作为CEO，关蕾已经将自己的公司打造成为国内化妆品人体安全与功效评价检验检测机构中的知名品牌。从一名医生到一名创业者，从一名“企业管理小白”，到如今运营着一个近百人的团队、服务数百家国内外企业的检测机构，创业中的成长，除了不足为外人道的艰辛，更多的是不断累积的经验和心得。回顾创业过程的点滴，关蕾总结了两点——对专业精神的坚持、不间断的学习。

专业的坚持——是开始也是根本

关蕾说自己的创业念头其实和自己的性格有关，从小就向往自由，不喜欢按部就班，也不喜欢拘束。在大学毕业之后，关蕾进入了中山大学附属第三医院皮肤科工作。

在中大三院，除了日常的门诊、教学外，她还在科室里兼任了有关化妆品人体安全与功效评价检验的项目。在参与项目过程中，关蕾也深刻地意识到专业精神的重要性。这个经验，一直影响到她此后的的创业过程。

作为医生，她一直高标准要求自己，在皮肤检测专业方面保持足够的专业水平。作为公司创始人，她也对团队提出专业性的要求，并以此作为公司发展的硬指标。“这一点是我一直坚持的，从来没有妥协过，”关蕾说，“这样是对客户负责，也是对我们自己负责。”

公司先后通过了CMA认证、ISO9001、 CNAS 等实验室质量认证，充分体现了团队的专业能力。专业的态度和专业的能力，公司获得了市场的认可，也走上了发展的快车道。

不间断的学习——永远保持空杯的心态

对于创业所遭遇的困难，关蕾认为这是成功路上必不可少的经历。“一开始，我也没预计过会碰到如此多的困难。但是正是不断克服困难，帮助我成长。”

作为医生，关蕾对自己的专业有足够的自信，但是作为公司的创始人，如何设定发展目标，如何管理团队，却是她之前很少考虑的问题。面对全新的领域，关蕾在经营公司的同时，把能挤出来的时候都用于学习。

公司管理、财务规范、市场开发、销售技巧、业务沟通等等，关蕾的学习不仅仅停留在课堂，每天在与客户、同行的交流与竞争中，她不断在真实的商业环境里，让理论与实践相互验证、相互碰撞。

几年的摸索，关蕾在内部管理上理顺了思路——让所有员工都明确公司的愿景、价值观和目标，让每个人在自己的岗位上都得到历练和成长，让每一位员工都有归属感，都能得到个人价值的体现。这样的管理思路让公司上下发生了奇妙的变化，激发出了强大的内驱力。每一个员工围绕着公司的愿景完成自己设定的指标。每一个小指标的积累，则慢慢刻画出团队的美好图景。

“我清晰地知道自己的不足，然后通过努力学习去补强，我一直怀抱危机感，不断地学习，充实自己。一直保持空杯的心态，这是我创业中的一大收获，使我的人生受益匪浅。”