据交通运输部预测，在今年为期40天的春运中，大概有90亿人次出游、探亲、休闲。“出行热”的同时，不少人面临着如何妥善安置“留守”宠物的问题。

中新网采访发现，这个春节假期，在将宠物送去寄养之外，越来越多人选择请专业人士上门喂养、清洁、陪玩，宠托师这个新兴职业也随之火了起来。小长假还未开始的时候，许多宠托师的档期就已经排满。

有宠托师1天20余单 日入过千

全身消毒、戴手套脚套、喂食添水、打扫清洁、观察宠物状态、陪玩儿......一大早，北京通州的宠托师池女士就开始了一天的工作。

早在两个月前，池女士就陆续接到了预约春节上门喂养的单子，到了1月底，由于订单众多，她不得不封单。“按次数的话有超过150单了，好几天都是一天20单。”按节假日平均80/次的价格来算，这个春节她将收入过万。

宠托师池女士接到的上门喂养订单。受访者供图

“其实蛮辛苦的，有时候一天20单，我早上3点就要起，晚上可能要干到将近12点，主要是体力与时间的付出。”她介绍，上门喂养有时间周期，节假日是高峰期，春节需求最旺。

池女士有十多年的养猫经验，也很喜欢小动物。去年春节，她偶然了解到了“上门喂养”，又因放假较早，有空闲时间，便选择了在社交平台上发帖接单。后来，她通过面试、考核入驻了某宠物服务平台，成为了一名宠托师。

从业一年多，她发现养宠人士对于宠托服务的需求越来越大。“很多人把‘毛孩子’当作自己的家人，担心他们不在的日子有突发问题，希望有人多陪陪它们。”

中新网了解到，除了依托在线宠物服务平台，也有不少个人利用假期在社交网络上发布上门喂养信息，根据距离、宠物类型、服务类型等收费，多在30元-100元/次之间。

兴起背后也有乱象

宠物经济的蓬勃发展催生出了宠托师等新兴职业。有行业机构数据显示，2022年，中国宠物经济产业规模达到4936亿元，同比增长25.2%，预计2025年市场规模将达8114亿元。

作为新业态下的新职业，由于存在不可抗力因素、从业者良莠不齐、行业缺乏更细致的规范等，“宠托”服务在火爆的同时也出现了一些纠纷。

四川成都的95后女生林叶称，她曾在刚开始上门喂养时被雇主家的狗咬伤腿，从此不敢再尝试。经验丰富的池女士，也遇到过因宠物应激反应而被挠的情况。

养宠人士也有顾虑。不少人在网上分享了购买上门喂养服务“踩雷”的经历：一些服务提供者责任心、经验不足或未按照约定喂养，导致宠物患病、走失等。

池女士上门喂养的一些宠物。受访者供图

上海申伦律师事务所律师夏海龙告诉中新网，消费者很难确定这些新兴服务者的诚信度和履约能力，如果付款后未能及时履约，可能会危及宠物健康。陌生人独自入户也存在操作上的困难，消费者家中的财产安全、个人隐私可能会面临不可知的风险。

在池女士看来，社交网络上的个人接单门槛较低，安全性也较难保障，规范的第三方平台则会起到一定约束作用。“相较于‘野生接单’，通过平台双方信任度会高一些。我所在的平台要求必须有养宠经验，上岗之前要培训、考核、缴纳押金、上传身份证、审核支付软件信用分，上门前也会问清宠物主家中有没有摄像头、宠物有没有传染病等。”

良性发展需有细致规范

选择上门喂养服务，如何避免纠纷？夏海龙提醒，如果消费者家中有智能门锁、监控等设备，可以灵活使用这些设备确保服务到位、避免纠纷。

为维护双方权益，宠托师和养宠人士通常会事先签订书面服务协议，夏海龙称，类似协议有效，消费者要注意核实对方的服务能力和诚信情况，对履约时间、方式、违约责任等细节条款要约定清楚。

一位业内人士指出，当前针对宠托师还没有更细致的行业标准和监管，这也更需要从业者加强行业自律。

宠托服务的爆火让很多人都跃跃欲试，但池女士提醒，这一行并非“带薪撸猫”这么简单。一些宠物见到陌生人可能会有应激反应，也会有特殊情况的发生，如果本身没有养宠经验，仅仅出于新鲜感，很容易出现问题。

“我是把它当做一个职业去长期规划的。上门喂养宠物是件让我感到治愈、放松的事，也能帮助很多‘毛孩子’家长，我觉得蛮好的。”池女士说，“可能有些人感觉宠托师赚钱挺多的，但实际上要付出很大的时间成本以及体力、精力，如果想长期从事这个职业，责任心和发自内心的热爱非常重要。”

她希望，宠托师这个行业能够越来越规范，帮助更多养宠人士减轻顾虑，养宠人士能提高安全意识，让这个行业良性发展。（邵萌）