为推动美德和信用融入居民社区日常生活,山东省招远市华盈社区推行“美德信用+社区服务”模式,进行全范围、全链条信用管理,打造“美德信用+社区服务”新型管理模式,有效满足社区居民多元化生活居住环境需求,全面提升社区居民的生活幸福感、满足感。
一是上下协同,举好党建机制“指挥棒”。由华盈社区党委班子负责社区党建信用建设工作,树立“党建+信用”思维,以日常党建会议、反诈骗活动、红色文化活动为抓手,将党建工作贯穿社区服务全过程,进一步增强党组织的凝聚力和号召力,促进党员在社区发挥先锋模范作用。社区成立了“信用工作小组”和“社区信用议事会”,信用小组负责对社区内各项信用工作进行协调、管理、监督、采集、上报、统计和公布等工作。
二是融化优化,用好信用服务“工具箱”。该社区组建了12个志愿服务团队,通过线上线下发起社区邻里文化、绿色环保、便民服务、孤困帮扶、社区大学、心里辅导、法律援助、邻里调解、信用社区评选、信用楼栋评选和书籍交换仓等志愿活动,撬动居民参与到社区服务当中,志愿服务以“志愿活动+信用积分+积分兑换”社区治理模式融入到信用体系建设中。
三是信用赋能,做对信用监管“运算符”。该社区开展信用分级分类监管,为社区内的物业、商户和企业建立完善信用档案,并依托“信用可视化”工程制作“信用二维码”,扫码即可查询全部信用信息,并提供信用消费点评服务。在社区内为守信主体设置线上线下诚信企业商户专区,实行守信激励和失信惩戒机制,为居民消费者提供消费参考。
四是点面结合,拓宽信用社会“覆盖面”。该社区以“社区新闻”栏目和宣传栏形式进行全方位、多层次的宣传,把社区每天发生的邻里之间的好事善举及时发布,营造天天有好事,诚信树新风的正能量宣传氛围。并通过宣传活动、讲解会、横幅、电子屏、明白纸、海报等形式,不定期的进行信用知识的讲解和指导。
未来,招远市将建立健全“组织领导—活动开展—汇集记录—公开评审—奖惩运用”实施全过程管理,实行清单式赋分、积分制管理,把信用管理的“软约束”变成社会治理的“硬抓手”,探索出一条可操作、可执行、可推广的基层治理新路径。(刘洪军)