初冬时节，建始城区街巷整洁有序、商铺错落经营，街头烟火气十足。不少外地游客驻足逛街、进店消费，直观感受着建始的经营氛围与服务温度。“商户经营规范、服务热情，让人很愿意来、放心留。”前来建始旅居的游客张亚兰点赞建始良好的营商氛围。

今年以来，建始县市场监管局立足监管职能，紧贴市场主体真实经营需求，以精简审批提效率、精准服务助成长、柔性监管暖民生、公正执法树公信，把每一项服务、每一次监管都落到商户心坎上，让县域营商环境既有速度、温度，更有可信度。

减出来的加速度

建始持续优化市场准入流程，精简申报材料、压缩办理时限，主动上门帮办代办，让商户办证办事、转型升级少跑腿、零顾虑。

“以前开店办证来回跑、材料多，现在线上申报、线下快办，省心又省力！”11月3日，城区个体经营商户欧朝碧顺利完成业务升级办理，真切感受到办事流程的大幅优化。

便捷高效的审批服务，实实在在惠及广大小微经营者。徐家沟汽修经营户肖华飞多年深耕汽修行业，一直想通过“个转企”扩大经营规模，但担心手续繁琐、老店资质作废、积累多年的客源受影响。市场监管工作人员主动靠前对接，全程一对一指导线上申报、材料整理、流程衔接，帮助老店实现平稳过渡，原有信用、经营资质和客户资源全部保留，顺利完成经营主体提档升级。

今年以来，全县累计办理企业迁移登记26家、“个转企”37家，新增“名特优新”个体工商户83户，一批小店从“作坊式”走向“品牌化”，县域小微市场经营活力持续释放。

跟上去的暖服务

建始精准对接本土特色产业发展需求，下沉企业、贴近产业，做实品牌培育、标准规范、知识产权、融资纾困全链条暖心服务。

在品牌培育上，建始县永昌食品厂作为百年非遗花坪桃片糕传承企业，坚守传统手工技艺，产品风味地道、口碑优良。针对企业生产标准化不足、品牌辨识度不高等实际问题，市场监管部门常态化上门走访，细致指导企业规范生产流程、完善质量管控体系、补齐知识产权短板，助力老字号工艺守正、品牌出新，让本土非遗好物走得更远、卖得更好。

在标准规范与融资纾困上，高山特色农业领域重点帮扶建始县关口葡萄专业合作社，从田间种植规范、产品包装标识、质量溯源管理等细节逐项指导，推动高山特色农产品标准化种植、品牌化销售。针对中小微轻资产企业融资难、融资贵问题，当地积极推行知识产权质押融资，有效盘活企业无形资产。

今年，全县知识产权质押融资达3467.5万元，新增商标186件、授权专利80件，本土特色产业发展根基愈发扎实稳固。

柔进去的真守护

建始坚持审慎包容、柔性有度的监管理念，全面落实首违不罚、轻微免罚制度，以普法引导、现场整改替代生硬处罚，用心守护城市烟火经济。

城区小吃门店、街边便民摊贩，是县域最鲜活的民生业态。日常经营中，商户偶尔会出现台账记录不细致、公示摆放不规范等轻微问题。执法人员坚持教育优先、服务为先，现场普法、现场指导、即时整改，给小微商户留足容错空间、成长空间，杜绝简单化、一刀切执法。

“现在执法人性化、有温度，小问题提醒整改就好，不折腾商户，我们安心开店、踏实经营。”众多街边经营主体纷纷感慨。柔性暖心的监管方式，让规范执法与市井烟火温柔相融，商户少了抵触、多了配合，让县域小微经营更有底气、更有奔头。

审出来的公信度

公平公正的监管，是最好的营商环境。建始严守市场底线，聚焦民生重点领域常态化巡查监管，以规范透明执法筑牢市场公信、守护消费安心。

秋冬消费旺季，市场监管部门紧盯农贸市场、商超门店、餐饮单位、药店、特种设备等关键领域，围绕明码标价、计量称重、食材安全、产品质量开展常态化抽查排查，从严防范价格乱象、虚假宣传、缺斤少两等问题，保障市场秩序平稳有序。

“监管一碗水端平，不偏不倚，也让我们心里更有底。”经营干货生意多年的商户陈元菊切身感受到监管的公平性。针对市民反映的散装食品摆放不规范、公示信息不全等民生细节问题，执法人员快速响应、现场核查、立行立改，当天提醒、当天整改、当天回访，及时回应群众关切、规范经营行为。

无论是本地常年经营的商户，还是远道而来的旅居游客，都能感受到建始市场的秩序与诚信。大家普遍反映，建始消费透明、经营守信、管理有度，做生意踏实、逛市场放心。一视同仁的监管标准、公正透明的治理方式，让“建始市场靠谱”成为商户和游客的共同感受。

烟火气里见民生，细微服务处显初心。建始以减出来的加速度、跟上去的暖服务、柔进去的真守护、审出来的公信度，让每一位创业者安心经营、每一位消费者放心体验，让建始县域经济在温情治理中持续向好、稳稳前行。（万雪芬 雷仕成）