12月23日，“越导越好”2023绍兴市导游大赛决赛举办。

根据“绍兴文化会说话”活动总体安排，浙江省绍兴市文化广电旅游局于10月下旬启动开展“越导越好”2023绍兴市导游大赛。经区县（市）选拔推荐、赛前市级集中培训、市级初赛等环节，15位选手脱颖而出来到决赛现场，同台竞技，一展绍兴导游风采。

绍兴是首批国家历史文化名城，历史底蕴深厚，风光优美，自古以来就是五湖四海旅友心中的“诗和远方”。现场，选手们相继以“悠悠古城、东湖风光”“一盏女儿红，情暖绍兴城”“从百草园到三味书屋”等为主题，把绍兴水乡、酒乡、名士之乡等城市名片化成一声声具象的讲解与演绎。

本届绍兴市导游大赛决赛涵盖个人主题现场讲解、导游旅途应急情况处置、个人才艺展示等多个环节，全面检验参赛者的专业知识、解说技巧、创新思维和临场应变能力，多层次、多角度选拔出适宜时代发展的优秀导游。在个人才艺展示环节，绍兴越红功夫茶艺、越剧、莲花落等极具本地文化特色的表演博得满堂彩。“越剧是绍兴的一张名片，嵊州是越剧的发祥地，在嵊州，越剧在老百姓中口口相传，因此具备了生命力，越剧的生命力在嵊州代代传承，在嵊州人的血脉中流淌。我是嵊州人，我想抓住任何机会，推介我的家乡，把我家乡的故事讲给大家听。”选手吴虹表示。

经过激烈的角逐，选拔出一等奖1名、二等奖2名、三等奖2名，最佳讲解奖、最佳才艺奖、最佳风采奖、优秀奖共计5名，新昌县文化广电旅游局获“最佳组织奖”。“本次大赛是一个很宝贵的提升和交流的机会。我是一个在一线跑的导游，平时接触的是游客，借着比赛的机会认识了很多优秀的同行，看见了很多大家的优点，这些收获对于我的工作将有极大帮助。”一等奖获得者郑丹丹表示。

“越导越好”2023绍兴市导游大赛以“线上、线下”相结合、“培育、竞技”相结合的方式进行，旨在全面提升导游的专业素养，同时适应互联网时代的新挑战。

据悉，大赛前期通过“让镜头带领我们一起看世界”专场培训，带领绍兴市导游熟悉线上推广文旅资源的方式。初赛阶段，以征集视频的方式，选拔出15位选手进入决赛，一方面关注导游们传统解说技能，另一方面培养其运用数字平台技术传播文旅信息的新技能。

决赛现场，胡娜娜、紫漫两位外地知名导游、KOL分享“我眼中的绍兴”，在解读绍兴文旅资源、展示讲解技能的同时，示范如何做好一名“线上导游”。在本次大赛的现场，不仅进入决赛的选手获得了学习机会，浙江农业商贸职业学院的学生们也到现场聆听观看。“导游词的创作讲解，都突出了地方特色。这些选手的精彩展现已经为我们在座的师生提供了一次非常难得的学习机会。”浙江农业商贸职业学院旅游烹饪系主任柴林说。

“导游是旅游社和旅游业的核心竞争力，能否讲好中国故事也在于导游。在绍兴市域范围内举办这样一个大赛，既提振了行业与导游的信心，又宣传了绍兴的文化、民俗、故事，传播分享了绍兴的文旅资源。大赛有创新，比如说应急处理、现场直播，考验选手的同时，也考验了大赛的组织方和评委。今天，我们看到了新时代一线导游的风采技能，以及他们在处理一些危机事件方面的能力，从他们身上看到绍兴旅游业与导游行业未来发展的希望。”大赛评委王昆欣表示。

绍兴市文化广电旅游局相关负责人表示，导游队伍建设一直是行业管理工作的重点，此次导游大赛是疫情以后绍兴市举办的首次大赛。线上线下相结合，政府部门、院校、行业协会多方合作，以赛促练、以赛提能、以赛选人，发挥优秀导游以点带面的示范引领作用，全面展示全市导游职业风采，增强导游职业荣誉感和自豪感，提振行业发展信心。同时，大赛通过线上直播，宣传推广绍兴，让更多的人了解绍兴。下一步，绍兴市文化广电旅游局将持续推进导游素质提升行动，深化优秀导游培育，规范导游执业行为，提升导游服务品质，助力绍兴文化和旅游深度融合发展。（李涛 王涵璐 叶轩/文 绍兴文旅/供图）