AI，是什么？

它是一个有点聪明的办公软件？是一个家庭智慧中枢？是一个智能电车？

或者，

它，是一个算力大模型？是一个知晓天文地理的专属“管家”？还是一个“医生”？一个“老师”？一个“律师”……

它，还真可能全都是。

身为连续六届亮相数字峰会的“老朋友”，在今年峰会上，中国移动在7D10展位，用2000平方米“AI+”主题展全方位展示了中国移动“AI+”科技创新成果，涉及基础设施、大模型、 应用、硬件、智慧运营、生态、Basic6（即Big Data大数据，AI人工智能，Security安全，lntegration Platform能力中台，Computility Network算力网络，6指第六代移动通信技术）等各个领域，为与会嘉宾和观众带来了一场炫酷十足的科技秀。

“国家队”站台

“AI+”生态加速扩圈

今年，被不少科技业内人士当成是“AI+应用元年”，作为全面展示数字新业态、新模式、新要素的重要窗口，数字中国建设峰会上，“AI+”元素自然不会缺席。

今年，中国移动在现场展示了“体系化人工智能”的技术体系——“九天AI大模型”：这个赋能千行百业的“AI多面人”，可以实现算力、数据、应用的全局调度优化和一体化运营，提供“AI算力+大模型”服务。

在现场，我们看到，“九天AI大模型”已在中国移动的在线客服场景实现了规模化应用，把中国移动客服平台智能化升级打造成“云智服”系统。因为有了AI加持，10086服务平台实现了从热线到门户的转变，客户拨打热线后，通过手机屏幕操作便可让所需一触即达。同时，大模型还可不断创新与客户的交互模式，并面向一线不断“学习”，进而提升服务的水平。

要让“AI+”进入千行百业，就别让它太“高大上”，门槛一定要亲民。据中国移动技术人员介绍，“九天AI大模型”不仅具备优秀的智能算力，还支持快速对话交互、零代码微调、API插件调度等亲民的AI实现功能，如文生图、图生文、代码执行、数据分析等AI应用，对它而言都不在话下。

不止于模型

让“AI+”去创造更多可能

日前，在国家网信办公布的已备案大模型清单中，中国移动“九天自然语言交互大模型”名列其中，这标志着中国移动“九天AI大模型”成为了同时通过国家“生成式人工智能服务备案”和“境内深度合成服务算法备案”双备案的首个央企研发的大模型。

在峰会现场，我们看到，中国移动已与众多政府部门、企事业单位开展AI大模型共建合作，具备网络、客服、家庭、政务、出行、医疗、工业、综治、冶金等20多款行业级AI大模型，并已实现一系列的产业赋能成果：

它是一个高效的政务助手，数据显示，AI大模型助力多省的网络调参效率提升30%、性能问题工单效率提升80%以上，其中，海算政务大模型在黑龙江落地，实现了全省“一网通办”“一网统管”“一网协同”智能化提质增效；

它是一个“能说会道”的文体播主，中国移动咪咕公司借助AI技术，已具备赛事解说内容生成、视频内容运营、文博文旅内容生成等多类能力，目前在体育、文娱、文博文旅等领域实现多个创新应用落地；

它是一个专业的“全科医生”，目前，中国移动已经和多个三甲医院开发出多样的医疗AI系统，除了具备医疗报告生成、医学信息抽取、医学问答等基础能力之外，还能切入医疗随访、问诊、病历等全流程；

它是一个工业领域的“安监专家”，目前，中国移动打造了“1个工业大模型+1套工具链+4款工业AI应用”，在矿山、化工、产业园区等行业已经实现了AI场景的多样化落地，不仅切入工业生产中提质增效，还能充当起“安监员”角色，为企业安全生产保驾护航……

风云渐起，一路笃行！面对通用智能时代的到来，中国移动自2013年即开始人工智能技术和产品的自主研发，十多年来勇当国家科技创新主力军，打造了“九天AI大模型”等标志性产品，建立了由国家级人才、高水平博士等各层次人才组成的人工智能专业队伍。面向未来，中国移动正在加速从“5G+”向“AI+”延伸拓展，构建以“大算力”“大模型”“大数据”“大平台”为特征的新型智能基座，促进千行百业锻造新质生产力，为经济社会数智化转型注入更加强劲的动能。