7月11日，有多位网友发视频称，自己搭乘西宁飞往西安的MU2350次航班，在摆渡车上等待登机时，有一名女性旅客因为摆渡车未开空调、车门长时间紧闭而晕倒，紧急情况下，另一名男性旅客用应急锤将摆渡车的车窗砸碎。

△图源网络

机场回应：已开空调、车窗

对此，青海机场有限公司今天（13日）发布情况说明，公布11日MU2350西宁-西安航班摆渡车事件时间线：

22时02分摆渡车发车。

22时07分到达112停机位。此时，在停机位北侧有航班已启动发动机准备滑行。为了保证航空器和旅客安全，根据机场相关安全操作规范，不能开门组织旅客下车。

22时11分，在摆渡车上等待登机时，有旅客反映闷热要求开门，但司机为保证航空器和旅客安全未开车门，且确认空调处于打开状态，下车检查四周车窗处于开启状态。

22时15分，有旅客从摆渡车内部使用应急锤破窗并自行开启车门应急阀打开车门，机场工作人员立即确认滑行航空器已处于安全距离，即刻组织机下监护、特车、机务、服务等人员对现场进行安全管控，并对旅客疑问进行解答。

22时16分，开始组织登机。

22时17分，在登机过程中有旅客反映车内有人晕倒，工作人员立即拨打急救电话。

22时18分，工作人员协助家属将晕倒旅客移动至车外。

22时22分，急救车辆和人员到达现场对晕倒旅客进行检查，经初步检查各项指标正常。

22时29分，该航班其余旅客登机完毕。经沟通，旅客放弃当日行程，后续将旅客及家属安排到医疗站进一步检查，并改签至次日早班航班离青。

客车滞留近3小时

乘客破窗通风引争议

本月初，还有一例在火车上的状况引发热议，K1373次列车在浙江金华脱线停运约3小时，因车厢不通风，车内闷热，有乘客拿安全锤砸碎车窗，被铁路公安批评教育。