在“双碳”目标纵深推进与金融强国建设的大背景下，环境、社会及治理（ESG）已不再是企业“加分项”，而是衡量其长期价值与抗风险能力的“必答题”。作为立足西安、深耕陕西的地方城商行，西安银行在2025年交出了一份颇具分量的ESG答卷。

从制定《西安银行绿色金融总体实施方案（2025-2027）》到新增代销商业养老金业务板块，从“专精特新专板贷”的创新到“普惠金融综合服务站”的持续落地，这家区域性股份制商业银行正以ESG为方向标，在服务实体经济与区域发展的航道上，探索出一条兼顾商业价值与社会价值的可持续发展新路径。

绿色金融“碳”路先锋 绘就生态与经济“双面绣”

在“双碳”目标引领下，绿色金融已成为银行业转型的重要战场。西安银行并未将绿色金融视为单纯的业务板块，而是通过顶层设计与机制创新，将“绿色”基因深度融入经营血脉。

战略先行，构建绿色治理“中枢”。2025年，西安银行董事会将“战略及消保委员会”更名为“战略及消保委员会（绿色金融发展委员会）”，这一细微变化折射出治理层对绿色金融的高度重视。该行制定了《西安银行绿色金融总体实施方案（2025-2027）》，明确了三年发展目标与行动举措，并配套建立了绿色信贷考评机制与专项激励政策。

产品创新上，西安银行并未停留在传统的绿色信贷层面，而是积极探索环境权益融资的新模式。截至2025年末，该行绿色贷款余额达到112.62亿元，生物多样性贷款余额达31.43亿元。值得关注的案例包括：为西咸新区某光伏项目提供定向信贷支持，预计每年可减排二氧化碳1.37万吨；发放“取水权质押+水费收费权质押”一体化贷款，将企业的“沉睡资产”盘活为可量化、可流通的信贷资源；在商洛市以林业碳票和林票为质押，为生态资源的价值实现提供了金融“活水”。这些案例表明，西安银行正将金融工具与生态保护、资源节约深度绑定，探索“点绿成金”的可行路径。

运营低碳，内外并重践行绿色理念。该行通过升级手机银行“碳能量”积分体系，将用户的低碳行为转化为可量化的价值，截至2025年末，用户累计参与绿色活动近300万次。除了对外赋能，西安银行也注重自身的“绿色修炼”。统筹推进能源管理、水资源管理、废弃物处理与循环经济实践，推行无纸化办公，提升绿色建筑运维水平，持续构建集约高效、低碳环保的绿色运营体系。

金融为民做好“五篇大文章” 编织普惠与科创“双引擎”

如果说绿色金融是西安银行ESG实践的“底色”，那么做好科技金融、普惠金融、养老金融、数字金融等其余四篇“大文章”，则是其彰显社会责任、服务民生的“成色”。

科技金融方面，西安银行扮演科创企业“陪跑者”角色，构建了“总行统筹+科创审批+机构专营”的科技金融体系。其推出的“专精特新专板贷”，通过“技术价值+研发能力+订单情况”的多元增信模式，有效满足科技型企业融资需求。报告期内，该行发行10亿元科技创新金融债券，精准滴灌高新技术与“专精特新”企业。从“科创研发贷”到“航科贷”，西安银行正积极构建覆盖科技型企业全生命周期的金融服务生态。

普惠金融则更多体现为“做小额、做大数”策略。普惠金融的难点在于“最后一公里”的触达与风险控制，西安银行依托大数据与智能风控体系，运用“流水e贷”等场景化信用产品，有效降低了小微主体的融资门槛。其创新推出的“技能培训贷”，精准解决了技能培训机构补贴发放周期与运营资金需求的错配问题，将金融服务嵌入“稳就业、促增收、保用工”的关键环节。此外，该行在陕西神木、蓝田等地建成16家普惠金融综合服务站，为1.2万户农户建档立卡，将金融服务的触角延伸至田间地头。

养老金融的落脚点是服务银发群体。面对人口老龄化趋势，西安银行打造了“西银禧安健”养老金融品牌。除了上线多款养老年金保险产品，其更具人文关怀的创新在于推出老年授权账户功能，年满60岁的客户可选择授权直系亲属代为办理存款产品查询等业务，有效解决“数字鸿沟”与“操作不便”的现实问题。通过联合公证处举办公益讲座、冠名中老年新春大联欢等活动，西安银行将金融服务与人文关怀深度融合，让“金融为民”的理念更具温度。

数字金融方面，西安银行以“数启西银、智链未来”为引领，坚守“数智驱动、一体融合、发展适配”原则，锚定“提效益、提效率、提体验、降风险、降成本”发展目标，统筹推进数字金融蓝图规划与落地实施，深化经营管理数字化转型，构建数字金融生态体系。2025年，西安银行的个人手机银行用户数突破221万户，同比增长约18.11%，月活用户数同比增长约14.16%。同时，紧扣国家数字经济发展战略，与地方共建“i西安”APP生态项目，将数字人民币与民生消费、政务服务深度融合，入选陕西省金融数字化转型典型案例。

治理筑基“内功”修炼 筑牢稳健发展“压舱石”

ESG的根基在于治理。没有稳健的治理架构与严密的风控体系，所有的社会责任与绿色愿景都将是无源之水。西安银行深谙此道，将“合规创造价值”确立为五大经营理念之一。

党建引领，完善现代公司治理。西安银行将党的领导全面嵌入公司治理体系，形成“党委前置把关-董事会科学决策-经营层高效执行”的治理闭环。2025年，该行将监事会职能调整优化至审计委员会，进一步强化了专业监督，确保了决策的科学性与执行的规范性。

内控合规，构建“大安全”格局。报告期内，西安银行开展“内控合规治理巩固提升专项行动”，建立“横向到边、纵向到底”的一体化经营合规管理体系。通过全年开展16次合规专题培训、覆盖2400余人次，该行推进合规文化建设，将合规意识内化于心、外化于行。在风险管理方面，该行建立了“五位一体”的大风险管理体系，将《全面风险管理策略》确立为全面风险管理工作的纲领性、指导性文件，把经营管理过程中涉及的主要风险纳入全面风险统筹管理。

消保与数据安全，守护消费者权益“生命线”。在消费者权益保护方面，西安银行建立了“受理-转办-处置-回复”的闭环管理体系，2025年投诉办结率达100%。2025年，该行各网点成功堵截异常开户、取现30起，挽回损失400余万元，展现了其在维护金融安全方面的责任担当。同时，该行高度重视数据安全，制定了《数据安全管理办法》等制度，引入终端防泄漏、静态脱敏工具等技术平台，开展信息科技审计，覆盖数据管理全生命周期的关键环节。

整体来看，西安银行2025年ESG实践，不仅是一份亮眼成绩单，更是一场持续的战略转型。它证明了，对于区域性银行而言，ESG不是负担，而是实现差异化竞争、穿越经济周期的核心引擎。英国《银行家》全球银行1000强排名中，西安银行2025年跃升至第355位，正是以ESG为支点撬动高质量发展的真实写照。

展望未来，这家扎根陕西的城商行，有望以做好金融“五篇大文章”为笔，书写更多可持续发展的精彩篇章。