在加快建设金融强国的道路上，数字金融正以前所未有的动力激励着银行业的服务变革与创新。

“数字金融”作为“五篇大文章”之一，具有金融和科技的双重属性，如何利用这层双重属性实现双向赋能，是当下金融企业需要关注的重点，而具体到实践中，手机银行成为将其落地的有效抓手。

当银行的传统服务模式被时代重新定义，手机银行所承载的更庞大的客户规模及更多元的数字生态，不仅驱动银行加速驶向高质量发展的新航程，亦能彰显出“金融为民”的不变初心。

在不断筑牢金融强国底座的过程中，建设银行亦通过本次手机银行2025版的更新，再次在金融机构数字化进程中刻下鲜明坐标，以不断提升的金融服务质效助力数字经济迈向高质量发展。

以“读心”实现知你所想

手机银行是银行践行数字金融的窗口，从近年来手机银行的改版潮中不难发现，银行的互联网思维越来越强。“千人千面”曾是用户在使用互联网巨头产品时的体验，而今这样的场景也出现在建行手机银行2025版中，其用“减法式”的至简、至暖体验，服务每一位用户。

何为“减法式”服务？即通过对用户在常用场景的输入内容与操作行为进行记忆，之后根据时间、资金流入流出等不同规则对其进行差异化展示，当用户在APP上想操作却还未滑动手指之前，以一种“读心”的方式，主动填写相关内容。以转账为例，如果用户开启了预测式转账，建行手机银行2025版就会在每年、每月等特定日期提示用户继续向上次转账人进行转账，同时支持将上次转账收款人、金额等信息一键填入，减少重复选择。

本次更新从特定客群入手，在手机银行首页频道楼层打造专版、专区、专属金融服务，“千人千面”地差异化展示楼层内容和顺序，提供高度智能化、个性化的金融服务，助力流量分发和转化。如此一来，建设银行的“读心术”再次体现，其通过对用户在功能场景使用的前后进行联想，智能化重组下一场景，将最适合用户行为与时点的内容展现出来，以“联想式”服务供给提升效率。

当下碎片化的APP使用习惯经常导致客户在使用手机银行时被打断，对此建行在更新中做了相关优化，针对用户在功能使用中的中断、跳转等情况，提供多线程交互方式。例如，当用户购买基金、理财、还款还贷时如果发现余额不足，系统会提示通过他行卡转入资金进行购买或者还款，当用户从别的APP补足资金回到建行手机银行后，会无缝返回原流程中断位置，无需从头再操作一遍。

“知你所想，予你所需”。当建行手机银行利用本次更新实现智能规则驱动智简体验时，在这个数字化的时代为亿万百姓带来了金融服务的温度和暖意。

以“放大镜”透视科技至新

在一个庞大而有序、简约且智能的数字生态背后，欲利用“放大镜”透视出客户所想，科技底座的实力不容忽视。建设银行通过对日新月异的移动互联技术的不断追求，让其手机银行2025版得以在有限的体量内，释放出最大的服务效能。

为了打造智简、便捷的操作体验，建设银行秉持着“技术至新”原则，为交互类服务赋予了全新的内涵。作为鸿蒙生态金融垂域高级合作伙伴，建设银行依托HarmonyOS NEXT的创新底座，为本次更新提供了强劲助力。

便捷性上，建设银行接入了卡证识别控件，用户得以便捷、准确地完成线上信息的录入；基于鸿蒙小艺能力，账户变动信息可以实时提醒用户；而用户到达网点附近时，则可以及时获取匹配网点服务，并且实现一句话唤起应用进行业务办理。安全性方面，基于鸿蒙原生安全特性，建行通过打造安全摄像头大幅提升人脸识别服务安全性；同时，增加可信环境安全因子，实现验证手段动态调整，兼顾体验与安全。

与此同时，本次更新对AI元宇宙空间、动态桌面小组件的交互进行了创新，增强了小组件动态展示功能的能力。例如，建行手机银行2025版推出的信用卡空间为客户提供了场景交互的新方式，其在信用卡服务区可用3D看板立体地了解本期账单、可用额度等内容。

如果说生动的交互体验是手机银行偏互联网运营风格的一面，那么其对管理类工具的创新，则体现了金融机构的严谨与专业。通过对APP的框架升级，建行不仅大幅提升了手机银行运行效率和响应速度，还实现了不同手机型号的折叠屏、宽屏即窄屏支持，多窗分屏等功能。

用平台思维办银行，已经成为数字化时代的一种趋势。随着小程序的广泛应用，建设银行也把门户技术与众研小程序进行了深度创新融合，不仅通过封装移动众研小程序的应用场景，实现其与手机银行门户互通，更通过支持建行生活门户研发等举措将金融与非金融场景深度链接，为用户在建行生态内提供丰富便捷的生活服务。

以“守护盾”重塑沉浸陪伴

安全始终是金融行业的生命线。当金融交易和日常生活的关联越来越密切，如何让手机银行更安全成为建行持之以恒努力的方向。因此在本次手机银行2025版的升级中，建行积极践行可信至诚，通过优化风控手段筑牢“守护盾”，让客户用得安心。

只有保障安全的创新，才能真正提升客户使用体验。因此，本次更新进一步强化了手机银行设备环境安全，通过防屏幕共享/防录屏、负面应用智能监测、鸿蒙安全摄像头、刷脸算法升级等创新，大幅提高了客户在手机银行的交易安全性和体验度。本次更新还拓展了远程视频客服应用，对需加强实人验证的高风险场景通过远程视频进行验证，不用客户再跑去网点那么麻烦。

对于存在风险的交易，智能风控显得更为重要。通过分析模型、名单、黑产数据引入等提升“风险”的识别能力后，手机银行也依此建立了线上反赌反诈精细化管控体系，实施差异化动态限额管控，保障客户资金安全。例如线上发现某位客户交易存在风险后，系统会实时进行交易劝阻与首笔拦截，保护客户资金安全。

想要基于客户身份、交易场景、设备环境等要素综合决策，动态调整安全认证手段和交易权限，背后依靠的正是强大的智能风控底座。

为实现这一目标，建设银行通过智能算法打造了一系列安全策略运营工具，有力提升了线上风控运营质效，让用户在享受建行手机银行的沉浸式陪伴时，能够更信任、更安心。

进化只有进行时，没有完成时，数字金融的发展亦是如此。胸怀“国之大者”，建设银行深知国民经济的稳健前行，实体企业的蓬勃发展以及居民百姓的幸福生活都与数字金融息息相关，只有持续推动新技术在手机银行等移动金融服务中的深度应用，才能不断增强建设金融强国的使命担当，向着实现中国式现代化的目标迈进。