编者按：讲好中国故事，为何要多来河南？“豫”人为善的表述里写着多少篇真诚故事？“文明中国”主题采访报道团走进河南，聚焦“好人”与“善事”，既看厚重的历史文化底蕴、有爱的市民，也看“文明实践+”带来的满满幸福感，沉浸式感受一座座中原城市缘何出圈出彩。

当洛城秋风染红龙门山色时，那些在三月春风里萌动的文明种子已结出硕果。9月25日，中央精神文明建设办公室组织的2025年“文明中国”主题采访报道团走进洛阳。

“共享奶奶”陪伴孩子们制作手工品。

在涧西区重三社区新时代文明实践站里，“共享奶奶”蔡春芹在给双职工家庭的孩子辅导作业；伊滨区新时代文明实践中心里，“洛阳大妈”毕清风在为戏迷爱好者开展技能培训；栾川县陶湾镇协心村文明实践广场上，村民在“道德积分超市”里用参与环境整治得到的积分兑换粮油……当15个文明实践中心持续点亮万家灯火，当3173个文明实践站点如同石榴籽般紧紧地镶嵌在城乡，这些生动场景，是洛阳市新时代文明实践工作扎根基层、服务群众的真实写照。

文明阵地：让幸福体验推门可见

退休教师为孩子们提供志愿托管辅导服务。

在涧西区长二社区，一个由废旧仓库改造而成的“网红”新时代文明实践站散发着浓浓的青春气息。这里不仅开设了新华书店，打造了小型图书馆，还引入了洛阳本土咖啡品牌“西城十二咖”，每天都会吸引不少青年人到此学习、休闲。

“过去这里是堆杂物的库房，现在成了群众最爱来的地方之一。”长二社区党委书记高瑞兵说，通过“空间换资源”模式，将商户运营与居民自治结合，实践站年均服务人次突破5万，实现水电和基本维修自给自足。

“阵地建设，关键要有人气、有温度。通过‘三级书记’主抓机制，目前全市已建成15个新时代文明实践中心、190个新时代文明实践所、3173个新时代文明实践站、1938个新时代文明实践点，形成县（区）、乡镇（街道）、村（社区）三级全覆盖网络。”洛阳市委宣传部副部长、市文明办主任焦元鹏说。

偃师区移风易俗“搬”上台，文明新风润民心。

硬核数据背后，是“大门常开、居民常来、服务常在”的温暖承诺——洛龙区打造的64道文化长廊将新时代文明实践标语巧妙融入唐风建筑；偃师区打造商都文化广场等172个文明实践广场，定期开展“偃艺夜八点”等特色活动；在栾川县的道德积分超市里，村民能用参与环境整治得到的积分兑换生活用品，这一举措有效提升了群众文明素养……

阵地建设已不局限于物理空间，而是融入“家门口”的服务，成为群众推门可见、触手可及的幸福体验。

据介绍，洛阳以新时代文明实践中心（所、站）建设为基础，持续推进邻里中心、养老中心、健身中心、卫生服务中心和市集等社区“4+1”服务体系建设，推动文化、体育、养老、医疗健康、教育和政务服务六大基本公共服务进基层。

文明实践：让群众从“旁观者”变“当家人”

“过去社区搞活动要靠干部求人参加，现在得用报名小程序‘抢名额’。”涧西区洛铜社区党委书记岳媛的感慨，折射出“三自组织”培育工程带来的深刻变革。如今，全市培育的4320个自治组织、7654个自乐组织、8100个志愿组织如同毛细血管般延伸至基层治理末梢，引导群众参与秩序维护、文明劝导、邻里互助等基层事务，实现群众自我服务、自我教育和自我管理。

“龙瑞大叔”为游客提供志愿服务。

群众从“旁观者”变“当家人”。在涧西区重二社区，“共享奶奶”项目让退休教师接送双职工家庭孩子上下学，该项目去年12月受河北卫视邀请参与该卫视跨年晚会节目彩排及录制；洛龙区龙瑞社区B区“龙瑞大叔”文明督导团，遇到乱扔垃圾、破坏公物等不文明现象就会上前劝导，让小区文明水平实现较大提升。

“洛小青”志愿者教老年群体使用智能手机。

创新服务融入生活场景。“洛小青”志愿者手把手教老年群体使用智能手机，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”；洛龙区开元路街道天元社区推出的“时间银行”存储志愿服务时长，目前已有个人储户超3000人，催生出法律咨询、金融服务等各类志愿服务队12支。

群众智慧催生特色项目。在涧西区周山路街道中泰花城社区，78岁的热心居民李花竹带头创立“心灵手巧缝补站”，已吸引30多人加入团队，完成衣物缝补超1000件；伊川县人民检察院针对该县青少年群体实施“萱草花”沉浸式普法项目，以“短视频”“剧本杀”“飞行棋”为载体开展创新普法宣传活动，让青少年在游戏中学习法律知识……

眼下，洛阳正以打造多元文明实践项目为抓手，引导各县区从解决实际问题出发，从不同的维度去设计新时代文明实践项目，不断满足群众多元需求。截至目前，洛阳市稳定实施一年以上的新时代文明实践项目有2300余个。

文明新风：让人人都能成为文明推介官

记者了解到，在洛阳，首届城市文明生活季活动培育的162名文明推介官，开设“洛阳文明那些事”“城市变化我来说”“童言童语讲洛阳”等板块，以短视频形式推介洛阳文明资源；“洛城有爱 暖心有我”为民服务品牌，通过2700余场活动惠及23.5万名群众，以小行动汇聚大爱心。

洛阳以成风化人的形式，让人人都能成为文明推介官。

在伊川县鸣皋镇杨海山村的道德积分超市里，货架上整齐码放着米面粮油，村民杨团彬用参与环境整治积攒的120积分兑换了一桶食用油。这个依托新时代文明实践活动建立的积分体系，将61种文明行为量化赋分，每种行为的分值为1分至500分，已有1200余名村民在平台注册账号，周登录使用率超50%。

偃师区翟镇镇甄庄村在绵延近一公里的民居外墙上绘制墙画。

偃师区翟镇镇甄庄村以“乡愁”“好家风”“乡村振兴”等为主题，在绵延近1公里的民居外墙上绘制墙画，使民居外墙变成美观又会“说话”的“宣传员”，成为倡导文明新风、宣传文化自信的新阵地；老城区贴廓巷红色文化步行街联合八路军驻洛办事处纪念馆，开展“沉浸式党课”活动，让数万名参观者在革命文物前接受精神洗礼。

第41届牡丹文化节期间，全市共有3.6万余人次参与文旅志愿服务，助力文旅产业高质量发展；去年春节期间开展的“爱在洛城”免费接送游客暖心行动，有超500位私家车车主参与，洛阳娄建党雷锋车队免费接送外地游客1600多人；洛阳市注册志愿者超120万人，约每6人中就有1名注册志愿者，“有困难找红马甲”成为新俗语。

如今，行走在洛阳城中，文明实践的印记清晰可辨：老城十字街的“诚信商户”挂牌折射了商业文明提升，地铁站里的“牡丹文化主题车厢”彰显了城市美学追求，社区广场上的“家风家训墙”记录着德善传承；持续四年的“社区邻里日”暨新时代文明实践集中活动日主题活动，累计举办3600余场活动，发动3.2万名志愿者服务96.9万人次，让“钢筋森林”里重现“远亲不如近邻”的温情。

从传统文化的创新传承，到便民服务的精准落地，如今的洛阳既守得住 “老味道”，又焕发了 “新活力”。让文明藏着古都的底蕴，让市民日子里的甜、心头的暖成为这座城动人的 “新底色”。（朱丽文 董蕾）