一直以来，西南林业大学都把“学生的冷暖”放在心头，从看得见、摸得着、感受得到的小事入手，把一件件实事办到学生心坎上，让校园治理更有温度，育人服务更有质感。

面对面听心声，让学生诉求“直达快办”

在西南林业大学，每一条诉求都被视为必须办好的“大事”。

“社区有约——师生面对面”座谈交流会（资料图）。徐高峰 摄

自2024年11月起，学校常态化开展“社区有约——师生面对面”座谈交流会。校领导、职能部门负责人、老师们直接走进学生社区，和同学们围坐在一起，拉家常、听意见、解难题。

对于学生提出的意见，学校建立了一套高效闭环机制，提前收集、分类梳理、快速交办、限时办结、跟踪回访，每一条意见都有人接、有人管、有人盯。

截至5月，活动已举办12期，覆盖全校16个学院、本硕博全学段，累计收集意见287条，办结258条。

宿舍线路改造、洗衣机扩容、吹风机增配、校园网络提速、自习空间扩建、文体场地完善……一个个看得见、摸得着的变化，让同学们真切感受到诉求有人听、困难有人帮、建议有回音。西南林业大学用“速度”加“温度”，把校园治理做到了学生心坎上。

心贴心护成长，把心理健康防线筑得更牢

西南林业大学坚持用细致、专业、暖心的服务，为学生保驾护航。

学校构建了“健康教育—监测预警—咨询服务—干预处置”四位一体的防护体系，打造“心邻相伴”“心灵心语”“心随律动”“心林花苑”“四心融合”心理健康工作品牌，让心理健康服务融入日常、走到身边。

2026年春季学期，非新生心理测评完成率达99.45%，精准完成分级回访，做到早发现、早介入、早疏导。心理咨询服务也更为贴心，增设晚间和周末时段，学生不用请假也能预约；累计开展个体咨询90余例，重点回访、家校会商、危机处置及时到位，有效守护了学生的心灵安全。

每年“5·25”心理健康月，西南林业大学系列活动覆盖大中小师生5000余人次，让阳光心态、健康理念走进宿舍、走进社区、走进生活。

共享厨房暖烟火，小场景育出大温度

西南林业大学精准捕捉学生需求，在学生社区打造了4个共享厨房，免费开放、全程管理、安全有序。这里很快成了校园里深受欢迎的“网红打卡地”。

学生在共享厨房一起做饭（5月22日摄）。柏顺文 摄

厨房里厨具齐全、调料完备，学生线上预约就能使用。自己动手做饭，既能满足个性化口味，又能在洗菜、切菜、烹饪中与同学增进友谊，在劳动中收获成长。

自今年3月开放以来，共享厨房累计接待学生3309人次，覆盖全校各年级、各学院，连附属中学的学生也常来体验。共享厨房不仅解决了学生的生活需求，更成为劳动教育、实践育人、情感交流的新阵地。云南省内外9所高校专程前来学习交流，它已成为西南林业大学“一站式”学生社区建设的亮眼名片。

从面对面倾听诉求，到心贴心守护成长，再到烟火气十足的共享厨房，西南林业大学用一个个小切口，推动育人服务的大提升。下一步，西南林业大学将继续坚持以学生为中心，持续树立和践行正确政绩观，把小事做实、把实事做好，以微服务成就大育人，以小变化推动大发展，让校园更温暖，让成长更安心，让青春更出彩。（完）