3月5日，度小满发布《2025年度消费者权益保护报告》（以下简称《报告》），披露了过去一年在消保机制建设、客户服务升级、科技赋能反诈、技术提升、金融宣教、企业社会责任等方面的创新实践与显著成效。报告显示，依托公司的AI技术能力，度小满累计为45万名用户提供精准反诈提醒，成功拦截1万余起诈骗案件，避免群众财产损失2.17亿元。

AI赋能反诈骗：从“被动拦截”到“主动防御”

本次报告中，度小满利用其科技能力，在反诈上的具体举措值得关注。报告显示，度小满迭代的诈骗识别模型和反诈预警机制，能够更加高效识别和防控新型网络洗钱犯罪，并且在与反诈中心的密切配合中，持续提升反诈拦截、资金安全守护的能力，拦截了超过1万起诈骗案件，避免金融诈骗损失金额高达2.17亿元。

另外，面对AI换脸、Deepfake等新型电信诈骗，度小满构建了覆盖“识别-预警-拦截-教育”的全链条防御体系。凭借大模型精准识别虚假身份与材料的能力，度小满在与反诈中心的合作中，协助警方保护人民群众财产安全，打击违法犯罪。

值得一提的是，今年2月份，度小满、重庆市反诈骗中心、虚拟偶像Yuri开展的反诈联合宣传，获得了媒体的广泛关注。内容还落地重庆解放碑等核心商圈进行线下宣传，以“线上破圈+线下触达”的形式让反诈知识深入人心，也让重庆春节反诈宣传的年轻化举措受到全国关注。

反诈实践和宣传相结合的背后，是度小满在安全技术上的创新。报道中提及依托于多模态AI技术，度小满智能解析非结构化数据，显著提升风险识别的精准度与效率。其中，度小满在 “AI防深伪”“信审Copilot”等领域的应用，已被北京前沿金融监管科技研究院列为2025卓越消保前沿案例实践。

AI提效助安全：让安全更高效 覆盖更全面

本次报告中，度小满科技能力还体现在应用的覆盖面和效率上。报道显示，在智能客服领域，通过“智能+人工”双轨体系优化体验，AI客服常规咨询处理更加高效。同时，秉承着“用技术提高金融的效率和可达性”的愿景，度小满的技术能力被用在了服务听障人群，优化客户洞察，丰富客户体验全周期陪伴等领域。

在技术之外，报告中，度小满在社会公益、金融知识科普、消费安全保障等领域积极作为。2025年，度小满开展线下金融知识培训活动41场，覆盖3800余人，打造反诈传播矩阵，开展专项宣教活动12场，触达150万余人。推出反洗钱小课堂系列内容，累计触达76万人，以知识之盾守护财产安全。

这是度小满连续第四年发布消保报告。度小满相关负责人表示，未来将继续以大模型技术为底座，深化消保应用，以技术迭代持续守护老百姓的“钱袋子”。