新春佳节临近，年味儿日渐浓郁。为满足广大市民节日期间的现金使用需求，上海银行北京分行提前筹划、周密部署，在全辖网点启动了“过新年 换新钱”专项服务活动，通过一系列贴心、高效的金融服务举措，为首都市民送上充满仪式感的节日祝福。

承载传统 现金流转间传递新春祝愿

在中国人的年俗文化中，崭新挺括的现金承载着辞旧迎新、吉祥纳福的美好寓意。无论是准备压岁红包传递对晚辈的关爱，还是购置年货时寄托对来年丰足的期盼，一叠叠新钞不仅是经济往来工具，更是情感传递与节日仪式感的重要载体。上海银行北京分行深谙这一传统，将保障新钞供应、方便市民兑换作为岁末金融服务的重要一环，让金融服务的温度融入浓浓的年味之中。

精准调拨 保障现金供应充足便捷

为确保各网点新钞、零钞供应充足，上海银行北京分行早在节前数周便启动了专项保障预案。一方面，根据往年经验和各网点区域特点，提前向全辖网点足额调拨了原封新券及不同面额的零钞。另一方面，建立了动态监测与快速响应机制，通过系统实时监测各网点现金库存情况，并根据客户预约兑换需求，灵活增加临时调拨频次，确保网点不会出现“兑付难”的问题，让市民随时都能兑换到称心的新钱。

暖心服务 聚焦“一老一商”专属需求

考虑到老年客户习惯使用现金以及周边小微商户春节期间零钞兑换需求大增的特点，上海银行北京分行推出了有针对性的暖心服务。各网点均开设了“新年换新钱”绿色通道或专属服务窗口，提供“快速兑换”服务。老年人或商户无需长时间排队，即可便捷兑换到提前封装好的标准零钱包，每个零钱包面值有100元、200元等，或根据需求自由搭配面额。网点工作人员还主动加强引导与协助，耐心解答疑问，让金融服务更有温度。

“每年春节前都来换点新钱，给孙子辈发压岁钱图个新鲜吉利。上海银行准备得充分，换起来方便，心里感觉特别踏实。”在营业网点，刚办理完兑换业务的王女士说。

附近经营小超市的张先生表示：“春节前后零钱需求特别大，银行提前备足了零钞，还能预约，给我们商户解决了大问题，服务想得很周到。”

上海银行北京分行相关负责人表示，开展“换新钱 过新年”活动，既是传承中华传统文化的具体体现，也是践行金融为民初心、做实做细便民服务的重要举措。分行将持续关注节假日期间的客户金融需求，不断优化服务流程，以更高效、更贴心、更有温度的金融服务，陪伴首都市民欢度祥和美满的新春佳节。

目前，该活动正在上海银行北京分行各网点持续开展，市民可根据需要前往就近网点咨询或预约办理。