山西、河南、安徽、江西、湖北、湖南中部六省承东启西、连南接北,区位与资源优势突出。中部地区崛起战略实施以来,区域综合实力持续增强,在国家发展大局中发挥着重要支撑作用。
作为国有大型金融保险企业,中国人寿坚守“金融报国、保险为民”理念,全面落实中部地区崛起相关部署,立足六省发展禀赋,聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,从服务实体、乡村振兴、民生保障、养老金融、科技赋能等多方面发力,以金融力量助力中部地区高质量发展。
险资精准滴灌 实体发展添劲
实体经济是金融的根基。中国人寿依托保险资金长期稳健的优势,深度对接中部六省发展需求,截至2026年一季度末,该公司服务实体经济存量投资规模超5.5万亿元,持续以险资赋能区域重点项目与产业升级。
在各省落地布局中,山西聚焦太钢医疗、太原地铁1号线等22个重大项目,累计投入资金1326.86亿元;河南存量投资超1400亿元,重点保障基建、交通领域建设;湖南累计投入1475.9亿元,覆盖基建、产业、绿色发展等板块;湖北投放近1100亿元险资,扶持电子信息、生物医药等优势产业;江西“险资入赣”存量规模破千亿元,助力重大基建与产业发展;安徽为4112家战略性新兴产业企业提供风险保障,培育发展新动能。

中国人寿在湖北省十堰市竹溪县汇湾镇船丰村援建的“心连心”铁索桥
同时,公司全力助推区域产业转型。江西为相关企业提供707亿元风险保障,2025年赔付额同比翻倍;湖北为1700余家企业提供668亿元风险保障;湖南服务9200余家重点企业;河南服务企业1.34万家,战略性新兴产业、绿色保险保费同比分别增长79.89%、98.17%,累计为5.91万人次提供超390亿元风险保障;山西为3500余家企业提供保险服务,护航产业绿色升级。
保险扎根乡土 共筑振兴基石
助力乡村全面振兴,中国人寿在中部六省选派驻村帮扶干部超450名、覆盖帮扶点超400个,帮扶金额超1400万元,以产业赋能强根基、模式创新激活力、涉农保障守底线,因地制宜打造出兼具特色与实效的乡村振兴帮扶标杆。
中国人寿山西分公司深耕灵丘县14载,投入帮扶资金260万余元,“乡村振兴保” 实现县域全覆盖,为乡村群众搭建千亿级风险屏障;安徽分公司建设精米加工厂,推行“公司+农户”模式,带动村集体增收与特色农业规模化发展;湖北分公司升级乡村茶产业、依托电商激活乡村经济;湖南立足生态资源发展乡村旅游,以数字化平台赋能乡村建设;河南推出专属乡村振兴保险方案,覆盖115个县区,为83.8万农村居民提供超493亿元保障,守护57.98万群众防止返贫;江西创新“保银协同”模式破解乡村融资难题,涉农保险累计赔付1.34亿元,激活乡村发展内生动力。
织密保障网络 守护民生温度
中国人寿坚守“保险姓保”本源,不断扩大普惠保险覆盖面,2025年在中部六省累计为超3.5亿人次提供普惠风险保障。该公司工作人员深入乡村开展小额保险宣讲,让低成本的意外保障走进千家万户,切实减轻基层群众后顾之忧。
城乡大病保险与惠民保成为民生保障重要支撑。大病保险方面:河南覆盖超3800万城乡居民,赔付超23亿元;山西覆盖1500万人,赔付超12亿元,连续23年承办太原职工补充医疗保险;湖北13个大病保险项目覆盖超1470万人,赔付超13亿元;江西覆盖950万人,赔付9亿元;湖南14个地市大病保险项目覆盖近1400万人,赔付超11亿元。

工作人员走村入户开展小额保险政策宣传讲解
惠民保业务落地见效:山西“晋康保”覆盖近百万人,湖北惠民保覆盖超73万人,河南四地惠民保累计为413万群体提供保障,湖南“医惠保”覆盖超150万人,曾为患病家庭报销近26万元,大幅降低家庭医疗负担。

湖南省分公司积极参与惠民保障工程
在特殊群体保障方面,中国人寿聚焦老年人、学生、女性等重点人群,通过“银龄安康”“学生险”“湘女关爱保”“虔女保”等特色保障方案精准赋能。其中,山西“银龄安康”“学生险”分别承保66万余人、163万余人;安徽“银龄安康”年均承保超380万人次;湖南“银龄安康”累计服务超1287万人次,切实将保障送到群众身边。

江西省分公司与省妇女联合会战略合作签约仪式
深耕养老金融 绘就颐养画卷
围绕积极应对人口老龄化国家战略,中国人寿打造“产品+服务”一体化养老体系。产品端,湖南个人养老金业务保费突破3亿元;河南个人养老金、专属商业养老保险2025年业务同比分别增长288%、100%;江西个人养老金服务5万人次;山西商业养老年金承保12万余人。
长护险试点稳步推进:河南开封长护险覆盖超77万人,山西临汾覆盖超34万人,江西上饶覆盖120万人,湖南湘潭长护险服务8万余人次,有效减轻失能人员照护压力。适老化服务全面升级,安徽多家机构获评“敬老文明号”;河南145家网点配齐适老设施,开通空中客服并提供上门服务;江西、湖南开设银发服务绿色通道;湖北、山西简化业务流程,用贴心服务便利老年群体。
科技融入服务 赋能崛起提速
“这机器好是好,可就是一到用时就忘记咋点了。”郑州65岁的李女士一早到中国人寿客服中心办理保单业务,望着智慧柜员机手足无措。
工作人员赶忙上前,轻声安抚:“女士别急,我陪您一步一步来。”
耐心引导完成身份识别与信息核对,工作人员又现场演示中国人寿寿险App“尊老模式”:“您看,在家点开这个,业务随时办,不用再跑腿了。”李女士跟着操作一遍,笑着竖起大拇指:“太方便了,雨雪天也不用出门,真是帮了大忙。”科技赋能的适老服务,尽显“智慧国寿”的便民温度。
2025年,中国人寿在中部地区累计提供理赔服务超335万次,赔付金额达118亿元,115万人次享受理赔直付,超5.3万人次体验“重疾一日赔”,快速赔付金额超21亿元,无感理赔全面落地。

工作人员协助客户通过自助柜员机办理业务
各地理赔服务亮点突出:河南全年赔付29.47亿元,获赔率99.96%;安徽处理赔案超50万件,赔付超14亿元;湖北医疗险直付率达72.47%;湖南理赔直付75万人次,赔付8.48亿元;江西案件平均支付时长仅1.16天。
目前,中部六省布局653个线下服务网点,2026年一季度寿险App累计服务超7100万人次,无纸化投保、高频业务线上化率达100%。河南线上服务达1784万人次,湖北全渠道服务5744万人次,安徽、山西依托智能系统提升核保、基层服务效率。此外,该公司开展多场客户活动与超5000场消保宣教,覆盖超1亿人次,全力守护消费者权益。

“中国人寿杯”老年人健身大联动活动
凭借扎实的服务成效,中国人寿先后获得多地行业奖项,获得各地政府与群众的认可。
今年是中部地区崛起战略提出22周年,站在“十五五”开局新起点,中国人寿将持续坚守初衷,深化改革创新,扎实做好金融“五篇大文章”,持续赋能实体经济、乡村振兴与民生保障,全力挺起中部崛起金融脊梁,为中国式现代化建设贡献金融力量。