新华网北京4月29日电（梁栋飞）金融为民，是金融行业的底色，劳模精神，则是这底色上结实的脊梁。

在“五一”国际劳动节来临之际，中国农业银行北京市分行（以下简称“农行北京分行”）将中国特色金融文化“五要五不”的要求融入日常、抓在经常，脚踏实地践行金融为民，崇尚先进、学习先进、争当先进在队伍中蔚然成风。

学有榜样，行有方向。2025年，经层层推选，农行北京分行2人当选北京市劳动模范、1人获评中国农业银行劳动模范、1人获评北京金融工匠。近年来，这支队伍多次捧回了中国农业银行五一劳动奖状、奖章、先锋号等总行级荣誉。于他们而言，每一份荣誉背后，都是一脚泥、一身汗的踏实。

劳模典范重实干 金融为民亮底色

北京市劳动模范由北京市委、市政府命名表彰，是对一线奋斗者的厚重褒奖。近年来，农行北京分行持续加大先进选树力度，一批扎根基层的骨干脱颖而出。2025年，农行北京分行李利、陶恒两人同时获此荣誉。

农行北京延庆康庄支行客户经理李利

“客户的事就是我的事。”这是李利常挂在嘴边的话。

十六年，李利扎根基层一线，从柜员到高级客户经理，一步一个脚印，并先后获得“首都劳动奖章”和“北京市劳动模范”称号。“荣誉既是对我过往工作的肯定与鼓励，更是沉甸甸的责任与鞭策。”她表示。

农行客户评价她就三个字：靠得住。

一天下午，一位客户冲到柜台前，急呼“10万元国债找不到了”。李利一笔一笔核对那些已经销户的存折、交织的电子式和凭证式国债，两个多小时后，那笔钱找到了，客户声音哽咽。

“为客户排忧解难”六个字，她深深印在心中。当了客户经理，她一年跑遍辖区内所有乡镇。有一次为了赶在农户下地前办“惠农e贷”，她凌晨四点出门，披着星光赶路，到了田间地头立刻开始收集材料、答疑解惑。有人问她图啥，她说：“人误地一时，地误人一年，咱不能耽误人家。”

李利说，沉淀比速成重要，踏实做事、虚心成长，时间终会犒劳每一步认真。谈及未来，她说，继续做一名有温度的金融工作者，带着身边同事一起往前奔，把根扎得更深些。

农行北京分行科技与产品管理部软件开发二部经理陶恒

“技术的价值不在于炫技，而在于让金融服务更温暖、更高效。”陶恒接受新华网采访时说。

作为农行北京分行科技与产品管理部软件开发二部经理，她用代码与数据，在金融科技一线耕耘十余年。2024年，她获得农行首届“农银工匠”称号；2025年，又捧回“北京市劳动模范”奖章。

“让一线同事少跑腿、少熬夜。”这是她搞技术开发的朴素出发点。过去，基层客户经理常为数据服务犯愁，找线索难、做报表慢。陶恒带着团队扎进网点调研，主导设计“风鹏e共享”数据服务平台，让客户经理15分钟内就能完成精准对接、自动下发客群，把原本两周的活压缩到即时可用。此外，她牵头上线的网点业绩统计系统，让农行300多个网点日均减负一小时。

同事们说，陶恒给的不是花架子，是能上手、能减负的真东西。

谈及坚守，她认为有三个方面需要继续坚守：专注专业，把每一项工作做到精准可靠；坚守责任，对细节保持敬畏；勇于创新，用新思路解决老问题。“未来，我将继续从每一份文档、每一次测试做起，攒够真本事，把个人成长融进国家金融事业的发展大局中。”陶恒说。

巾帼担当践初心 金融为民绽芳华

在“2024—2025年度中国农业银行五一巾帼标兵”评选中，农行北京分行两人获此荣誉。她们岗位不同，却同样用脚步丈量责任，以巾帼之力为首都金融一线添砖加瓦。

农行北京大兴红星支行行长杨超

“这份荣誉属于并肩奋斗的团队。”杨超说。

“2024-2025年度中国农业银行五一巾帼标兵”“2022-2023年度中国农业银行三农业务板块先进个人”……入行19年，杨超把根扎在了农行北京大兴支行，所处岗位几经转换，那股“把事做实”的劲头没变过。

扎下根，就要把服务做到群众心坎上。农行北京大兴红星支行是社区型网点，杨超带着团队走出柜台，两年里参与社区活动30余场、上门服务近百次。行动不便的老人要办业务，她们特事特办、送服务到家；第三代社保卡、个人养老金账户等民生业务，一件件耐心办好。此外，她把服务往深里做，为辖区10所中小学搭建智慧食堂缴费平台，为5家企业提供党费、工会会费线上收缴服务，惠及师生、职工及周边群众八千余人。服务地方发展，累计为150余家企业发放普惠贷款，涉农、科技、绿色领域都有她和团队的身影。

说到如何把平凡岗位干出分量，杨超的回答朴素却实在：“沉下心做事、俯下身服务，平凡亦能发光。”她认为，把工作干出分量，关键要坚持三点：坚守初心，把社区金融、养老金融做实在；坚守匠心，把业务细节和风险底线守牢；坚守本心，用耐心和责任心站好每一班岗。

“未来，得带着团队继续往前奔，把金融为民四个字，写进更多人的日子里。”她说。

农行北京丰台科学城支行行长何雁

从柜员到二级支行行长，何雁在农行北京丰台支行走过了20年。2025年，她获得“2024—2025年度中国农业银行五一巾帼标兵”这一称号，同事对她评价称：“何行长这人，值得托付。”

2015年，她接触了一家做渔业平台的初创企业，对方无意间感慨：“希望十年后能从农行拿到信用贷款。”何雁记住了。此后十年，她定期上门，看流水、判模式、找路径。2025年6月，这家企业获得了农行以信用方式发放的658万元“科捷贷”资金支持。十年一诺，落地生根。调任农行北京科学城支行后，她带队扎进科技金融一线，两年间累计为近10家央企、上市公司提供授信近20亿元，服务科创企业超200家次，落地农行北京分行首笔知识产权质押融资，把金融“活水”引到需要的地方。

面对荣誉，何雁说：“平凡坚守，亦可熠熠生辉。”在她看来，服务要有温度、有韧劲，未来要带着团队把步子踩得更实，让金融“活水”浇灌更多实体和滋养更多民生。

深耕一线铸匠心 青春奋斗谱新篇

2026年中国农业银行“五一劳动奖章”，是中国农业银行为表彰先进、树立典型，激励全行干部员工干事创业热情而设立的荣誉，授予在服务实体经济、防控金融风险、深化改革创新等各条线做出突出贡献的个人。

农行北京石景山银河大街支行行长马超

“守正于心，务实于行。”2026年获得中国农业银行“五一劳动奖章”，他说，这份荣誉是激励，凝聚着团队的汗水。扎根基层这些年，他给自己定了三条“规矩”：把客户需求放首位，把合规底线守牢，把每一件小事办扎实。

在农行北京石景山银河大街支行，马超把党建引领做成了实打实的工作方法。他带着党员进社区、进工地、进校园，联合12家单位开展反诈宣传、志愿服务30余场。业务上也不含糊，多年来，他为15家科创企业发放贷款4300余万元，为小微企业投放普惠贷款超1.5亿元，把金融“活水”精准滴灌到最需要的角落。老年客户行动不便，他带队上门服务50余次；企业有需求，他送服务到门口100余次，件件有回音、桩桩有落实。

说到今后的打算，马超说：把金融便民、惠民的事一件件办好，带着团队一起往前奔。扎根基层，没有捷径，唯有脚踏实地。“日复一日的坚守，自会沉淀出价值。”

农行北京崇文支行个人金融部副经理岳宇

“这份认可，是责任，更是鞭策。农行人应该守住的，是服务初心和岗位责任心。”入行6年的“95后”岳宇，今年取得了中国农业银行“青年岗位能手”称号。

2019年，岳宇从校园走向柜台，他给自己定下目标，把每一笔业务办得又快又好。两年多的柜员生涯，他在网点柜台前、大堂间轮转，在一次次客户交流中练出敏锐的洞察力。转岗客户经理后，他把“服务先行”刻进日常，在网点用心留住每一位到店客户，又主动走进社区和市场挖掘服务需求。多年来，他从“操作型”一步步蜕变为“经营型”，近三年考核均为优秀。

2025年，岳宇竞聘担任农业银行北京崇文支行个人金融部副经理。从业务骨干到管理者，他迅速切换角色，协助优化服务流程、建立敏捷响应机制，按月梳理客户需求清单，让服务更精准、管理更精细。他主导直营团队建设，推行数据赋能，构建多维度履职评估机制，把年轻人的闯劲和创新带进了管理一线。

“愿所有青年永葆热忱，扎根基层，在金融长路稳步前行。”岳宇说。

厚植沃土 让劳模精神在一线扎根生长

长期以来，农行北京分行把“金融为民”四个字刻进骨子里，坚持践行金融工作的政治性与人民性。这种浸润于日常的文化，成为这支队伍劳模涌现、典型辈出的精神土壤。

农行北京分行工会工作部负责人在接受新华网采访时表示，农行北京分行坚持以高质量党建引领高质量发展，锚定锻造新时代金融铁军的目标，以实干笃行抓落实，以典型引路强示范，构建起先进典型选树培育的长效体系，持续释放劳模标杆的辐射引领效应，在农行北京分行营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

“勤奋务实的作风、刻苦钻研的劲头、担当奉献的初心，成为引领全行员工砥砺前行的宝贵财富。”农行北京分行工会工作部负责人表示。

面向未来，该行团委书记表示，农行北京分行工会与团委将持续强化政治引领，抓好党建带团建，在四个方面下功夫：一是健全全链条培育体系，深化“工匠传技能”等行动，为民生金融服务夯实人才根基；二是用好“劳模讲习堂”“京穗青声”等载体，让榜样故事立体化、可感可触；三是抓实青年思政铸魂，擦亮青年突击队、青年文明号等品牌，激励青年员工在服务大局中担当作为；四是紧扣民生金融主线，以“五要五不”为行为准则，开展岗位建功、技能比武等实践活动，引导广大员工立足岗位深耕细作，把金融服务真正做到群众心坎上。

金融为民，不是挂在墙上的口号，是经年累月的行动，是一步一步走出来的路。