新华网北京4月29日电(梁栋飞)金融为民,是金融行业的底色,劳模精神,则是这底色上结实的脊梁。
在“五一”国际劳动节来临之际,中国农业银行北京市分行(以下简称“农行北京分行”)将中国特色金融文化“五要五不”的要求融入日常、抓在经常,脚踏实地践行金融为民,崇尚先进、学习先进、争当先进在队伍中蔚然成风。
学有榜样,行有方向。2025年,经层层推选,农行北京分行2人当选北京市劳动模范、1人获评中国农业银行劳动模范、1人获评北京金融工匠。近年来,这支队伍多次捧回了中国农业银行五一劳动奖状、奖章、先锋号等总行级荣誉。于他们而言,每一份荣誉背后,都是一脚泥、一身汗的踏实。
劳模典范重实干 金融为民亮底色
北京市劳动模范由北京市委、市政府命名表彰,是对一线奋斗者的厚重褒奖。近年来,农行北京分行持续加大先进选树力度,一批扎根基层的骨干脱颖而出。2025年,农行北京分行李利、陶恒两人同时获此荣誉。

农行北京延庆康庄支行客户经理李利
“客户的事就是我的事。”这是李利常挂在嘴边的话。
十六年,李利扎根基层一线,从柜员到高级客户经理,一步一个脚印,并先后获得“首都劳动奖章”和“北京市劳动模范”称号。“荣誉既是对我过往工作的肯定与鼓励,更是沉甸甸的责任与鞭策。”她表示。
农行客户评价她就三个字:靠得住。
一天下午,一位客户冲到柜台前,急呼“10万元国债找不到了”。李利一笔一笔核对那些已经销户的存折、交织的电子式和凭证式国债,两个多小时后,那笔钱找到了,客户声音哽咽。
“为客户排忧解难”六个字,她深深印在心中。当了客户经理,她一年跑遍辖区内所有乡镇。有一次为了赶在农户下地前办“惠农e贷”,她凌晨四点出门,披着星光赶路,到了田间地头立刻开始收集材料、答疑解惑。有人问她图啥,她说:“人误地一时,地误人一年,咱不能耽误人家。”
李利说,沉淀比速成重要,踏实做事、虚心成长,时间终会犒劳每一步认真。谈及未来,她说,继续做一名有温度的金融工作者,带着身边同事一起往前奔,把根扎得更深些。

农行北京分行科技与产品管理部软件开发二部经理陶恒
“技术的价值不在于炫技,而在于让金融服务更温暖、更高效。”陶恒接受新华网采访时说。
作为农行北京分行科技与产品管理部软件开发二部经理,她用代码与数据,在金融科技一线耕耘十余年。2024年,她获得农行首届“农银工匠”称号;2025年,又捧回“北京市劳动模范”奖章。
“让一线同事少跑腿、少熬夜。”这是她搞技术开发的朴素出发点。过去,基层客户经理常为数据服务犯愁,找线索难、做报表慢。陶恒带着团队扎进网点调研,主导设计“风鹏e共享”数据服务平台,让客户经理15分钟内就能完成精准对接、自动下发客群,把原本两周的活压缩到即时可用。此外,她牵头上线的网点业绩统计系统,让农行300多个网点日均减负一小时。
同事们说,陶恒给的不是花架子,是能上手、能减负的真东西。
谈及坚守,她认为有三个方面需要继续坚守:专注专业,把每一项工作做到精准可靠;坚守责任,对细节保持敬畏;勇于创新,用新思路解决老问题。“未来,我将继续从每一份文档、每一次测试做起,攒够真本事,把个人成长融进国家金融事业的发展大局中。”陶恒说。
巾帼担当践初心 金融为民绽芳华
在“2024—2025年度中国农业银行五一巾帼标兵”评选中,农行北京分行两人获此荣誉。她们岗位不同,却同样用脚步丈量责任,以巾帼之力为首都金融一线添砖加瓦。

农行北京大兴红星支行行长杨超
“这份荣誉属于并肩奋斗的团队。”杨超说。
“2024-2025年度中国农业银行五一巾帼标兵”“2022-2023年度中国农业银行三农业务板块先进个人”……入行19年,杨超把根扎在了农行北京大兴支行,所处岗位几经转换,那股“把事做实”的劲头没变过。
扎下根,就要把服务做到群众心坎上。农行北京大兴红星支行是社区型网点,杨超带着团队走出柜台,两年里参与社区活动30余场、上门服务近百次。行动不便的老人要办业务,她们特事特办、送服务到家;第三代社保卡、个人养老金账户等民生业务,一件件耐心办好。此外,她把服务往深里做,为辖区10所中小学搭建智慧食堂缴费平台,为5家企业提供党费、工会会费线上收缴服务,惠及师生、职工及周边群众八千余人。服务地方发展,累计为150余家企业发放普惠贷款,涉农、科技、绿色领域都有她和团队的身影。
说到如何把平凡岗位干出分量,杨超的回答朴素却实在:“沉下心做事、俯下身服务,平凡亦能发光。”她认为,把工作干出分量,关键要坚持三点:坚守初心,把社区金融、养老金融做实在;坚守匠心,把业务细节和风险底线守牢;坚守本心,用耐心和责任心站好每一班岗。
“未来,得带着团队继续往前奔,把金融为民四个字,写进更多人的日子里。”她说。

农行北京丰台科学城支行行长何雁
从柜员到二级支行行长,何雁在农行北京丰台支行走过了20年。2025年,她获得“2024—2025年度中国农业银行五一巾帼标兵”这一称号,同事对她评价称:“何行长这人,值得托付。”
2015年,她接触了一家做渔业平台的初创企业,对方无意间感慨:“希望十年后能从农行拿到信用贷款。”何雁记住了。此后十年,她定期上门,看流水、判模式、找路径。2025年6月,这家企业获得了农行以信用方式发放的658万元“科捷贷”资金支持。十年一诺,落地生根。调任农行北京科学城支行后,她带队扎进科技金融一线,两年间累计为近10家央企、上市公司提供授信近20亿元,服务科创企业超200家次,落地农行北京分行首笔知识产权质押融资,把金融“活水”引到需要的地方。
面对荣誉,何雁说:“平凡坚守,亦可熠熠生辉。”在她看来,服务要有温度、有韧劲,未来要带着团队把步子踩得更实,让金融“活水”浇灌更多实体和滋养更多民生。
深耕一线铸匠心 青春奋斗谱新篇
2026年中国农业银行“五一劳动奖章”,是中国农业银行为表彰先进、树立典型,激励全行干部员工干事创业热情而设立的荣誉,授予在服务实体经济、防控金融风险、深化改革创新等各条线做出突出贡献的个人。

农行北京石景山银河大街支行行长马超
“守正于心,务实于行。”2026年获得中国农业银行“五一劳动奖章”,他说,这份荣誉是激励,凝聚着团队的汗水。扎根基层这些年,他给自己定了三条“规矩”:把客户需求放首位,把合规底线守牢,把每一件小事办扎实。
在农行北京石景山银河大街支行,马超把党建引领做成了实打实的工作方法。他带着党员进社区、进工地、进校园,联合12家单位开展反诈宣传、志愿服务30余场。业务上也不含糊,多年来,他为15家科创企业发放贷款4300余万元,为小微企业投放普惠贷款超1.5亿元,把金融“活水”精准滴灌到最需要的角落。老年客户行动不便,他带队上门服务50余次;企业有需求,他送服务到门口100余次,件件有回音、桩桩有落实。
说到今后的打算,马超说:把金融便民、惠民的事一件件办好,带着团队一起往前奔。扎根基层,没有捷径,唯有脚踏实地。“日复一日的坚守,自会沉淀出价值。”

农行北京崇文支行个人金融部副经理岳宇
“这份认可,是责任,更是鞭策。农行人应该守住的,是服务初心和岗位责任心。”入行6年的“95后”岳宇,今年取得了中国农业银行“青年岗位能手”称号。
2019年,岳宇从校园走向柜台,他给自己定下目标,把每一笔业务办得又快又好。两年多的柜员生涯,他在网点柜台前、大堂间轮转,在一次次客户交流中练出敏锐的洞察力。转岗客户经理后,他把“服务先行”刻进日常,在网点用心留住每一位到店客户,又主动走进社区和市场挖掘服务需求。多年来,他从“操作型”一步步蜕变为“经营型”,近三年考核均为优秀。
2025年,岳宇竞聘担任农业银行北京崇文支行个人金融部副经理。从业务骨干到管理者,他迅速切换角色,协助优化服务流程、建立敏捷响应机制,按月梳理客户需求清单,让服务更精准、管理更精细。他主导直营团队建设,推行数据赋能,构建多维度履职评估机制,把年轻人的闯劲和创新带进了管理一线。
“愿所有青年永葆热忱,扎根基层,在金融长路稳步前行。”岳宇说。
厚植沃土 让劳模精神在一线扎根生长
长期以来,农行北京分行把“金融为民”四个字刻进骨子里,坚持践行金融工作的政治性与人民性。这种浸润于日常的文化,成为这支队伍劳模涌现、典型辈出的精神土壤。
农行北京分行工会工作部负责人在接受新华网采访时表示,农行北京分行坚持以高质量党建引领高质量发展,锚定锻造新时代金融铁军的目标,以实干笃行抓落实,以典型引路强示范,构建起先进典型选树培育的长效体系,持续释放劳模标杆的辐射引领效应,在农行北京分行营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。
“勤奋务实的作风、刻苦钻研的劲头、担当奉献的初心,成为引领全行员工砥砺前行的宝贵财富。”农行北京分行工会工作部负责人表示。
面向未来,该行团委书记表示,农行北京分行工会与团委将持续强化政治引领,抓好党建带团建,在四个方面下功夫:一是健全全链条培育体系,深化“工匠传技能”等行动,为民生金融服务夯实人才根基;二是用好“劳模讲习堂”“京穗青声”等载体,让榜样故事立体化、可感可触;三是抓实青年思政铸魂,擦亮青年突击队、青年文明号等品牌,激励青年员工在服务大局中担当作为;四是紧扣民生金融主线,以“五要五不”为行为准则,开展岗位建功、技能比武等实践活动,引导广大员工立足岗位深耕细作,把金融服务真正做到群众心坎上。
金融为民,不是挂在墙上的口号,是经年累月的行动,是一步一步走出来的路。