9月15日至21日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合开展2025年金融教育宣传周活动。中国太保董事长傅帆作为保险行业代表出席活动启动仪式。中国太保各级机构全面贯彻落实活动的统一部署和相关要求，紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，积极践行以人民为中心的价值取向，因地制宜开展一系列形式多样的金融教育宣传活动，提升社会公众金融素养，维护金融消费者和投资者合法权益，让金融行业发展更好满足人民群众美好生活需要。
同频共振提声量
中国太保各级机构在属地监管部门、行业协会的指导下，积极承办各类行业活动，营造了统一的活动声势和宣传氛围。
在四川，中国太保产险、中国太保寿险、太平洋健康险携手四川省财产保险业消费教育示范基地，共同开展“保障金融权益，助力美好生活”金融教育宣传活动暨“服务人民、服务客户、服务基层”主题党建活动，以党建引领凝聚行业共识与社会力量，推动建强“大消保”体系，为构建和谐金融消费环境注入新动能。
在北京，中国太保在北京机构，携手北京工商大学、反诈中心举办“金融安全进校园”活动，打造常态化教育平台，开展反诈专题讲座，筑牢校园安全防线，构建“学界、业界、警方”三方联动的金融安全教育新生态。
在河南，中国太保产险牵头承办行业“走进宇通·服务新市民”金融教育宣传周活动，与河南省保险行业协会共同走进“河南金融周”特别直播访谈节目，共话金融消保新举措。活动通过广播、视频及全媒体平台同步传播，线上线下联动，营造了浓厚的金融知识普及氛围。
在山西，中国太保寿险牵头54家同业省级机构举办金融教育集中宣传活动，创新践行“保险+公益+非遗”宣传理念，以非遗文化为载体增强宣传吸引力与感染力，助力社会公众显著增强金融风险意识，切实提升对金融风险的防范能力，实现非遗文化传承与金融教育宣传的双向赋能。
中国太保2025“KOL群星计划”启动首场主题任务，通过微短剧趣味预热，演绎金融宣传周精彩进行时，号召广大KOL积极参与。同步在新媒体平台发起#这YOUNG超有料 短视频主线任务，围绕“知识、故事、体验”三大方向，超过100位KOL踊跃创作了创意短视频，系列短视频以生动形式传递金融消保知识，展现“金融为民”的担当与温度。
“金融为民”显温度
中国太保坚持“以人民为中心”，用精准服务丈量民生需求，以坚实保障书写守护人民美好生活的时代答卷。
中国太保在2025年金融教育宣传周预热阶段开启“为民办实事”系列宣传，围绕养老助残、普惠保险、防灾减灾、乡村振兴等民生领域的特色实践，推出一系列“为民办实事”典型案例合集，生动展现太保人扎根一线、守护民生的责任担当。
中国太保产险发表的文章《以客户为中心，筑牢保险服务根基》，体现出该公司专注主责主业，聚焦金融“五篇大文章”，深刻把握保险业高质量发展内涵，聚焦国之所需、民之所盼，在“产品侧+服务侧”双管齐下，持续加快保险保障创新，升级打造“三心服务”工程。
中国太保寿险在全公司范围内征集为民办实事案例，围绕让客户购买放心、使用省心、悠享安心、畅享暖心、解忧顺心的“五心”服务，优选案例汇编成集，体现中国太保寿险秉持“以客户需求为导向”的发展思想，将“保险为民”的初心使命深深融入企业发展的血脉之中。
内教外宣“三适当”
中国太保积极贯彻落实监管部门关于金融机构产品适当性管理的相关要求，内教外宣同步施行，推动消保关口前移。
中国太保面向各级机构中高层管理人员组织开展了监管新规解读及实践经验分享专题培训，同时计划面向全集团开展线上全员培训，推动各经营单位压实适当性管理主体责任，夯实消保全流程工作基础。多地机构成立了“三适当先锋宣讲团”，通过深入基层、贴近群众的宣讲活动，引导消费者理性选择金融产品，实现金融服务从“被动响应”到“主动守护”的升级。
深耕基层网格化
中国太保各级机构在属地监管机构指导下，开展“风险提示送上门”行动，将金融知识和防非反诈常识送至千家万户。
在新疆，中国太保产险针对哈萨克族聚居区特点，结合牧民生活习性，创新推出“马背宣讲”与“毡房课堂”，深入草原牧场，在毡房内、牧群旁开展小型宣讲会，讲解金融知识、反诈骗技巧及理赔流程，将金融知识送到牧民身边。
在湖南长沙，中国太保产险成立当地首个常设“邻里消保服务站”，通过“云上门、人上门、递上门”三重服务送知识，并开展“银龄行动”义诊与金融问诊，实现服务群众“零距离”。
在辽宁大连，中国太保寿险深入农村，针对农村金融知识薄弱、老年群体易受诈骗的特点，通过案例分析、情景模拟讲解“养老投资骗局”等套路，普及金融工具使用与保险保障知识，送金融安全知识下乡。
在上海，长江养老走进太保家园静安社区，开展“守护进社区、情暖夕阳红”反诈反洗钱宣传活动，活动聚焦老年群体需求与风险痛点，以通俗形式提供金融防护指导；国联安基金组织开展服务乡村老年群体的金融教育宣传，向农村老年人普及金融基础知识，提升金融风险防范意识。
太平洋安信农险在南京国家农创中心设立服务驿站，为园区入驻企业提供业务咨询、政策解读、保障咨询等一站式综合服务，为当地都市农险发展注入新动能。
创新载体提质效
中国太保各级机构创新推出一系列金融教育宣传内容，通过群众喜闻乐见的形式，将知识普及和风险提示融入日常生活场景。
中国太保创新推出防范“保险非法代理”交互短剧《失控的赌局》。观众通过角色选择，从不同视角洞察同一案件中非法中介、消费者、理赔员各自的内心独白，明晰非法中介常见套路，警惕”代理维权”陷阱，守护自身合法权益。此外，中国太保依托官方网站与App平台，对“消保专区”进行扩容更新，内容更贴近用户生活场景，同时升级了互动小游戏，丰富了题库和互动环节。
在深圳，中国太保产险、中国太保寿险联合多方机构打造移动金融教育阵地。中国太保创新宣传场景，依托药物配送网络将金融教育折页、风险提示手册等宣传物料精准送达市民手中；同时采用公交车身、地铁灯箱作为宣传载体，以醒目图文和简洁标语提升公众记忆点和关注点，将金融消保口号精准传递至通勤人群、社区居民及商圈消费者，实现金融教育“送上门”。
在上海，中国太保产险、中国太保寿险、太平洋健康险走进公园，采用“场景化服务+音乐化宣导”创新组合开展教宣主题活动。活动通过在健步打卡点融入金融知识、在体验健康检查时讲解案例、围绕诈骗热点演绎情景喜剧等多元化形式，向群众宣传金融教育知识。活动邀请了当地百姓歌手表演，在演唱中穿插消保知识问答，现场互动反响热烈，实现将消保教宣融入烟火日常。
在广东，太平洋健康险携手广州市天河反诈中心、广东正和消保中心等多单位举办“笑怼反诈 粤醒青年”反诈脱口秀活动，让观众在欢乐中学会识别诈骗技巧。
太保资产策划并制作“太保小课堂”系列原创动画短视频，采用生动可爱的原创卡通人物形象，以场景化讲解方式，通俗科普金融产品选择要点、金融风险识别方法及反诈实用技巧。
中国太保将始终践行以人民为中心的价值取向，贯彻“责任、智慧、温度”的服务理念，聚焦保险主业，围绕人民群众关心关注的问题，做好教宣工作、办好为民实事，不断优化提升金融服务水平，切实增强广大金融消费者获得感和幸福感。
