过境免签政策“升级”、免签“朋友圈”扩大……上海作为境外游客最热门的目的地之一，正在将“China Travel热”转化为“消费热”。

免签升级 入境游客明显增多

来中国，体验一场“说走就走”的旅行。2024年，“China Travel”是重要的“经济热词”，这不仅是因为不断升级的政策，更体现出实实在在的市场热度。

自2024年11月8日起，中国决定扩大免签国家范围，对韩国等9个国家持普通护照人员试行免签政策。2024年12月17日，中国宣布将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为240小时，过境免签人员入出境口岸增至60个。

中国免签“朋友圈”持续扩大，让更多外国旅客有机会体验一场“说走就走”的“China Travel”。截至目前，中国已对54个国家实施过境免签政策，并对38个国家试行单方面免签政策。

这其中，上海被不少外国游客视为中国入境旅游“第一站”，2024年上海接待入境游客超过600万人次。

携程数据显示，从2024年11月8日对韩国单方面免签政策实施到12月28日期间，韩国游客入境游订单环比增长约61%，同比增长超175%。韩国游客入境中国热门城市依次为上海、青岛、北京、大连、广州等，其中上海是韩国游客最喜欢的中国城市之一，且增速较高，上海的韩国入境游客订单同比增长超224%，环比增长超135%。

“2024年10月底我就决定来上海，很幸运出发前听到了免签消息，这让我的兴趣更浓厚了。”来自首尔的韩国游客林世元说，上海距离韩国较近，很适合3天至5天的短途旅游，因此韩国现在流行起了周末来上海度假。

在上海知名夜经济地标魔都魅眼FOUND158，外国游客明显增多。业务负责人介绍，最近这里包括韩国、泰国等国家的游客增加，他们都相对年轻，很多游客还在ins、youtube等社交平台上分享自己在这里的“打卡”经历，实现了“客带客”，“我们在此前已经实现了外卡支付的便利化，不少门店还能在英语之外用西语服务顾客，小语种国家的消费者也有很好的体验。”

即买即退 离境退税大幅增长

来中国旅游，更在中国“买买买”，“China Travel”正在转化为实实在在的消费热。

为进一步激发境外旅客消费活力、提升消费体验，上海持续优化离境退税服务举措。记者从国家税务总局上海市税务局获悉，2024年1月至11月，上海市离境退税销售额同比增长88.7%；境外旅客离境退税申请人（次）超7.3万，同比增长198.2%，免签政策和离境退税政策的叠加效应日益凸显。

——更广的覆盖面。除了耳熟能详的南京西路、陆家嘴、淮海路、徐家汇等老牌商圈以外，豫园、比斯特上海购物村等文旅消费新场景也被纳入到离境退税地图，境外旅客享受到了更加丝滑的“旅游+购物”体验。

2024年，上海市新增退税商店约120户，新增数量创历年新高；退税商品种类除服饰、珠宝、美妆之外，茶叶、瓷器、中药材等中国元素也加入到了离境退税“购物清单”中。

离境退税商店的全面布局大大增加了境外旅客的“提袋率”，给商贸企业带来了全新机遇。旗下多个品牌获得离境退税资格的开云集团相关负责人表示：“中国对外开放的步伐不断加快，让更多外国人能够走进中国、了解中国，我们也在持续加大投资布局力度，积极拥抱市场机遇。”

——更便利的退税方式。为了让“旅游热”更好转化为“消费热”，上海税务部门持续扩大离境退税“即买即退”试点覆盖范围，2024年新增兴业太古汇、比斯特上海购物村、静安嘉里中心三个“即买即退”集中退付点，进一步释放“即买即退”政策效应。

2024年，比斯特上海购物村共计为境外游客开具离境退税申请单3300多份，较2023年大幅增加200%多。“‘即买即退’业务大幅提升了入境游客的购物体验和消费预期，符合条件的入境游客在购物村消费后到集中退付点办理，立即就能领取到退税现金，更有利于吸引游客在购物村进行二次消费。”比斯特上海购物村相关负责人说。

作为在全国首创推出的一项离境退税便利举措，“即买即退”集中退付点的设立，能有效疏通单户商店自备退税现金的堵点，大力推动商店开展离境退税业务，提升境外旅客办理退税的便利度。

更多便利 支付体验持续优化

在离境退税“即买即退”试点覆盖范围不断扩大的同时，便捷的移动支付也给入境游消费增添了新活力。一部手机畅游中国正成为外国游客的新风尚。持续扩大的“外卡内绑”和“外包内用”，让入境支付更丝滑。

来自韩国的李美珠就是“China Travel”中的一员，近期她多次往返首尔与上海，并使用Hana Pay在受理银联二维码的上海餐厅就餐。她对想来旅游的朋友介绍：“我推荐带上韩亚银联卡，在上海消费非常便利。”

2024年底，银联国际宣布，境外发行的银联卡已全面支持绑定支付宝和微信支付。外籍来华人员下载支付宝APP或微信APP，绑定境外本地发行的银联卡，即可像境内用户一样享受扫码支付带来的便捷体验。

中国银联有关负责人介绍，这一创新支付模式为外籍人员来华旅游、工作和生活提供更多支付便利。一是推广期内持卡人在境内支付全程零手续费；二是“食、住、行、游、购、娱、医、学”等线上线下全场景覆盖，主扫、被扫、In-APP支付均开通支持；三是绑卡流程简单，输入卡号、有效期等银行卡信息，通过发卡行校验后即可完成绑定。

近日，银联国际还与微信支付达成合作，支持境外银联合作钱包扫境内微信收款码支付，中国香港地区中银香港BoC Pay、八达通、PayMe by HSBC、Tap & Go拍住赏，泰国Bangkok Bank Mobile Banking、K PLUS，韩国NAVER Pay，马来西亚ICBC Mobile Banking（ICBC Pay）8款钱包首批开通该功能，进一步丰富了境外人士来华移动支付选择。

伴随着中国对韩国试行免签政策这一契机，银联国际还与韩国KB国民卡公司在上海签署合作备忘录，双方约定深化发卡、移动支付和全球营销等合作，共同提升用户跨境支付体验。

不难发现，越来越多的外国游客开始“入乡随俗”，对手机支付从“知道用”到“喜欢用”，还学会了在手机上“薅羊毛”。

近期，支付宝还联合飞猪、滴滴等行业伙伴，推出了面向全球来华游客的“畅游中国大礼包”。针对每位入境游客提供价值200元的权益，涵盖机票、酒店、商圈消费等多场景。此外，面向过境免签以及与中国相互免签国家的国际游客，提供机票优惠券。

支付宝的多语种服务也对来华游客非常“友好”。目前，支付宝有16种语言版本，也支持16种语言的多种形式翻译，包括文字翻译、语音翻译以及拍照翻译。此外，13个境外电子钱包用户也可以使用本国语言的本地钱包，扫支付宝二维码便捷支付。

据悉，上海作为全国最大的空港、海港城市，正着眼于形成“以移动支付为主体、银行卡支付为重点、现金支付为兜底”的支付服务新体系，推动支付“上海方案”持续优化。（记者 桑彤 周蕊）