家中快递堆积如山，全新电器多到能开超市……但这些既不是代购仓库的货物，也不是网购达人的战利品，上千件崭新的电器，竟然全是“薅羊毛”所得，甚至大部分都是“0元购”。

近日，四川成都警方破获一起特大盗窃案，电商平台离职员工张某利用“以旧换新”活动的系统漏洞，在短时间内“薅”走3711件家电，造成平台损失169万元。

电商平台发现3711笔异常订单

经调查是离职员工“零元购”

今年5月，某电商平台向成都武侯警方报案，称后台出现大量异常订单——这些订单均参与了平台的“以旧换新”活动，但诡异的是，旧家电没有被回收，新货却源源不断地发出，且每笔订单的实付金额都是0元。经初步统计，此类异常订单3711笔，按进货价计算，平台损失高达169万元。

警方调查发现，这些订单背后关联着86个买家账号，收货地址都模糊地指向成都某一区域，没有具体门牌号、收件人姓名，所有信息都模糊处理成一个代号。

通过进一步梳理订单信息、追踪资金流向，一个细节引起了办案人员的注意。涉案下单账号里，有多个账号的登记人均为这家电商平台的在职工作人员，此外，还有一名已离职员工。随着关系网的梳理，线索最终指向了一个人——涉事电商平台的离职员工张某。

办案民警表示，这86个账号都跟张某有关系，她的父母、老公、亲戚朋友，甚至还有没离职的同事。

当警方敲开张某的家门时，场面令人震惊。从客厅到厨房，家中堆满了大大小小未拆封的快递箱，民警当场查获166件全新未拆封家电，另有22件已被拆封使用。

而这只是冰山一角，在张某租用的一个约600平方米的仓库里，又发现了977件全新家电，警方耗时8小时才完成清点，品类之丰富堪比小型家电卖场。

而除了现场查扣的这些物品之外，还有大量货物早已被张某二手转售。“通过网上二手平台、线下商家进行销售，差不多是正常销售价格的8折。她的微信、支付宝有大量的收款，会计入最后的犯罪金额。”

利用平台漏洞“薅羊毛”

犯罪嫌疑人因涉嫌盗窃罪被刑拘

张某到底是怎么做到下单数千笔“0元购”订单呢？

民警介绍，她先选择一台高价值的家电参与以旧换新，比如一台柜机空调，系统显示柜机空调旧品估值为800元，在系统生成订单后迅速取消；随后立即切换成一个小件商品（比如煮蛋器）继续操作以旧换新，再马上切换回柜机空调，此时系统就会出现漏洞，利用这个时间差，张某没有提供任何旧家电，就成功以0元获得全新的小家电。

警方表示，这个漏洞极其隐蔽，需要很快手速，取消大型订单，返回小型订单，就会显示是0元购。张某凭借对平台流程的熟悉，反复利用这一漏洞下单。

犯罪嫌疑人张某本就是“薅羊毛党”，比如“薅”优惠券，各种钻研怎么买东西更便宜。起初她只是想占点便宜，但发现漏洞屡试不爽后，便萌生了倒卖牟利的念头。为了扩大“业务”且不引人注意，她借用了父母、丈夫、亲戚朋友，甚至5名仍在职同事的账号疯狂下单。

随着下单量越来越大，张某的两名前同事余某和李某很快发现了异常，主动打探“0元购”的操作方法，张某选择了刻意隐瞒。两人明知张某在利用系统漏洞来获取商品，还向张某索要全新电器和数千元好处费。

警方认定，余某和李某虽未直接操作，但在明知张某违法的情况下依然收受财物，同样涉嫌违法犯罪。

目前，犯罪嫌疑人张某以及余某、李某因涉嫌盗窃罪，已被警方依法采取刑事强制措施，其他涉案人员主动退赃退赔，案件正在进一步侦办中。

案发后，根据公安机关反馈的风险提示建议，涉事电商平台已针对相关系统漏洞作出修复，消除了技术隐患。