2026年3月29日下午，受强降雨及龙卷风叠加影响，广铁集团管内多趟列车出现停运、晚点情况，广州铁路官方微博及时发布情况说明，同步开展应急抢修工作，全力保障旅客出行安全与铁路运输秩序恢复。

据广州铁路官方微博16时34分发布的消息，当日15时许，强降雨及龙卷风导致南广高铁、贵广高铁广州南至佛山西站间，广湛高铁佛山至荔湾所间接触网出现挂异物故障，途经该区域的部分列车出现不同程度晚点，部分列车被迫停运。受此影响，深圳铁路也出现多趟列车停运、晚点情况，其中深圳站开D7120次、C7116次，深圳北站开G2922/3次、G6242次、G6264次等列车停运，深圳北站开G3743次、G2961次等多趟列车出现不同程度晚点，另有部分列车运行区段调整或次日停运。

灾害发生后，铁路部门第一时间启动应急预案，组织工作人员开展紧急抢修，全力清理接触网异物、排查设备故障，力争尽快恢复列车正常运行秩序。期间，有网友反映D3665次列车被困隧道，车厢出现断电、无空调通风等情况，乘务人员及时安抚乘客情绪，开启应急电源并打开部分车门保障通风，回应乘客疑问。

经铁路部门全力抢修，截至当日18时35分，广湛高铁佛山至荔湾所间（18时12分）、南广高铁及贵广高铁广州南至佛山西站间（18时35分）接触网异物全部清理完毕，设备故障顺利排除，列车运输秩序正逐步恢复。铁路部门就此次列车停运、晚点给广大旅客出行带来的不便表示诚挚歉意。

气象部门信息显示，3月29日广州出现中到强雷雨天气，局部伴有8级左右大风和冰雹，荔湾区华林街录得全市最大累积雨量91.6毫米，龙津街录得最大阵风21.9米/秒（9级），广州市气象台于19时46分解除相关暴雨、雷雨大风及冰雹预警信号。预计3月30日至4月上旬，广东仍有雷阵雨、中到大雨等天气，可能对铁路运输造成持续影响。

铁路部门温馨提示，已购买停运列车车票的旅客，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站、手机客户端或火车站人工窗口办理全额退票手续，退票不收取任何费用。请广大旅客密切关注铁路官方微博、微信，以及站车广播、电子屏信息，或通过12306APP、12306客服电话查询列车实时动态，合理调整出行计划，避免耽误行程。