高价特药。此外，即使客户因医院资源有限、未提供抗癌药物，也能在满足特定药品费用保险责任的前提下进行报销，真正让客户实现就医便利。

健康服务更多元。“孝顺保·中老年医疗险2.0”新增一系列健康服务，包括中老年群体的日常保健，院前陪诊，院中重疾绿色通道、住院垫付、住院护工等服务，院后居家护理等方面，为中老年人提供“全周期”定制化服务，进一步丰富了“防、控、治、康、养”医养结合模式。

拓展服务外延构建全场景适老服务生态

近年来，在政策的大力推动下，国泰产险敏锐捕捉中老年群体深层次健康需求，精心打造“孝顺保·中老年医疗险2.0”等一系列产品矩阵。同时，立足中老年群体的生活习惯与心理诉求，持续迭代服务体系，让中老年客户都能享受到更贴心、更周全的健康守护。

服务“适老化”。“适老化”改造是连接中老年人与便捷保险服务的桥梁，国泰产险在界面优化上，打造长辈模式、语音支持功能，同时设置网点无障碍服务专区，帮助老年客户跨越数字技术的门槛，轻松使用智能手机，享受科技带来的健康服务便利、生活幸福感。

服务“温暖化”。国泰产险将人文关怀深度渗透到投保、承保、理赔、保全等保险服务的全流程，精心构建起一套专为老年人群量身定制的“友好型服务体系”。比如，在客服热线中，专门为老年人开通“一键直通人工”的绿色通道，电话拨通后可直接对接专属客服，获得贴心指导。在理赔环节，对于行动不便、卧病在床的客户，国泰产险理赔专员会主动提供上门探视服务，现场协助并开展个性化的理赔指导，最大限度减少老年人的奔波。

未来，国泰产险将始终锚定国家养老战略方向与中老年群体健康管理需求，依托自身差异化竞争优势与数字化创新动能，持续迭代医疗保障产品、创新服务模式，让更多中老年客户乐享量身定制的医疗保障及健康管理解决方案，切实提升中老年群体的获得感与安全感，为健全多层次医疗保障制度体系贡献更多力量。（品宣）

风险提示：本文所述“孝顺保·中老年医疗险2.0”仅为产品介绍及宣传用途。具体以国泰财产保险有限责任公司正式发布的保险合同及保险条款为准。