新华社西安4月3日电（记者陈晨、李亚楠、孙正好）“只要不被忘却，就不曾真正离开……”

礼毕。西安市殡仪馆“90后”司仪席萱深吸一口气，从主持台后缓步走出，面向逝者的遗体三鞠躬。哀乐响起，她引导来宾肃立、默哀。一位90岁的老者，就此完成了人生谢幕。

有鲜花，却没有掌声，有音乐，但没有欢笑。与其他同行光鲜喜庆的工作环境不同，身为主持人的席萱，每天面对的是悲伤与肃穆。外人眼中神秘甚至有些忌讳的工作，她和同事们坚守于此，“人生的最后一站，总得有人来送，我们希望每个生命都能有尊严地告别。”她说。

西安市殡仪馆司仪席萱在“绿色清明”公益活动现场工作。新华社发

每天清晨7点前到岗化妆，换上工装；查看现场布置，核对逝者信息；主持告别仪式，将遗体送至火化间；下午与另一位逝者的亲属见面沟通……工作流程如时刻表一般精准，但殡葬司仪每天要面对的，却绝非程式化的场景。

入职13年，送别了上万人，席萱经历过许多人一生都不曾见过的震撼情景，也一再被亲情的力量深深打动。

一对新人在筹备婚礼过程中遭遇车祸双双去世，家长决定在殡仪馆举行一场特殊的“婚礼”。时隔多年，席萱仍清晰记得当天的细节：背景音乐是新人生前喜欢的乐曲，现场布置着气球和玫瑰。按照婚礼流程，亲人哽咽着为他们送上祝福。

“这对主持人心理素质和业务能力是双重考验。既要温馨，又不能太煽情使亲属过度悲痛，尺度拿捏就很关键。”整场仪式席萱主持得温暖感人。

仪式结束后，逝者的妈妈浑身颤抖着握住席萱的手，一直在说“谢谢，谢谢！”席萱的泪水也夺眶而出，“那一刻我觉得，能陪伴亲属走过最艰难的人生时刻，让他们得到慰藉，便是这份工作的意义。”

更多则是平凡的告别。“人生或长或短，经历千差万别，但每个人的生命都是独一无二的。”为了呈现好逝者的一生，席萱和同事们会与亲属深入沟通，了解逝者生平、获知亲属心声，努力写出个性化、有感染力的主持词。

西安市殡仪馆司仪胡姣在为主持工作做准备。新华社记者 孙正好 摄

把控现场氛围、应对突发状况、抚慰亲属情绪，殡葬司仪工作靠经验积累，也靠处处留心。“工作之余，我们需要广泛阅读文学、哲学、心理学方面的书籍，要了解不同职业、不同人群的特点。日常生活中看到听到的金句，也会随手记下来。”席萱的同事、35岁的胡姣已写下了厚厚几本工作笔记。

席萱和胡姣所在的西安市殡仪馆业务一部礼仪组共有32名司仪，平均年龄不到30岁，大家进入这个行当的原因不同，却都要面临同样的职业挑战。

克服恐惧，是他们必须闯过的第一关。

礼仪组组长颜雯至今记得头一次来到殡仪馆内部通道的场景。“面对摆放有序的遗体，耳边传来哭声，内心还是有些胆怯的。”历经近一个月的“心理拉锯”，她亲眼看到，殡葬司仪是一份传递爱与温暖的职业，每一场仪式背后，都有一个家庭最想念的亲人，恐惧感便慢慢消散。

西安市殡仪馆业务一部礼仪组组长颜雯（前排中）和同事们在工作训练中。新华社发

然而偏见也时常袭来，殡葬工作者由此养成了一些职业禁忌：工作场合不微笑，不主动与人握手……更多从业者则坦然接受，并尝试用行动去消融成见。

“偏见更多源于一些传统观念，并非针对我们，不卑不亢做好服务是我们应有的态度。”颜雯说，16年前入职时，礼仪组仅有3人，还是一份“羞于启齿”的工作，但如今，她已越发感受到暖意，“很多人开始了解这份职业，越来越多年轻人愿意加入其中。单位同事里已有不少‘00后’，我们的孩子也觉得父母的工作很崇高，会主动向同学介绍。”

工作性质使然，不少殡葬从业者沉默寡言，却心胸豁达。“见惯了离别，就要更乐观积极地活着，去爱自己、爱亲人、爱生活。”胡姣说，工作中收获的一个个感人故事，也让她有了更为深刻的人生体悟。

在殡葬司仪眼中，葬礼是一场告别，更是一次生命教育。颜雯说，除了处理遗体，殡仪馆也承担着文化传承、精神指引、家风建设等功能，“它会让我们静下心来审视生命、思考亲情，收拾心情、再次出发。”

“那些记忆中的陪伴，终将会成为激励前行的力量。”

席萱说，她最喜欢用这句话，为告别仪式收尾。