日前，在深圳市福田区香蜜湖街道竹园社区，一场以“金融为爱守护，每个你都是重要的人”为主题的特别公益活动在此上演。

为积极响应国家关于保障残疾人平等权益、促进残疾人融合发展的号召，在深圳金融团工委、深圳市居民金融素养提升工程办公室、深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会、福田区香蜜湖街道竹园社区等单位的指导下，在福田区香蜜湖街道残疾人综合（职业）康复服务中心的支持下，平安理财携手52家深圳金融青骑兵，走进竹园社区特殊群体，用专业的金融知识和温暖的实际行动，为残障人士筑起一道坚实的“防骗防火墙”。

金融向善 践行普惠金融使命

“今天我们青骑兵志愿者过来陪大家一起聊聊天、答答题、赢奖品。”活动现场牵头人的一句开场白，瞬间拉近了彼此间的距离。

此次行动是深圳金融行业深化金融“五篇大文章”，特别是做好“普惠金融”的生动实践。针对特殊群体的特点，来自各金融机构的“金融青骑兵”将《金融消费者八项权益》拆解成通俗易懂的生活语言，通过双人对话、情景模拟、举牌互动等趣味形式，将“信息安全权”“自主选择权”等概念转化为“你的钱你做主”“天上不会掉馅饼”的生活常识。

活动中，来自平安理财等各金融细分领域的50多家机构代表齐聚一堂，他们不仅是金融服务的提供者，更是社会责任的践行者。志愿者们参观了残障人士的手作义卖品，更有爱心志愿者自发购买充满巧思和心意的作品。这一举动，不仅是对特殊群体劳动成果的尊重与支持，更是“扶残助残、融合发展”理念的具象化体现。

现场社区代表表示，金融服务是有温度、暖人心的民生工程。社区和金融机构联动“5·15投资者保护宣传日”和“5·17全国助残日”开展主题活动，也是探索社区金融公益的新尝试，把有温度的金融服务带到有需要的群众身边。

实体赋能 投资者陪伴基地打造温情枢纽

不久前，平安理财携手平安银行深圳分行，在线下“理财投资者陪伴同行基地”，举办面向快递员、外卖员的“守护奔跑者 金融暖人心”的金融知识宣讲沙龙专场活动。这是平安理财依托投资者陪伴同行基地，面向“两司两员”（快递员、外卖员、货车司机、网约车司机）等就业形态劳动者开展系列金融教育的一次创新尝试。

据了解，该投资者陪伴同行基地由平安理财携手平安银行深圳分行共建，2025年基地全面升级为集“颐年服务、暖蜂驿站、投教阵地”等多重社会服务功能于一体的投教陪伴空间。

基地不定期开展金融知识宣讲沙龙，包括针对老年人群体开展“守护养老钱”防骗专题讲座，面向新市民群体举办“职场第一笔理财”分享会，联合社区网格员开展“金融知识走楼宇”活动等，进一步丰富金融教育的形式，让金融知识“触手可及”。目前基地已成为辐射周边多个社区、触达近万名居民的金融教育“中央厨房”，连续两年入选中国银行业协会“理财业务投资者同行陪伴基地案例”。

针对老年群体，基地配置了老花镜、大字版指南、爱心座椅及适老专员，提供一站式的暖心服务；面向快递员、外卖员等户外工作者，基地会提供饮用水、充电等便民服务，让奔波于城市街头的劳动者在休憩中感受金融温度。

金融消保工作是一项系统工程，更是一份沉甸甸的民生责任。平安理财将坚守“金融为民”初心，深耕“场景化+社区化”的投教生态建设，以更有温度的理财服务、更接地气的投教形式，聚焦 “一老一少一新” 等重点群体的金融需求，用有温度的服务守护好每一位投资者的 “钱袋子”，为构建安全、健康、有序的金融消费环境贡献力量。