国铁南昌局厦门北站售票值班员 吴素薇：学生旅客下载并注册铁路12306App后，在铁路12306App首页，点击“我的”，在右下角点击“学生资质核验”，完成学生优惠资质核验后，即可根据实际情况线上变更学生票乘车区间。

国铁乌鲁木齐局库尔勒站售票员 朱多昊：学生票优惠区间以学校所在地的车站为起始站和终点站，比如您学校所在地车站是库尔勒站，学生票优惠区间就是以库尔勒的车站为起始站和终点站。从学校所在地出发的终点站可以修改为任意车站。需要注意的是，学生票出发和返程各计算1次学生优惠。学生票优惠区间可以通过线上和售票窗口进行更改，每一学年可申请在线变更乘车区间4次。

如果在线变更乘车区间已经4次，还要变更乘车区间，可携带本人有效身份证件原件和学生优惠卡，前往车站售票窗口办理。

网络购买学生票，如果学生票优惠区间不符、优惠次数超出了，也可以凭本人有效身份证件原件和学生优惠卡，到车站售票窗口办理补票手续。

学生旅客 胡劲松：以前修改乘车优惠区间的流程还是挺复杂的，需要上交学生证，还有一些相关的证明文件给学校，等学校的审核通过，盖章。弄完这些之后，我们自己还需要到车站的人工窗口进行核验，才能使用这个学生票的优惠。现在，只需要自己在App上修改，然后提交就可以了，相比以前真的方便蛮多的。

学生优惠票发售和查验规则优化

打开铁路12306手机App，通过身份信息、学生优惠资质核验以及实名认证后，就可以通过“学生预约购票专项服务”这个功能进行预售期外车票的预约。

国铁乌鲁木齐局哈密站副站长 钱晓丽：学生线上预约车票的时间是自2024年12月12日至2025年2月12日期间。符合条件的旅客，可在开车前17天提交预约购票需求，最晚可预约2025年2月28日的车票。同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，学生优惠票可选择硬座、硬卧、二等座，最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

学生旅客预约购票信息提交后，铁路部门会根据收集到的购票需求，合理配置运力，尽可能让学生旅客顺利购得车票。但如果学生旅客在预约时发现直达车票卖完了，或者没有直达火车，又该怎么办呢？

国铁广州局深圳北站售票值班员 宋佳：有些学生在回家时没有直达的火车，需要中途换乘，这时可以选择分段购买学生优惠票。但有一点要特别注意，前段车票到站时间与后段车票出发时间不能超过24小时，这样才算作联程车票。另外，5天以内的联程车票按一次核减优惠次数。这样，大家在购票时就更加灵活方便了，不会因为换乘而担心优惠次数不够用。

铁路部门温馨提示：

铁路12306系统将在火车发车前16天为学生旅客进行车票兑现，并通过App通知或者短信通知学生旅客兑现结果。车票兑现成功后，学生旅客需在当日23时前，在铁路12306App中完成预约购票订单支付。

需要注意的是，未在指定时间内完成支付的，预约订单将被自动取消。

哪些人能购买学生票？

承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，普通中、小学和中等职业学校（含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校），国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生，家庭居住地和学校所在地不在同一城市时，凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证，优惠区间应加盖院校公章，每学年可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。

国铁南昌局厦门北站客运值班站长 吴振斌：现在中国高等教育学生信息网和铁路12306系统已实现信息对接，学生旅客每学年乘车前可通过铁路12306App在线办理学生优惠资质核验手续。

国铁广州局深圳北站售票值班员 刘海平：已满14周岁的中学生需要购买学生票返乡，需要学校开具学籍证明，注明家庭地址，说明乘坐火车区间为某某站到某某站，加盖学校公章，但是要去车站人工窗口办理。