今年2月《全民阅读促进条例》正式实施，“支持实体书店发展”首次写入政府工作报告，为实体书店纾困发展、服务全民阅读提供了重要政策支撑。实体书店是城市文化地标，也是建设书香社会的关键载体。面对行业转型挑战，实体书店如何发挥不可替代作用，实现高质量发展？在今年的世界读书日之际，中国社会科学院大学哲学院教授、中国社会科学出版社原社长赵剑英接受新华网专访，畅谈实体书店的价值、困境与未来。
以下为采访实录：
实体书店是文化民生工程的重要组成部分
新华网文化产业：“支持实体书店发展” 首次写入政府工作报告，您如何看待这一顶层设计的背景与核心意义？
赵剑英：近年来，实体书店整体处于深度调整期，行业承压前行、经营困难突出，生存空间被持续挤压。但实体书店绝非单纯的图书销售场所，而是承载公共文化服务、引领社会阅读风尚的重要阵地，其生存发展直接关系全民阅读能否真正落地见效。正是基于实体书店的特殊文化功能与现实生存困境，从国家层面加强政策支持、推动政策红利落地，显得尤为迫切和必要。
“支持实体书店发展”正式写入政府工作报告这一举措，在于国家层面明确了实体书店的文化战略价值，不再将其简单视为卖书的商铺，而是将其纳入文化民生工程的重要组成部分；同时也极大稳定了行业信心，为地方政府出台配套支持细则提供了顶层设计依据，更实现了与全民阅读法治落地的有效衔接。
书香社会建设，离不开实体书店独特作用
新华网文化产业：在推进全民阅读、建设书香社会进程中，实体书店具有哪些不可替代的作用？
赵剑英：实体书店的价值是线上阅读与网络购书无法复制、无法替代的，主要体现在四个方面。
第一，提供沉浸式深度阅读场景。在实体书店“坐拥书城”的环境里，人们可以暂时远离喧嚣、静下心来，在墨香浸润中开展深度阅读，形成专注、沉静的阅读状态，是涵养全民阅读氛围、厚植城市文化底蕴的核心空间。
第二，补齐公共文化服务短板。社区书店、校园书店、乡村书屋等，打通全民阅读“最后一公里”，方便群众就近阅读、就近交流，有效弥补公共图书馆在覆盖范围、服务便捷性上的不足。
第三，引领阅读导向与阅读风尚。通过主题图书陈列、专业选书推荐、阅读指导服务，引导读者多读书、读好书、读经典，提升全民阅读质量。
第四，打造城市“文化客厅”。以书为纽带，举办读书会、沙龙讲座、作者分享、亲子阅读等活动，凝聚不同年龄、不同群体的文化社群，增强市民文化认同与归属感。尤其对青少年而言，实体书店是培养阅读习惯、提升专注力、守护健康阅读环境的重要阵地。
新华网文化产业：数字化阅读已经深刻地改变了人们阅读习惯，在这样的背景下，实体书与实体书店的独特价值体现在哪里？
赵剑英：电子阅读确实具备方便、快捷、高效的优势，但长期碎片化电子阅读也带来注意力下降、阅读浅表化、信息浮躁化等问题。
与之相比，纸质书经过漫长历史发展，形态成熟、体验稳定，已经融入人类文化记忆。纸质书的触感、质感、翻阅仪式感，以及精美装帧与印刷品质，使其兼具思想价值与收藏价值。从我个人阅读体验看，纸质阅读更利于理解、记忆、思考与批注，更能培养专注力，也更有利于视力健康。
实体书店的核心价值，在于它是线上无法替代的文化体验空间、审美空间与社交空间。人们走进书店，不只是为了买书，更是为了寻找精神共鸣、感受城市温度、获得心灵慰藉。它是一座城市的文化地标，是城市软实力最直观的体现。
可以说，电子阅读解决的是“读得到”的问题，实体书店与纸质阅读解决的是“读得好”“读得深”“归属感”的问题。二者不是替代关系，而是互补关系，共同构建起更完整、更健康的全民阅读生态。
从“卖书场所”真正转型为文化服务空间
新华网文化产业：当下，实体书店面临哪些突出困局？应当如何破解？
赵剑英：根据我调研的结果来看，当前实体书店发展困境主要集中在三点。
一是市场秩序不规范，实体书店受冲击严重。电商平台盗版图书、低价倾销、恶性折扣等问题突出，严重挤压实体书店生存空间。
二是运营成本高、盈利空间小。房租、人工、活动投入等成本持续上涨，而图书本身利润微薄，书店在承担公共文化责任的同时，承受巨大经济压力。
三是阅读习惯与消费需求转变。数字阅读普及，使部分读者减少纸质书购买，到店消费需求下降。
破解困境，关键要抓住《全民阅读促进条例》正式实施的政策机遇，多措并举、精准发力。加强市场监管，整治盗版与电商低价乱象，压实平台主体责任；推动扶持政策落地落细，明确标准、简化流程，让政策红利真正惠及书店；完善政府购买公共文化服务机制，将书店阅读推广、文化活动等服务项目化、制度化；将优质实体书店纳入公共文化服务网络，共建共享阅读空间；推动数字化赋能，实现线上引流、线下体验，培育阅读推广人，激活书店内生动力。
此外，应该注重发展特色书店、专业书店，聚焦马克思主义理论、红色文化、考古历史人类学、哲学宗教、文学艺术、少儿读物等细分领域，精准服务特定读者群体。
实体书店发展必须坚持政府引导、市场运作、社会参与，从“卖书场所”真正转型为扎根城乡、服务群众的文化服务空间。
新华网文化产业：线上购书价格更低、更便捷，如何吸引人们主动走进实体书店？
赵剑英：实体书店必须实现从“卖书”向卖体验、卖文化、卖服务、卖场景的根本性转变。
首先，打造不可复制的空间体验，用舒适环境、美学设计、书香氛围，让“去书店”成为一种放松身心的生活选择；其次，强化专业选书服务，依靠专业选书师、精准书单、小众精品图书，形成线上平台难以比拟的专业优势，满足深度阅读需求；再者，常态化开展文化活动，通过读书会、签售会、沙龙、亲子活动等，增强读者黏性与归属感；同时，做好阅读社群运营，建立稳定会员与读者社群，让“走进实体书店”成为一种生活方式、一种日常选择。
探索多元经营，坚守图书主业不动摇
新华网文化产业：不少书店探索“书店 +”模式，引入文创、咖啡等新业态，您如何评价？如何更好挖掘新场景？
赵剑英：多元化运营模式不仅能有效补充书店的营收，提升客流量，还能丰富书店的空间功能，打破传统书店的单一形象，让书店更具活力和吸引力，是实体书店活下去、活起来的重要探索与尝试。但应注意不能偏离图书主业，不能弱化书店的文化属性。
对于实体书店而言，首先，要坚守主业，始终将图书品类的丰富度、品质的提升、陈列的合理性作为核心竞争力，筑牢文化根基；其次，业态融合要适配自身定位，社区书店要侧重便民服务，校园书店要突出教育科研属性，艺术书店要彰显美学特色，商圈书店要注重体验感，避免盲目跟风引入不适配的业态；再次，要拓展多元化的文化服务，比如开设阅读课程、组织研学活动、承接企业团建、开展文化策展等，进一步延伸文化产业链；最后，要努力打造IP化品牌，形成自身独特的风格与气质，进一步联动城市文旅资源，让书店成为城市文化旅游的重要节点，进一步提升行业影响力。
新华网文化产业：在您看来，什么样的书店能长久经营？什么是真正的 “好书店”？
赵剑英：从我的观察来看，能长久经营、真正受到读者欢迎的书店，往往具备三个鲜明特点：一是有灵魂，拥有清晰的自身定位、专业的选书能力，不盲目跟风、不浮躁功利，始终坚守文化初心；二是有温度，贴近读者需求、深耕社区服务，充满人情味，能让读者感受到温暖与归属感，而不是冰冷的商业空间；三是可持续，拥有健康的商业模式，不过度依赖政策补贴，也不靠噱头吸引流量，能够通过自身的运营实现盈利，保障长期发展。
在我心中，“好”书店的标准其实很朴素，不一定要有庞大的规模和奢华的装修，但一定要有“品位”，要有好书，要有浓厚的阅读氛围，还要有对每一位读者负责的态度，这样才能聚拢人气，成为传播阅读文化和精神文明的窗口。
让阅读成为伴随一生的生活方式
新华网文化产业：世界读书日即将到来，您今年最关注哪些问题？对广大读者特别是年轻人有何建议？
赵剑英：我始终关注全民阅读的推进情况，今年也不例外，我最关注青少年深度阅读习惯的培养，以及全民阅读资源如何向基层、乡村、老年群体、特殊群体延伸，实现全民阅读的全覆盖、均等化。
借此机会，我也想给广大读者，尤其是年轻人说：希望大家能多花一点时间读纸质书，多走进身边的实体书店，给自己一段不被手机、短视频打扰的深度阅读时间，在墨香中感受文字的力量。希望大家能把阅读变成一种常态化的生活方式，不只是在世界读书日才想起读书，而是让书籍成为陪伴自己一生的朋友，在阅读中成长、在书香中前行。
