9月8日，平安健康险天津分公司牵头，联合平安人寿天津分公司、平安银行天津分公司、平安融易天津分公司、平安证券天津分公司，走进东丽湖街道碧溪苑社区星火驿站，开展“金融科普进驿站健康守护暖人心”主题公益活动，将金融知识科普、健康便民服务送到新业态劳动者与社区居民身边。

数字化时代下，“两司两员”新就业群体与老年人群体是金融知识宣传的重点对象。快递员、外卖骑手等新就业群体日常手机使用频繁、资金往来多、流动性强，对于支付安全、反诈防骗、借贷投资有着迫切的现实需求。老年人在享受数字金融便利的同时，面临不会用、不敢用、易受骗的数字鸿沟，养老诈骗、非法集资、虚假投资理财等骗局时有发生。本次活动立足两类群体认知特点与现实痛点，坚持分层施策、精准宣传，定制贴合群众实际的宣传内容，让金融科普真正接地气、入人心。

活动现场气氛热烈。平安健康险天津分公司金融流动宣讲团志愿者分为两组，开展分类宣讲。面向快递员、外卖骑手等新就业群体，志愿者围绕支付安全、反电信诈骗、合理借贷、理性投资开展科普。结合刷单返利、冒充客服、虚假低息贷款、职业背债、网络投资陷阱等真实案例，拆解诈骗套路，提醒大家妥善保管银行卡、验证码、身份证等个人信息，远离非正规借贷，拒绝高收益投资诱惑，同时讲解金融纠纷维权渠道，引导群众通过正规途径维护自身合法权益，现场交流互动十分踊跃。

针对社区老年人群体，宣传兼顾服务提升与风险防范。一方面开展数智金融科普，手把手指导老年人使用手机基础金融查询功能，讲解线上线下正规服务渠道与安全操作要点，普及手机APP查询电子保单、理赔申请等适老化数字化便民服务，帮助老年人跨越数字鸿沟，安心享受智慧金融服务。另一方面开展养老风险警示教育，通过典型案例揭露养老诈骗、非法集资、虚假理财等骗局，提醒老年人不轻信陌生投资邀约，不随意泄露存款信息，遇事多与家人商量，守护好自身养老钱。

本次活动创新打造“金融+健康+互动”一体化服务模式。特邀合作医院中医医师现场开设健康义诊，为快递员、外卖骑手针对颈椎病、腰肌劳损等职业常见病提供康复理疗、健康咨询与防护指导；为老年居民提供诊脉、体检报告解读，讲解慢病管理、季节养生知识，结合个人身体状况给出个性化健康建议，把健康关怀送到群众身边。

摆脱说教式宣传，现场设置防范诈骗套圈趣味游戏，将反诈知识点印制在展板上。骑手、居民踊跃参与，大家在游戏玩乐中巩固防骗知识，寓教于乐。参与游戏可领取印有金融教育宣传周主题的小礼袋，内含透明香皂、洗衣粉、防护手套、冰袖等生活用品。冰袖、手套适配新业态骑手户外作业需求，香皂、洗衣粉贴合老年居民居家使用，小小礼袋既是互动纪念，也承载企业暖心关怀。整场活动践行普惠公益初心，收获新业态劳动者和社区居民的一致好评。

金融为民，初心致远；消保护航，润物无声。平安健康险天津分公司始终坚持以人民为中心，将金融消费者权益保护、公众金融素养提升作为履行社会责任的重要抓手。下一步，公司将以金融教育宣传周为契机，总结本次公益活动经验，持续探索“金融科普+保险服务”宣传教育模式，持续优化适老化服务，多渠道普及金融风险知识，提升社会公众风险防范意识，共同营造安全、和谐、普惠的金融环境。