1月21日，「域见美好生活」2026抖音生活服务城市生态大会暨NKA年度商家盛典在昆明召开。大会以“激发好生意，看见新增长”为主题，分享了2025年抖音平台全国连锁商家的生意经营成果和发展格局，共同探索连锁品牌在抖音生活服务平台的成长路径和增长机遇。
本次大会由抖音生活服务主办。同时携手首席合作伙伴美的，独家数字化合作伙伴英特尔，美好特约伙伴小米，美好行业伙伴肯悦咖啡、良咔、围美辣妈、东方之夏、途牛旅游，美好特别支持紫燕百味鸡、飞鹤奶粉、海马体照相馆、小团眼镜仓、山竹影像、丸碧共同落地。
会上，抖音生活服务NKA负责人王雪芹介绍，平台的用户生态、商家生态、消费生态在过去一年全面增长，全国连锁商家的积极性和货品竞争力不断提升。随着平台营销活动、产品工具和达人生态日趋丰富，越来越多连锁商家选择与抖音平台站在一起，共同助力线下经济繁荣。
「域见美好生活」2026抖音生活服务城市生态大会暨NKA年度商家盛典现场
61万家新门店在抖音开店，连锁品牌跑出增长加速度
对比24年，连锁品牌在抖音的开店步伐正在加速，今年有61万家新门店在抖音开启经营，其中到店零售、游玩等行业的增速更是超过了50%，全年支付GMV超过10亿的连锁商家数同比增长超86%。商家们正在借助抖音平台完善的数字化基础设施，持续推动生意规模增长和效率升级。
大促、品类、城市、榜单等丰富的平台营销活动，也让全国连锁商家的生意爆发有了更多着力点。2025年，孩子王携手9大品牌参与“心动上新日”IP，活动周期内支付GMV环比提升近500%，单场直播交易额创造历史峰值。借力平台榜单营销，武汉城建开元森泊度假酒店周期内支付GMV超千万，实现淡季生意长效拉升。锅圈食汇则在淡季，携手平台通过“强蓄水-造场景-拓人群”三步走，话题曝光破亿，销量和品牌力双重增长。
各类产品工具的迭代，也为用户营造了更便捷、更省钱的消费体验。以团购经营日趋成熟的餐饮行业为例，平台从用户需求和履约链路入手，围绕“效率升级”，将线上交易和服务半径延伸到餐前、餐后及到家的范围中，为全流程提供了相应的产品能力，希望激活更多餐饮场景下的增量机会。2025年，“在线排队”功能让用户到店排队等待的时长降低了20%；同时，“一键买单”功能为超 50万用户带来了更便捷的买单体验，高老九火锅接入后，带动扫码核销量提升24%，品牌也以更低成本收获了平台流量激励。
这一年，健康的达人生态有效助推了平台优质内容供给，为“好经营”带来了强助力。数据显示，2025年有超1000场明星及头部达人直播破百万，千万级观看场次的达人直播同比增长79%。许多连锁商家也携手平台明星达人，成功打造了品牌出圈案例。其中，知名影星熊黛林和珠宝品牌克徕帝合作，将直播间打造成线下专柜实景，为粉丝实时比对金价、分析产品，让“姐姐推荐，必是精品”的承诺深入人心；平台达人@梅尼耶 和海底捞共同打造“一吃海底捞，马上‘梅’烦恼”跨年仪式，也创造了餐饮行业的成交高峰，也为品牌沉淀了一批忠实顾客。
2026年，连锁商家在抖音加速迈入一体化经营
现如今，越来越多连锁商家在抖音的生意经营逐渐进入全域提效模式，线上优质商品吸引客流，线下高效门店运营承接客流，凭借这种流量与交易一体化的模式，助力商品更爆、门店更优、品牌更好。
对全国连锁品牌来说，抖音拥有独特的“内容+货架”场域优势，能够通过短视频和直播等内容实现种草和交易。平台一年出现了超过500个浏览量破亿的热点，这为商品的爆发提供了天然契机，烘焙品牌安妮贝可，便紧跟热点趋势升级产品，爆品上线15天支付GMV即突破百万。与此同时，“流量+交易一体化”的模式，也让商家没有跨端流量浪费，好商品能借力内容势能，实现线上线下销量爆发。此外，在平台工具的助推下，优质内容从曝光到转化的路径也更短了。“小蓝词”挂载、搜索关键词拦截等功能，成功缩短用户从内容浏览到下单的决策路径，进一步提升内容转化效率。2025年，全国连锁商家在平台打造了超5000条交易额超10万的短视频，最高单条视频贡献交易额超过1300万。
2026年在抖音做好“一体化经营”，对全国连锁商家来说，不仅能够获得更多流量、更高核销，其经营结果也变得可积累、可度量。同时在丰富的内容生态下，多元内容组合触达人群的效率也将变得更高。在“流量+交易一体化”的现在，连锁商家需专注于做好三件事：打心智、做承接、算好账。在明确自身核心卖点的同时，提升线下门店承接能力，并建立起合理的盈利模型。通过内容场与货架场的深度融合，抖音生活服务助力商家构建“品效合一”的经营体系，在打造线上爆款的同时激活线下门店活力，真正实现“流量不浪费，生意可持续”的一体化增长。
结语
本次大会，平台更设立了餐饮、综合、零售、游玩四大行业分会场，聚焦不同行业特性，与商家共话品牌生意经，帮助各行业的全国连锁商家针对性提效。不仅如此，大会现场还为2025年表现卓越的连锁品牌颁发了年度奖项，期待在新的一年与商家共拓增长新局。
「域见美好生活」2026抖音生活服务城市生态大会暨NKA年度商家盛典现场
过去一年，抖音生活服务业务保持高增速，平台年交易额同比增长59%，实现经营收益的门店数突破1500万家。未来，平台将着眼于提升运营效率、扩大内容优势、智能化产品工具、生态系统培育，进一步打破线上线下生意壁垒，做好全域协同提效，助推“烟火气”和“数字化”深度融合，为实体经济繁荣贡献力量。（罗念安）
