6月10日，张雪机车创始人张雪发布视频称，在北京乘坐地铁出闸时，误将酒店房卡插入投票口，结果闸机竟然打开了。随后张雪称将还回地铁卡并补办房卡。

针对这一事件，今天下午，北京地铁发布情况说明：

张雪先生（@张雪的机车）6月10日反映地铁自动检票机存在异常打开的情况，北京地铁运营公司立即开展调取后台日志等核查工作。

6月10日8点47分，张雪先生在地铁15号线崔各庄站A口准备出站，闸机设备设有防夹人安全保护延时关闭功能，前面乘客刚刚过闸，在设备处于防夹人状态尚未关闭时，张雪先生插卡通过。

该卡片随后被识别为无效票卡，从插卡口退出，闸机关闭并提示异常。此时，张雪先生已离开，未注意卡片被退。经技术人员再次验证，无效卡在闸机设备不能使用。

北京地铁提示乘客，进出站通行时，提前准备好有效票卡，无效票卡可能引起闸机设备故障、损坏，影响您的出行。如需帮助可第一时间联系站内工作人员，北京地铁将竭诚做好服务。（记者 李博）