近日，湖北省恩施州急救中心调度员姚静凭借专业素养，利用远程指导系统，沉着指导患者家属实施高质量心肺复苏，在救护车抵达前成功恢复患者自主循环。这场与死神赛跑的“隔空”救援，堪称院前急救的教科书案例。

“我家人突然头很痛，晕倒在地了。”7月8日，电话那头，报警者的声音因恐慌而颤抖。面对家属的慌忙求救，姚静迅速冷静下来，仅用20余秒便完成救护车派诊。

图为恩施州急救中心调度室。新华网发

随后，她一边安抚家属情绪，一边抢抓黄金救援时间追问关键信息：“患者现在清醒吗？是什么状态？”“头特别疼，想吐，怎么叫都没反应。”家属的回答让姚静心头一紧。

“保持冷静。我马上发一条视频指导链接短信到你手机，立刻点开。”姚静当机立断，一条“救命链接”瞬间推送至家属手机上。

“你听我说，现在开始教你做心肺复苏。”姚静的指令清晰有力，穿透屏幕直抵现场。

“首先找到两乳头连线中点，双手交叠，掌根用力按压，跟着我的计数保持每分钟100-120次的频率，按压深度要让胸廓下陷5-6厘米，每次按压后必须等胸廓完全回弹。”

“接下来做人工呼吸：一只手抬起患者下巴，另一只手捏住鼻子，用你的嘴完全包住她的嘴，连续吹两口气。”

“按30次后重复人工呼吸，坚持做，不要停，一直到医护人员到达现场，我会一直陪着你。”

家属颤抖的双手按在亲人胸膛上，每一次按压都是与死神的角力。汗水浸透衣衫，手臂酸痛麻木，但电话那头持续传来的坚定指令，成为黑暗中最可靠的生命坐标，支撑着他们不敢有丝毫松懈。

“患者现在有动作了吗？”“动了。”在持续按压8分钟后，患者眼皮颤动，嘴唇微微翕动，头部开始轻微摇晃。“复苏有效！”姚静的声音难掩激动：“立刻将她的头偏向一侧，密切观察呼吸变化，有任何情况马上告诉我。”

这8分钟的胸外按压，为患者大脑输送了宝贵的血氧，暂时筑起生命防线。很快，急救车组抵达现场，无缝衔接展开专业抢救。同时，调度中心开辟“绿色通道”，确保患者被快速安全转运至湖北民族大学附属民大医院。经全面救治，患者已脱离生命危险。

恩施州卫健委相关负责人介绍，今年6月恩施州启用“视频指导+实时定位”功能，通过可视化调度让院前急救效率显著提升。截至目前，仅恩施州急救中心通过该功能成功完成30余次视频指导，为多名患者赢得生机。（谭晴、汤应彬、田苗）