“假期车流量大，您可以下载登录e充电APP，通过‘行程规划’功能，获取沿途充电站及道路拥挤等情况，智能规划最优充电路线。”随着端午节假日临近，高速出行迎来高峰，新能源车主充电需求也大幅增加。5月30日，在朱亭服务区充电站，国网湖南电力工作人员正为新能源车主递上服务手册。

为确保端午节期间电力可靠供应，满足群众生产生活及新能源车主出行用电需求，国网湖南电力提前谋划、精心部署。通过大数据分析节日负荷曲线，结合历史数据与今年实际情况，精准预测用电需求，科学安排电网运行方式，确保电网全接线、全保护运行，为假期电力稳定供应奠定坚实基础。

设备运维方面，加大对重点区域，重要变电站、输电线路和配电设备的巡检力度。运用无人机、智能巡检等先进设备和技术，对电力设备进行全方位“体检”，及时发现并消除潜在风险隐患。对处于高温、高负荷运行状态的设备，增加巡检频次，密切关注运行参数，确保设备安全稳定运行。

客户服务层面，创新推出“智慧+暖心”服务模式。在全省重点枢纽站点实施“四个一”暖心服务，即一顶休息帐篷、一张充电号牌、一支接应小组、一张导流卡片，同时增设临时休息区和快速充电通道。依托“云眼”智能系统，实现全省重点充电场站设备状态、充电负荷、排队情况的实时监测与智能调度，确保设备可用率达99.5%以上。

重点工程建设同步推进。长沙县安沙镇鼎功500千伏变电站即将投运，与沙坪变电站形成双回链式供电网络，大幅提升长沙北部区域供电能力，为端午、高考保电及迎峰度夏电力保供提供“双保险”。

节日期间，国网湖南电力计划投入保电人员1.37万人、抢修队伍1023支、抢修车辆2768台，应急电源车116台，实现全省主配网设备运行状态全感知、全管控。（龙锦涛）