在天津金融监管局的指导下，天津银行紧抓2025年夏季达沃斯论坛及上海合作组织峰会的筹备契机，坚持“联起来、活起来、融起来”，深化“研究基因”和“科技基因”，不断推动“转段”工作向纵深发展，全面布局数字金融生态，开启数字金融新篇章，以行内“智能应用八大项目”为技术支撑，创新打造手机银行多语言版本—“在华智慧通”。

聚焦境外来华人员“金融操作便捷化、生活服务集成化、语言沟通无障碍”的核心诉求，以“一键切换语言、一站式智慧服务”为核心，构建起覆盖线上线下、贯穿服务全流程的涉外金融服务体系，为全球来宾打造全链路智慧金融服务方案。境外来华用户可通过“在华智慧通”界面，轻松完成账户管理、资金划转、外汇查询等高频操作，同时“在华智慧通”秉承开放包容理念，非持卡用户也可享受文旅服务、交通出行等生活支持，实现多语言切换、多场景应用与多窗口联动。

语言自由切换 服务全球宾客

顺畅办理业务是外籍来华人员的基本需求。针对外籍来华人员的语言障碍，“在华智慧通”创新语言转译解决方案，推出英语、西班牙语、韩语、日语、俄语、法语六种语言界面并支持自由切换功能。系统为多语种沟通搭建了智能桥梁，助力内容准确传递、信息高效传达，进而让业务办理更顺畅、更安心。

依托“在华智慧通”，境外来华用户无需复杂设置，即可在母语环境下直观查看账户信息、实时查询外汇牌价，并流畅完成基础金融操作。此外，系统界面设计深度契合客户需求，采用了清晰简洁的视觉分层设计，高频使用区集中展示账户概览与安全控件，常用功能区则以模块化网格布局排列金融操作与生活服务入口。

金融+生活 一部手机畅行津城

发挥“研究基因”，深度调研并整合本地生活服务场景，“在华智慧通”渗透到“衣食住行娱”的点点滴滴。外籍来华人员可依靠移动终端，从银行页面接入酒店预订、景点票务、交通出行等生活服务入口，实现灵活跳转，精准触达用户目标。天津银行致力于构建“金融+生活”的服务生态圈，满足国际客群商务差旅与观光游览的多元化需求。

发挥“科技基因”，利用移动应用、语音识别、自然语言处理等智能技术，为手机银行配备实时翻译工具，可实现多种语言实时互译，用户可进行文本或口语输入，系统即刻生成精准的双语对照文本，还可进行语音播报，化身智能“翻译器”，有效解决境外来华人员各种场景的实时沟通难题；“在华智慧通”为境外来华人员提供全周期支持，集成智能导航系统，精准定位天津全域外币兑换网点及便捷支付设施，让服务“有迹可循”，支付“畅行无阻”。

城市窗口联动 入境即享便捷

天津银行将在天津多个枢纽场所及交通点位设立手机银行多语言服务指引，通过醒目标识与扫码下载入口，为外籍人士提供更加便捷、精准、高效的金融服务导航，形成“入境即感知、落地即使用”的服务闭环。当前版本已适配主流语言体系，未来将根据客群需求动态扩展语种服务能力，进一步打通外籍人员来华经商、学习、旅游堵点。

天津银行表示：“作为天津银行‘智能应用八大项目’的重要载体，手机银行‘在华智慧通’将智能技术与跨境服务深度融合，让每位用户感受‘界面友好、操作流畅、反馈及时’的智慧体验。我们已组建专项服务团队，通过持续迭代金融服务、智能翻译等核心功能模块，为天津举办国际盛会提供数字化服务保障。”

目前，手机银行“在华智慧通”已全面上线运营，通过持续优化账户管理、生活服务等核心功能模块，未来将持续扩展多语种服务能力，打造“有温度、无边界”的智慧金融体系，让“无国界”服务体验惠及更多国际客群。天津银行也将在改善支付环境、保障现金供给、优化网点服务等方面不断创新改进、聚力前行，为构建开放、和谐社会贡献金融力量。