淮安移动“千里眼”AI+大数据能力 助力营业厅构建智慧商铺系统
为贯彻落实党中央关于数字经济和实体经济融合发展的部署要求,把握数字化、网络化、智能化方向,推动制造业、服务业、农业等产业数字化,中国移动江苏公司淮安分公司“淮小智”党员服务队联合中国移动物联网有限公司,借助中国移动“千里眼”设备,通过集成高清视频监控、AI智能算法以及云计算等技术,为淮安移动各主营营业厅构建智慧商铺监控系统,从而实现对营业厅客流的全面、精准分析,提升顾客满意度,优化运营效率并确保服务质量。
据介绍,中国移动“千里眼”平台注重云、边、端三体协同发展,致力于全方位满足各类用户在各种场景下的智能化需求。平台通过采用云化技术和分布式底座能力,打造AI算法仓能力,依托“1+31+N”部署架构,现阶段可提供50余种平台算法、39+16种AI套餐、智能分析盒,智能摄像头等,为用户带来更加便捷、高效的使用体验。目前,“千里眼”设备已在淮安移动各主营营业厅安装,能够实时掌握客流情况并构建客群画像的AI客流分析。借助AI分析功能,营业厅能够更有效地优化人员配置,提高服务效率,并为客户提供更加舒适便捷的购物体验。
未来,淮安移动“淮小智”党员服务队与中国移动物联网有限公司将继续加强合作,推动生活服务业扩容提质,更好满足人民日益增长的美好生活需要,助力营业厅为客户提供更优质的服务。