在金融服务日益融入百姓日常生活的今天，如何让金融知识真正走进千家万户，成为守护人民群众财产安全重要屏障，是金融机构面临的重要课题。广发银行作为中国人寿成员单位，始终将金融消费者教育作为践行社会责任、弘扬中国特色金融文化的重要抓手，通过艺术化表达与精准化服务相结合的创新路径，探索出一条既有文化深度又具实践温度的金融教育新模式。

艺术赋能 金融教育焕发新魅力

以传统媒体和新媒体为支撑，通过视频、短剧、音乐剧、动画、脱口秀、漫画等多种形式，打造一系列具有文化内涵与时代气息的线上教育作品，推动金融知识从“专业艰深”走向“通俗易懂”。《鼓律·权韵》，用非遗制鼓纪录片讲述消费者八大权益，以匠人精神叩响金融消保时代之音。《国乐话适当》，用传统民乐演绎适当性管理新规，让专业政策在悠扬乐韵中变得亲切可感。《客服来电》，用摇滚音乐剧拆解共享屏幕骗局，让风险防范意识在艺术共情中悄然生根。《上“车”》，以真实案例为原型，用极具张力的喜剧表达，让防范非法集资陷阱直抵人心。《局中局》，用反转式“戏中戏”手法，深刻揭示反催收陷阱的惯用做法，帮助消费者识别非法中介套路。《方言说消保》，用家乡话、家常话破解“说不清”“听不懂”的难题，让金融知识“零距离”传播、消费者“零壁垒”掌握。《广发消保相声铺》《“金消”有料脱口秀》，将金融知识转化为妙趣横生的捧哏逗哏、段子包袱，让消费者在欢声笑语中识破骗局、守住钱袋。广发银行还密切关注新业态风险，广泛发布风险提示，提醒金融消费者警惕高息诱惑、养老服务、职业背债人、虚拟货币投资以及非法黄金市场交易陷阱等风险，倡导携手共筑清朗安全的金融消费环境。

精准滴灌 金融教育覆盖全人群

聚焦重点群体、重点区域特点，开展“精准消保”守护行动，推动金融教育从“大众灌溉”向“精准滴灌”转变。开展“金融知识伴成长活动”。将金融教育送进学校，开展少儿财商教育、金融安全知识普及；邀请青少年参观营业网点、扮演银行柜员，帮助孩子们掌握人民币识别、零花钱管理等知识；联动电视广播推出金融教育主题节目，由青少年担任“主持人”“播音员”，让财商启蒙在童趣中自然生根；开展“消保精彩校园行活动”。联合多所高校举办金融消保创意大赛、灯光秀、知识竞赛、情景剧，对非法网络贷款、刷单返利、高薪兼职等不法行为进行演绎、解析，让学生读懂了套路、看透了风险，将风险警示转化为守护学子青春的坚实铠甲；开展“银龄守护专项行动”。将金融课堂搬进长者食堂、养老院、老年活动中心、老年大学，开展消保相声大会、演绎防诈连环画、模拟典型诈骗情景、手把手指导智能设备操作，让老年人在笑声中、共情中掌握了反诈要点，在温情中跨越“数字鸿沟”；开展“金融守护无障碍行动”。针对“两司两员”、建筑工人、环卫工人等新市民新就业群体，深入物流公司、建筑工地等场所送上“金融知识快餐”，用最朴实的语言讲解理性投资理念、诈骗识别技巧,为奋斗路上的劳动者筑牢金融风险“防火墙”。针对残障人士，制作《金融知识盲文手册》，以凹凸点阵清晰呈现“消费者八项权益”，帮助视障人士“触摸”金融安全；制作手语视频、演绎手语歌曲，帮助听障人士“看见”金融知识；走进特殊教育学校、康复中心等，用适配的方式将金融温度传递至残障人士。

广发银行将始终坚持以人民为中心价值取向，积极践行中国特色金融文化，以适配的内容、接地气的方式，让金融教育成为一种有情感、有力量的社会连接，持续提升创新金融教育宣传质效，全力打造让广大消费者更放心、更省心、更贴心的金融服务生态。