你知道吗，“家电产品和食品一样，也有‘保质期’”。

这是中国家用电器协会执行理事长姜风4月15日在权威媒体刊文中所作的表述。她指出，只要没坏就可以一直使用，只要可以维修就不想更换，是很多消费者对于家电产品的认知误区。实际上，冰箱和空调的安全使用年限为10年，洗衣机、热水器、吸油烟机则为8年，而在我们每个人家中可能就有“超期服役”的家电产品。这类产品不仅增加了使用的安全隐患，在耗电、耗气上也比节能产品高出30%-40%。

新一轮家电“以旧换新”启动

3月13日，国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。4月12日，商务部等14部门又联合发布了《推动消费品以旧换新行动方案》。促进更新换代，激发消费活力。目标到2027年，全国废旧家电回收量将比2023年增长30%。

各大电商平台和家电企业对此积极响应，优惠补贴接连上线。老牌家电企业飞利浦家电就选择与京东平台合作，提供新机补贴，在促进资源循环再利用的同时，激活家电消费市场。飞利浦家电数据显示，50%店铺消费者都参与了本轮“以旧换新”活动。京东平台则宣布，2024年联合品牌投入30亿元持续加码家电家居以旧换新补贴，预估今年参与用户数将超过2000万，回收旧物数量将超过3000万台。

中国家电行业经历了从高速增长到成熟稳定的转变，目前也面临着挑战和机遇。特别是在一线城市和部分二线城市，市场饱和度相对较高，家电企业之间竞争更为激烈。商务部数据显示，2023年，中国主要品类家电保有量超过30亿台，家电市场已从 “增量时代”进入到“增量和存量并重时代”，家电更新换代的需求和潜力很大。新一轮“以旧换新”政策正是为当前家电市场扩容的助推器。奥维云网(AVC)董事长文建平分析，如果各地执行和配合得当，初步估计该政策将对今年国内家电市场起到2%-3%的拉动作用。

焕新绿色家电 减轻地球负担

虽然“以旧换新”的政策早在2009年就被提出，但本轮行动的重点放在了“新”上，旨在为居民升级更智能、更节能的家电产品。其中绿色化也是家电行业未来发展的一大方向。以有着一百多年历史的家电品牌–飞利浦家电为例，进行技术创新和管理升级，以减少对环境的影响是这家企业的战略重点。

从1920年进入中国市场至今，飞利浦家电的成长之路也是家电行业发展轨迹的缩影。飞利浦家电产品涵盖厨房电器与生活电器两大类目。2021年其被高瓴资本全资收购，从原本的皇家飞利浦中独立出来，由此翻开了名为“范颂尼(Versuni)”的全新一页。对于家电行业的可持续发展，产品管理和企业运营都很重要。飞利浦家电大中华区总裁陈道丽认为，“家电企业要以科技服务市场与消费者，以高科技提升效率，节约能源，作为行业的领军品牌，更应该首先看未来，再来看今天。”

1.从原料选择到回收利用，绿色家电打造产品循环链

家电作为人们日常生活中必不可少且又消耗资源的产品，做好绿色设计和回收利用将对整个行业的可持续发展起到至关重要的作用。

回收一直是家电行业“以旧换新”的一大难点，据中国再生资源回收利用协会统计，2023年废旧家电等规范回收利用量约9300万台，重量约为440万吨。这些废旧家电所产生的废钢铁、废有色金属等再生资源的回收利用将对国家资源安全起到支撑作用，所以加快打造废旧家电绿色供应链循环体系尤为重要。

而如飞利浦家电等品牌的绿色产品，采用环保材料制造，更便于资源的回收再利用。

例如，飞利浦ECO环保早餐系列从材料选择开始，就注入了环保理念，100%采用由植物油废料制作的生物基塑料，让二氧化碳排放量减少25%。同时，此种材料可以通过机械和化学回收，在使用寿命达到极限后成为循环经济的一部分。

再例如，飞利浦家电的手持式熨烫机5000系列，每一个里面都含有135克回收塑料，以全球年销量2230万台计，每年可减少310000公斤的原生塑料使用。

落到产品的具体使用过程，家电企业也不断探索通过创新设计、先进技术来延长产品生命周期，降低能耗。

陈道丽说道：“我们希望制造的家电产品及其配件、耗材都能够被更长久地使用，提高产品的耐用性，也是提升能源效率的方式”。

例如飞利浦家电2024年的新品——宠物净化器「四脚兽」AC3680，就针对宠物毛发清理的痛点，推出了自动刮毛的专利设计，让消费者省心省力的同时，也保障了预过滤网的长久使用性和过滤效果，避免产生不必要的一次性耗材，实用更耐用。

此外，随着物联网、人工智能等先进技术发展，家电产品更可以实现智能控制，根据实际需要自动调节能耗。例如，飞利浦智能空气净化器AC9008 24小时实时监测环境并自动开关机，还可通过APP远程控制，全天候节省能源。

2. 通过循环商业模式，家电企业创造额外价值

除了每一个产品，家电企业在运营过程中也将通过可持续发展行动创造价值。

自2004年首次被联合国全球契约组织提出以来， ESG（环境、社会和公司治理）已经逐渐渗入企业经营的方方面面，并从理念走向行动。飞利浦家电的报告显示，ESG评级高的公司平均回报率为12.9%，而落后的公司平均收益率为8.6%。28%具有ESG声明的产品在五年内实现了销售额增长，而没有ESG声明的产品为20%。这证明践行ESG确实给公司带来了增益。

陈道丽称，“飞利浦家电每年都会有大量电器产品走进千家万户，微小的改变，经过长久的累积，就会产生很大的不同。”于是，升级企业运营方针，在主要市场推出循环商业模式，也成为飞利浦家电的重要战略。

这其中包括，在所有产品中使用更多的再生材料：预计飞利浦的产品中将有超过30%的塑料来自于回收、新产品将100%设计为可循环及有更高的能源效率、包装将在2027年实现100%不含塑料等。飞利浦家电计划到2030年所有产品的能耗比2023年减少33%。同时在与供应商的合作上，飞利浦家电目标选择的供应商中，有50%以上的供应商都设定了碳排放目标。

绿色模式从家电行业向外扩散

值得一提的是，此次 “以旧换新”行动方案还覆盖家装厨卫和汽车产品。其实，家电行业的绿色发展模式也为其他行业提供了一系列可借鉴的经验和策略。例如，产品设计的绿色化、生产过程的节能减排、产品回收再利用和绿色供应链管理等，这些经验和策略有助于推动整个社会的可持续发展。

4月19日，商务部电子商务司负责人介绍，平台以旧换新枢纽作用初显。主要电商平台换新品类达200多种，覆盖全国95%以上城镇，一季度以旧换新商品网络销售额增长超过一倍。家电产品虽然是为人服务的，但它在从生产到使用再到回收的整个生命周期中都将对环境产生着影响。

陈道丽表示：“飞利浦家电的愿景，就是致力于运用创新能力，为消费者打造品质生活和温暖、舒适、安全的家。”当下，很多家电企业已经有了一个共识，那就是“现在正是时候迅速而坚定地迈向一个更清洁、更健康、更安全的未来。”