入秋以来，那拉提草原旅游热度持续攀升，各地游客络绎不绝。酒店民宿作为文旅产业的重要配套，既是游客旅居体验的关键载体，也是展示县域文明风貌、服务品质的重要窗口。今年以来，那拉提镇聚焦文旅高质量发展，引导辖区酒店、民宿全面推进硬件提质、服务提标、细节提档，以精细化、暖心化服务优化旅居环境，持续擦亮新源草原文旅品牌。

那拉提镇以精细化、暖心化服务优化旅居环境，持续擦亮新源草原文旅品牌。新源县融媒体中心供图

结合旅游旺季游客旅居需求，那拉提镇各大酒店、民宿全面开展环境整治与硬件升级工作。经营主体对客房内饰、卫浴设施、空调照明、隔音系统、水暖设备等基础设施进行全面检修、优化翻新，补齐硬件配套短板。同时严格落实行业服务规范，常态化开展客房精细保洁、全域消杀、布草换新等工作，持续优化大堂、休闲区、公共走廊等公共区域环境，着力打造干净安全、舒适雅致的旅居空间，全方位提升游客入住体验。

“服务是旅游发展的核心竞争力。今年我们重点优化客房环境与服务细节，翻新内饰、更新硬件，保障客房设施齐全、整洁卫生。同时吸纳本地群众就近就业，组建专业服务团队，精细化做好住宿接待、客房维护、后勤保障等工作，耐心回应游客咨询、主动提供贴心服务，全力让每一位游客都能住得舒心、满意而归。”那拉提镇某酒店负责人王晓静说。

那拉提镇以精细化、暖心化服务优化旅居环境，持续擦亮新源草原文旅品牌。新源县融媒体中心供图

在硬件升级的基础上，辖区住宿行业持续延伸服务链条，深耕暖心便民服务。各酒店、民宿在客房及公共区域配齐免费饮用水、应急药品、充电设备、洗漱用品等便民物资，并常态化提供行李寄存、住宿咨询、延时退房、自驾路线指引等特色服务，从细微处解决游客出行难题，以有温度的优质服务赢得游客口碑，展现新源文旅良好形象。

优美的自然风光、完善的配套服务，让游客倍感惬意。四川游客杜宏涛表示：“那拉提风景秀美，住宿体验远超预期。酒店环境干净整洁、装修温馨舒适，硬件设施完善，工作人员服务周到、响应及时，住下来特别安心放松，一扫旅途的疲惫。”

那拉提镇以精细化、暖心化服务优化旅居环境，持续擦亮新源草原文旅品牌。新源县融媒体中心供图

酒店民宿服务品质是文旅产业发展的直观缩影。今年以来，新源县持续推进文旅服务提质增效，常态化规范引导那拉提镇住宿行业朝着标准化、精细化、品质化方向发展，不断补齐服务短板、规范经营秩序。优质的旅居配套不仅大幅提升了游客的获得感和满意度，激活全域旅游消费活力，也有效带动本地群众就近就业、增收致富，实现文旅产业升级与群众富民增收双向赋能、互利共赢。

下一步，新源县将持续聚焦文旅品质升级，持续优化住宿环境、完善硬件配套、规范服务标准、培育旅居品牌，以高品质配套服务赋能全域旅游高质量发展，持续擦亮“草原明珠·醉美新源”文旅金字招牌，让更多游客走进新源、畅游新源、爱上新源。（怀济潮 黄卉琳 罗韩军）