多问一句、多看一眼已成为“西城小哥”的一种习惯：有的快递小哥遇到老人接收货到付款的高价快递时，便会多问几句，提醒老人小心诈骗；快递车上常会配备微型灭火器，便于发现火情可以随时参与救援……近年，在北京市西城区西长安街、陶然亭等地区，活跃着一支由快递员、外卖员和保安员为主体的“西城小哥”群防群治力量。他们在走街串巷、送餐送货中，主动化身“警报器”“探照头”，逐渐发展成“西城大妈”之外的又一平安建设“鲜亮名片”。

自从有了“西城小哥”的加入，西城辖区这几年一直是“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”。由北京广播电视台、中共北京市西城区委宣传部和西城区总工会共同出品的广播剧《西城小哥》，生动再现了北京市西城区某快递网点陶朗、孟章、晓宇等快递员派发快递过程中与居民梁大爷、鲍珊、王阿姨等所引发的一系列故事。社区情、同事情、亲情友情，用情感力量打通基层民众生活，在情节、人物、冲突之中娓娓道来一系列与当下观众产生情感共鸣的动人故事。该广播剧共三集，每集30分钟，5月25日起，在北京文艺广播、学习强国、央视网、中国网、听听FM等数十个平台全媒体展播。

“一次承诺，以心相托。”广播剧《西城小哥》站在新兴领域参与首都核心区基层治理的新格局，聚焦“西城小哥”助力基层社会治理为主线，用独特新颖的角度讲述“西城小哥”故事。剧情在真实事迹的基础上进行艺术创作。陶朗的爷爷是偏远山区的一名定点邮递员，继承了爷爷工作初心的党员陶朗如今是北京市的一名快递员。2019年深春初夏，陶朗因业务能力优秀调至西城区某网点担任派件小组长，和新同事孟章、晓宇成为室友。在个人工作过程中，陶朗逐渐和难缠的客人梁大爷成为“忘年交”，发现他苛刻要求下孤独和寂寞的心；在和同事的相处过程中，陶朗逐渐了解到中年男人孟章是因患病女儿与沉重的房贷压力而追求效率派件。在陶朗的帮助下，孟章逐渐和以青年女孩鲍珊为代表的社区居民交心，也在街道的帮助下，让女儿入住了暑期托管，父女得以团聚；陶朗、片长和王阿姨则在了解到学习不好的结巴青年晓宇的困境后，陶朗建议他可以努力学习，最终进入职工大学自我提升。2020年初新冠疫情爆发之际，这个早已融入社区与街道温暖大家庭的快递网点毅然投入了疫情志愿工作。本就是城市流动的“血液”、社区勤劳的“小蜜蜂”的快递员们，在党的指引下，在街道和民众的协助下，为抗击新冠疫情，保护居民正常生活做出了卓越贡献。3年后，疫情结束。众人在有了各自人生奋斗的新成就的同时，也不约而同地深刻感受到，正是党的正确指引，党组织和小哥“双向奔赴”，优良的工作环境与温馨体贴的社区环境共同辅助着大家不断向美好新生活迈进。

据介绍，该剧剧本创作历时10个月，调查走访几十名居民，在大量真实素材的基础上精心打磨，不断调整内容，力求呈现精品。《西城小哥》制作人徐然指出：“我们在采风和创作中发现，快递小哥的故事非常多、非常鲜活，和我们每个人的生活贴的非常近，这需要我们要做好这个广播故事的布局和取舍。这种‘现在进行时’的故事，创作起来是很有难度的，但创作好了，也会引发听众的极大共鸣。”在近一年的创作期里， 制作人、编剧、导演等组成的主创团队迎难而上，几易其稿，精心打磨，充分发挥声音优势，塑造了鲜活生动的声音形象，在大时代的背景下，展现出了‘西城小哥’的时代精神。

北京市西城区快递员、全国优秀农民工刘阔真实人物出演，是本剧形式上的创新之处和特色亮点。早在2019年2月1日，习近平总书记在北京看望慰问基层干部群众。途中，总书记临时停车，来到位于西城区前门石头胡同的一个快递服务点，看望工作中的“快递小哥”。 习近平总书记对在场人们说，“快递小哥”工作很辛苦，起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利。当时，在现场的快递员刘阔和他的同事们聆听了习近平总书记的叮嘱，受到很大鼓舞。“这几年，我一直牢记着总书记的话，努力做一只勤劳的小蜜蜂。”从那以后，刘阔更加努力工作，奔跑在服务百姓生活的“最后一公里”。“我曾经跨过山和大海，也穿过人山人海……直到看见平凡才是唯一的答案。”这是刘阔手机铃声《平凡之路》的歌词，也是刘阔最喜欢的歌。

《西城小哥》编剧、中国传媒大学教授武瑶透露，该广播剧在声音制作上追求现实感、现场感，采录小组在西城区多个快递点进行了实景音效采录，利用“混响卷积”等先进制播技术，真实还原实景声场环境，打造出“声临其境”的声音戏剧效果。该剧导演王锐指出，自己在读完剧本后深受感染，感受到了小哥那种和居民们“人心换人心”的真诚和温暖。

《西城小哥》陶朗的主演惠龙表示，通过这部剧和角色的塑造，让听众可以更深入地了解这个群体和他们的可爱。快递小哥，身如城市中游移的哨兵，勤于奔波，协助人们在纷杂的日常政务中发现了诸多漏洞及问题所在。换句话说，快递小哥们辛勤付出，为社会管理添砖加瓦。他们不只是简单的物流配送者，而是城市管理机制中不可或缺的一环。正是因为有他们的贡献，基层社区的网格化管理得以完善与提高。在此，我们向每一位敬业的快递大家致敬。

现如今，“西城小哥”队伍不断壮大，党组织在新兴领域的凝聚力、号召力、影响力也不断增强。什刹海、新街口、陶然亭、月坛等街道纷纷成立了新就业群体党支部，以党建引导诚信自律、规范有序经营，还建立了为小哥们服务的“暖心驿站”，保障小哥“冷可取暖、热可纳凉、渴能饮水、累可歇脚、伤可急救”。让小哥工作在西城舒心、奔跑在路上放心，在“第二故乡”真正感受到家的温暖。