2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展以来，信银理财积极贯彻落实国家金融监督管理总局工作部署，以“清朗金融网络 守护安心消费”为活动口号，创新打造“手拉手四进两训，共创安心315”特色主题活动体系，通过“进学校、进社区、进企业、进商圈”与“内部培训、外部宣教”相结合的方式，全方位、多角度开展金融消费者权益保护教育宣传，切实提升公众金融素养与风险防范能力。

“两训”筑基：强化内部消保能力建设

信银理财坚持消保工作从内部抓起，于3月2日面向该公司中高管层及一线坐席开展两场专题培训，深入解读消费者权益保护政策法规，强化全员消保意识与服务能力。3月9日，信银理财面向全员开展个人信息保护、警惕金融网络营销陷阱等主题宣贯，在办公区布设主题展板、循环播放宣贯视频，营造“人人懂消保、事事为消保”的良好氛围，将消费者权益保护理念融入日常经营管理各环节。

“四进”惠民：延伸金融教育服务触角

金融知识进校园，守护青春成长。3月5日，信银理财走进上海市第三女子中学校园，面向青年学生开展“金融知识进校园”活动，通过生动案例普及防范非法集资、反电信网络诈骗等知识，发放理财知识读本，帮助青少年群体树立正确的金融消费观念，提升风险识别能力。

金融知识进校园活动现场

理财宣传进社区，服务居民零距离。3月6日，信银理财组织青年志愿者深入社区开展理财知识宣导活动，并走进社区快递站点，向快递员等新就业群体普及反诈知识，针对“两司两员”群体特点，精准破解金融服务与风险防范痛点，让金融消保知识真正走进百姓生活。

走进社区、快递站点开展宣教服务

消保宣教进企业，关爱新市民群体。3月11日，信银理财走进上海杨高公共交通有限公司，面向公交司机群体开展防范非法集资、个人信息保护、抵制金融黑灰产等趣味答题活动，以寓教于乐的方式提升新市民群体的金融风险防范意识，传递金融温度。

走进公交公司开展宣教服务

线上联动进万家，创新宣教新模式。3月13日，信银理财与理财登记中心连线，开展“理财知识进万家”活动，并在活动现场示范播放了“理财知识主题BFC麦当劳餐厅”的场景化宣教视频，创新打造沉浸式宣教体验。同日，信银理财向客户发送315消保提示短信，实现精准触达。

理财登记中心“理财知识进万家”线上连线及展示“理财知识主题BFC麦当劳餐厅”宣教视频

特色活动：多元互动提升宣教实效

3月15日，信银理财积极响应上海金融调节中心号召，开展金融消保国风游园会活动，将传统文化与金融知识有机融合，以群众喜闻乐见的方式提升传播实效。3月20日，该公司联合工会面向全体员工开展315金融消费者权益保护趣味答题活动，进一步巩固内部培训成果，形成”内外联动、全员参与”的消保工作格局。

消保国风游园会

践行使命：构建消保工作长效机制

此次“手拉手四进两训，共创安心315”系列活动是信银理财践行“金融为民”理念的生动实践。活动期间，该公司通过短信触达、线上线下联动等方式，累计覆盖消费者超六十万人次，有效提升了重点群体的金融风险防范能力。

下一步，信银理财将持续聚焦“一老一少一新”重点群体，推进金融消保宣传常态化、阵地化、数字化，强化内部消保能力建设与外部宣教服务优化，畅通维权渠道，严厉打击金融“黑灰产”，全力守护金融消费者合法权益，为营造清朗有序的金融网络环境、提振消费信心贡献力量，以实际行动书写新时代金融消保工作新篇章。