《环球经济热搜》:“低价诱导”套路多,擦亮双眼莫上当
“低价诱导”套路多,擦亮双眼莫上当
价格是网络购物时消费者选择商品的关键因素。随着线上市场竞争日趋激烈,部分电商平台商家抓住消费者价格偏好,通过各种形式设置虚假低价信息,以吸引诱导更多消费者点击浏览和购买。
最常见的“价格坑”是电商平台商品宣传的价格并非实际价格。此外,商品搜索、详情页面的最低价格所对应下单选项商品与介绍的文字描述、图片不一致,或是在功能、尺寸规格、款式等方面与日常生活需求严重不符,也是部分电商平台商家存在的低价诱导问题。例如,标价9.9元的衣服,点进去才发现9.9元卖的只是衣服上的一个小配饰,而衣服的实际价格远不止9.9元。想买鞋套,看到低价链接,点进去发现却是一只鞋套的价格……
相关人士认为,在消费领域中,价格欺诈、虚假宣传等问题突出,其主要根源在于消费信息不对称。对此应建立政府鼓励引导、行业组织主导、市场主体广泛参与、消费者监督维权、消费者权益保护志愿者队伍广泛参与、诉调对接合力化解纠纷的多元共治消费者权益保护服务平台,最大限度消除消费领域的信息不对称,切实保护消费者权益。
作为消费者,在选购商品时也要仔细核对信息,拒绝低价诱惑。此外,消费者购买商品后应保存商品信息、促销优惠截图、支付信息、聊天记录等凭证,以便及时有效维权。