2024年，中国太保产险稳扎稳打，保费增速全面超越行业，整体经营稳中有进、稳中向好，高质量发展取得新成效。

服务质效显著优化 全心服务普惠民生

2024年，中国太保产险提升市场策略穿透定价能力，精细定价因子管理，赋能优质业务资源精准投放，优化业务结构，家用车占比同比提升；聚焦费用管理，严格落实报行一致，凝聚行业共识、强化行业协同，落实监管要求；提高人产效能，推进渠道人员管理集约化、作业流程集约化，实现人员管理更清晰、渠道管理更高效。同时，强化车物、人伤案件管理，完善监督体系，降低“跑冒滴漏”损耗。

支持新能源汽车产业发展，持续发挥行业“头雁”作用，创新合作模式，在品牌专属产品、一揽子服务定制、车机数据应用等“试验田”上不断开拓创新，推进新能源车险的健康稳定发展。不断丰富个人客户产品品类，构建客户需求“无盲区”，为市民旅游、单车出行、灵活用工、乡村振兴、普惠健康等民之要事领域提供有温度的专属保险保障。

围绕国家战略 提升保险保障能力和服务水平

2024年，中国太保产险主动融入国家战略，积极响应“一带一路”国家倡议，优化升级全球服务网络；顺应绿色低碳发展趋势，主动推进绿色保险助力社会可持续发展；全力支持企业科技创新，持续丰富科技保险产品体系；服务政府职能转换，深化与各级政府战略合作关系，加大服务国家治理现代化力度，稳固并持续强化在乡村振兴、安全生产、社会治理、民生保障等领域的专业优势。加强服务保障实体经济和产业链升级，提高服务经济社会质效。积极服务国内供给侧结构性改革，主动发挥金融服务助力推进新型工业化的专业能力，建立健全制造业金融服务机制，加大支持力度，提升服务质效，保障产业链供应链安全稳定，推动产业科技创新和结构优化升级。

另一方面，中国太保产险坚持合规经营，强化风险防范，强化能力建设，持续完善成本管控体系建设。深化数智风控能力建设，完善重点险种监控及预警系统，打造保前风险筛查、保中动态监控、保后打假减损的全流程、数字化管控体系；加快风险减量模式落地，创新拓展“保险+科技+服务”模式内涵，不断探索风险减量服务型保险产品和应用场景，以“防减救赔”一体化应灾服务为核心，一体化推进风险减量服务蓝图建设，电梯保已实现全模式业务探索和核心能力建设，处于行业前列，既有建筑（老旧住房）初步形成行业示范模式；强化业赔联动协同，通过核保、理赔、费用、专项指导等多措并举，全流程监控，推动成本的持续优化。

保费增、地位稳 农险保障提质增效

2024年，中国太保产险有效服务乡村振兴和农业强国战略，加强产品、技术、模式、研究等创新驱动，农险保费增速优于行业及主要主体，持续稳固市场第二位，种植险、养殖险均实现较快发展，整体经营成本保持稳定盈利，理赔未决估损保持稳定且充足。

同时，中国太保产险积极发挥主业优势，推动农险保障服务提质增效。2024年全年新开发1409款农险产品，实现农林牧渔领域产品全覆盖，为1930余万户次农户提供各类农业风险保障，并持续推动三大主粮、大豆及重要战略农产品完全成本保险和种植收入保险。此外，通过科技赋能构建了“保、防、减、救、赔”农险一体化大灾应对和风险减量服务模式，加大“太保e农险”新技术平台应用，实现全流程的作物长势监测、及时的气象预警、病虫害预警以及高效定损理赔等服务，助力现代化农业防灾减灾体系建设，使农业生产从“看天吃饭”到“知天而作”。