销售让WorkBuddy根据客户资料生成分析报告，原始资料被设为只读，新报告写入指定目录方便查阅；管理员在后台查看Agent的积分消耗与运行轨迹；专属“数字助理”在云端7×24小时在岗……

10月30日，在2026腾讯全球数字生态大会WorkBuddy超级组织专场上，腾讯WorkBuddy企业版宣布开放平台能力、企业级安全解决方案、可观测中心与WorkBuddy托管智能体（WMA）四大能力升级，并发布《WorkBuddy企业版安全白皮书》，首次系统披露全链路安全管控体系。

腾讯云副总裁、腾讯CodeBuddy&WorkBuddy负责人刘毅表示，希望WorkBuddy不仅仅帮助个体，也能帮助企业成为超级组织。WorkBuddy的下一步是要让人与AI共同完成更复杂的流程和工作，助力个人成为超级个体，也助力企业打造超级组织。

图为腾讯云副总裁、腾讯CodeBuddy&WorkBuddy负责人刘毅。（腾讯供图）

据大会发布，WorkBuddy自今年3月初上线以来完成100多个版本更新，累计完成90亿次用户任务请求；WorkBuddy企业版已在政务、教育、零售、金融、传媒、出行等50多个行业落地，覆盖50%的中国500强企业、60%的100强企业。

腾讯云副总经理、WorkBuddy企业产品负责人张曦耀表示，80%的员工认为AI提升了个人效率，仅有6%的组织获得显著业务回报。个人提效并不等于组织变强，中间隔着的是一整套组织能力。

为此，WorkBuddy系统梳理出企业从试用、推广、沉淀、连接，到自治的“超级组织五阶模型”，并针对企业在规模化部署Agent时面临的“系统难打通”“不敢放权”“不好管控”“难以常驻”四大痛点，进行了能力升级。

针对“系统难打通”，WorkBuddy开放平台能力，向内融合企业微信及腾讯办公生态，向外兼容第三方IM与企业系统，并接入主流优质开源模型；针对“不敢放权”，WorkBuddy构建了全链路防护的企业级安全解决方案；针对“不好管控”，WorkBuddy新上线的可观测中心帮助企业算清Credits积分消耗与运行轨迹；针对“难以常驻”，最新发布的WorkBuddy托管智能体（WMA）将任务执行能力搬至云端，让专属“数字助理”7×24小时在岗。

目前，WorkBuddy托管智能体已经在WorkBuddy管理端与腾讯云控制台两个入口全面开放：前者可定义智能体并下发至员工的WorkBuddy端侧，后者支持通过API或SDK嵌入企业业务系统。

而为了满足不同企业数据主权的要求，WorkBuddy提供SaaS旗舰版、VPC专享版以及私有化部署三种形态。其中，WorkBuddy VPC专享版首批通过中国信通院“政务领域智能体安全要求测评”，实现数据不留存、权限可管控、行为可审计。

深圳市标准技术研究院人工智能应用与标准化专家冯念文把WorkBuddy比作一台“AI蒸汽机”。装上之后，标准院一项此前工作量很大的业务效率提升了100倍；一个此前没做过的客户需求，IT同事借助WorkBuddy在短时间内完成了交付；知识从在网盘里查找，变成在组织里调用。深圳标准院还在WorkBuddy上线首个标准化行业智能体的Buddy应用，整合16项专家能力、10项技能，帮助企业查标准、管标准、用标准。

专场分享中，苏宁科技副总裁秦中介绍，苏宁基于WorkBuddy打造组织级智能体平台，目前已覆盖14个部门，上线48个协作场景，沉淀36个可复用智能体。携程集团副总裁、携程商旅CEO宋涛表示，携程商旅全球年交易超1亿次，AI预订渗透率已达60%；通过和腾讯云的战略合作，双方将基于WorkBuddy与MCP架构开放差旅Agent能力，共建企业AI生态。

圆桌对话中，腾讯云副总裁、WorkBuddy客户成功负责人张渝与冯念文、宋涛、秦中、伊利集团人工智能负责人杨晓萌、东阿阿胶CIO丁丰俐、张曦耀，围绕AI如何推广、如何保障安全、优先解决什么问题展开讨论。

图为圆桌对话。（腾讯供图）

开放生态方面，腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露透露，WorkBuddy开放平台已汇聚超过5万生态伙伴及开发者，沉淀超过20万项生态应用能力；超过200家硬件开发者入驻，参与体验用户规模突破100万，专业能力覆盖55个行业、30多个垂直领域。

此外，“Buddy应用”已支持发布到WorkBuddy企业版，企业管理员可在后台统一管理，并向全体员工开放或分配给指定岗位和人员。WorkBuddy还上线“专家”和“技能”付费能力，支持买断或订阅，并通过平台管理收入。

腾讯认为，开放意味着不绑定，数据、上下文和记忆沉淀都在企业自己的手里。安全不让位于效率，创新才能走得更远。腾讯正以Agent为新的生产力入口，推动AI从个人提效走向企业生产力系统，坚持开放、连接，开放WorkBuddy平台能力。