在“5·18国际博物馆日”到来之际，上海博物馆紧扣年度主题“博物馆：连接世界的桥梁”，联合Rokid、云观博共同在东馆上线博物馆AI眼镜智能导览。本次首推的AI眼镜智能导览，作为首批面向大型博物馆场景落地的成熟AI 眼镜导览方案之一，将为广大观众带来全新升级的AI观展体验。

图为AI智能推荐效果展示

逛展有重点——AI智能推荐：依托智能感知算法，AI眼镜能够实时捕捉观众的游览轨迹、停留时长、互动偏好，结合年龄特征自动匹配专属逛展风格，精准推送适配个人兴趣的展品与展区。比如观众频繁互动青铜藏品，系统将自动推送同类型、同年代相关文物，帮观众快速锁定兴趣核心。

所见即所知——AI识别讲解：驻足核心展品前，眼镜将主动触发专属讲解，无需开口提问、无需手动操作，堪比专属真人讲解员全程随行。对准文物轻触镜腿，即可解锁深度讲解、趣味科普、互动问答等全维度内容，让每一件文物都“开口讲故事”。

图为AI专属问答效果展示

回复很精准——AI专属问答：AI眼镜内置专属文博知识库，内容覆盖馆藏文物年代溯源、工艺解析、历史背景、文化寓意等专业内容，解答严谨权威又通俗易懂。并支持20多轮连续连贯对话，精准识别“它、这个、上上个”等指代表述。比如观众问“它和刚才那件有什么区别”，AI眼镜能准确理解，彻底解决通用AI“对话断层、记忆缺失”问题。

千人有千面——AI个性适配：同一展品自动匹配“成人深度版”与“儿童趣味版”讲解，为成人输出深度历史解析，为儿童定制趣味故事，无需手动切换，自动适配不同年龄段、不同认知水平的观众，让一家人都能读懂文物、爱上历史。

交流零障碍——AI双语讲解：支持中英双语无缝切换，外籍游客可直接用英文提问、获取英文专属讲解，无需手动调整设备设置，让海外游客无需依赖翻译、无需专人陪同，就能读懂中国文博文化。

图为AI全能助手效果展示

服务不打烊——AI全能助手：未来，将依托精准的室内定位与智能语音交互能力，进一步打造一站式馆内观展服务体系，涵盖馆内路线导航、公共设施指引、场馆服务咨询等多元实用功能。观众可通过语音提问“如何前往文创店”“卫生间在哪里”等日常观展问题，快速获得回答。极简的语音交互方式让观展全程高效便捷、省心舒心。

上海博物馆东馆的AI眼镜智能导览服务于5月18日在青铜馆开启，首发租借尝鲜价为每次20元。届时，观众可到达青铜馆门口现场租借，并在青铜馆内体验全新智能服务。目前该AI眼镜智能导览服务仅覆盖青铜馆，后续将持续迭代升级，逐步将智能导览服务延伸至陶瓷馆、雕塑馆等多个展馆，持续拓展智能观展场景，为观众带来更全面、更丰富的观展体验。