进入冬季以来，不少乘客反映，乘坐网约车时打到“臭臭车”的概率越来越高了。

继去年冬天网友吐槽“打网约车就像开盲盒，有的一上车全是味”引发广泛共鸣后，这一话题再次成为公众讨论的焦点。

23日深夜，滴滴出行发布公告对此致歉。

滴滴方面表示，随着冬季的到来，为了保持车内温暖，司机减少了开窗通风次数，平台也因此收到很多用户反馈打到“臭车”，吐槽车内异味；同时司机师傅们坐在车里接单服务，也很不容易。

滴滴表示，平台正开展“异味车”治理专项，包括上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务并进行培训，以及对司机服务开展正向激励考核等，以争取改善乘客的用车体验。

△图片来源｜网络截图

平台的这则声明迅速引起广泛关注。有不少网友表示自己有过类似经历；也有网友表示，“与其惩罚司机，不如通过奖励机制鼓励他们养成讲卫生的习惯。”还有评论称，“期待后续的表现。”

■原材料本身的味道

这种“新车味”，主要是由各种以塑料、皮革为原材料构成的零部件发散出来的，内饰以及座椅、顶棚、地毯、坐垫、仪表盘、车门护板等也都会释放污染性气味。

■用于加工材料的化学药剂也会产生味道

车内饰加工制作过程中，会使用大量化学溶剂、黏合剂、塑化剂等，这些化学药剂会释放额外的挥发性化学物质。

温湿度变化影响各种挥发性物质释放

温湿度的变化也会影响车厢内的各种挥发性化学物质的浓度。尤其在夏季，车辆若停放在无遮蔽的地方，车内温度的升高会促进各种化学分子的释放，进一步恶化车内的空气质量。

冬季车内开启暖风空调使温度上升，同样导致空气中所含的污染物浓度增加。加之冬季往往通风不佳，驾驶者和乘车者吸入的污染物更多，长期坐在其中可能增加患病风险。

■车内吸烟带来的异味

如果司机频繁在车内吸烟，会导致大量的香烟残留物附着在车内物品以及浮尘上。

虽然吸烟后通风能很大程度减少车厢内残留的香烟颗粒，但仍有残余物附着在司机身上以及车内，继续污染空气，也让乘客成为不知情的二手烟受害者。

■车内的微生物，是异味的又一大来源

长期久坐和休息不足的生活模式，会导致部分网约车司机的卫生状况下降。尤其在高压、疲惫的情况下，人体会释放富含脂肪的汗液，当这些汗液被生活在体表的微生物分解，人体就会散发出一股奇怪的味道。

此外，司机和乘客在车内饮食留下的各种食物残渣也加剧了这一问题，为车内微生物提供了繁殖的环境。

■没有及时清理的车载空调

若空调内部积满灰尘和微生物，会吹出污染空气，加剧异味。这些异味可能混杂着霉味、臭鸡蛋味等，长期吸入可能让人呼吸急促、头晕眼花。

总而言之，解决网约车内空气质量问题，关键在于保持车内清洁和良好通风。若无法忍受，步行或骑车也是更好的选择。