服务机构问题多发、诉讼频现

据法治网报道，以高考志愿作为关键词在某投诉平台进行搜索后，出现几百条相关投诉信息。诸如未被填报的志愿录取、服务缺乏专业性、甚至购买完服务后联系不上机构等问题很多。

此外，因为高考志愿填报服务产生纠纷而进行诉讼的情况也屡见不鲜。

2022年高考前夕，江苏的张某父女与某教育投资有限公司签订协议，在支付20000元咨询服务费后，该公司指导张某父女进行了志愿填报。但最后未被任何高校录取，于是双方对簿公堂。

湖南某学生家长为填报高考志愿，向一家咨询公司进行咨询，该公司告知其有八成希望可以被某学校录取，于是家长支付报考指导培训费50000元。结果该学生最终并未被所报学校录取。双方诉讼到法院。

有媒体注意到，市场上还有大量高考志愿规划师的培训课程，有的机构宣称21天就可以成为高考规划师，并声称考试“包过”，以此来吸引报名人员。

日前，人民日报评论就“高考志愿填报信息差如何补”发文，引发网友热议——

人民日报评论发文称，对广大考生而言，填报志愿，本质上是一次信息搜集整合的过程，也是一次自主决策的实践。

文章提到，必须考虑的两个问题，第一是志向，简单说就是你想干什么，成为什么样的人。第二是兴趣，选我所爱会让你充满自驱力，让学习变得兴味盎然。两者结合，确定意向，进而深入了解学习内容、深造情况、职业前景等。

中青评论发文称，志愿填报服务火热，这样做的隐患在于——不少机构往往热衷于推荐“有钱途”的热门专业，却并未考虑到学生真正的兴趣和热爱所在。“若学生对所选专业根本不感兴趣，只会耽误前途。”

6月17日，教育部“微言教育”连发两文提醒，教育部将为考生提供免费优质的志愿填报公共服务，助力千万考生圆梦大学。具体包括：免费开放志愿填报信息服务系统；免费开展志愿填报咨询活动；免费提供志愿填报专家指导。（点击查看详情：“阳光志愿”系统｜高考志愿填报咨询服务）

另外，教育部表示，将协调相关互联网平台联合开展了“点亮权威考试招生机构官网标识”专项行动，对各省级教育招生考试机构和属地高校注册的官方网站及有关新媒体账号等进行统一权威标识，以便于广大考生和家长识别，获取权威的招生政策和服务信息。

愿广大学子

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