近日，以“数智赋能未来 建设教育强国”为主题的第十五届新华网教育论坛在京举办。同期，深圳十方融海科技有限公司CEO陈劢接受采访，以下是精彩内容：

Q1：请简要介绍机构的办学理念及办学优势？

陈劢：在发展过程中，我们逐渐形成了“用户至上、创新驱动、合作共赢”的办学理念。用户至上，就是始终把学员的需求放在首位，不断优化产品和服务；创新驱动，就是鼓励团队不断尝试新的教学方法和技术，保持企业的活力和竞争力；合作共赢，就是与合作伙伴携手共进，共同推动教育行业发展。

Q2：在发展过程中，贵公司形成了哪些特色或理念？

陈劢：十方融海的理念是“科技引领教育，教育赋能未来”。我们坚信，通过科技的力量能够打破传统教育的局限。

成立9年来，我们从互联网、云计算、云桌面，一路探索到大数据、人工智能这些前沿技术。比如，我们在业内同类产品中首先尝试在线上数字技能学习中搭载云桌面技术，打造智能教学系统女娲云教室，构建无界学习空间以实现教学同步；利用AI技术，打造出AI多维互动教学系统/矩阵SCRM智能AI助手等创新产品，实现智能推荐、智能测评等功能，能对学员的学习行为和效果进行深度挖掘和分析。

Q3：如何看待AI技术在教育中的应用？

陈劢：AI能通过数据分析，精准地掌握到每个人的长处和短板，为学员提供个性化的学习建议。

此外，AI还能模拟真实场景，增强学习的互动性和沉浸感，提升学习效果。能让学员在虚拟的环境中，体验到真实的工作场景，更深入地掌握技能，学习效果自然是大大提升。

Q4：企业在AI教育领域有哪些创新实践或成果？

陈劢：从GPT-4问世，我们就开始探索AI赋能教育业务的可能，随后联合专业团队进行自研大模型，不断探索AI技术的落地应用场景，通过自主研发的大模型及与专业团队紧密合作，成功将AI技术应用于教育、服务、珠宝设计等多个领域，力求将其融入并优化各行业运作流程。

AI多维互动教学系统是我们教育技术创新的核心，它深度融合 自然语言处理、机器学习等前沿AI技术，能够实时监测学习进度，精准识别学习难点，动态调整教学策略，为学习者提供个性化的辅导和资源推荐。而且，通过智能语音识别和交互，系统还能模拟真实对话场景，有效提升学习者的语言应用能力和问题解决能力。

矩阵SCRM智能AI助手是我们在教育管理领域的一大创新。它基于AI大语言模型与大数据的深度融合，为学员提供一站式智能学习支持。通过定制化微调prompt设计，这个助手能够精准捕捉学员意图，结合先进的增强算法，确保生成的回答既精确又富有帮助性。目前能广泛应用于在线学习场景，通过收集和分析学员的学习数据，能够精准描绘学员画像，预测学习成效。这样，教育机构就能及时调整教学策略，优化课程安排，确保教学效果最大化。矩阵SCRM智能AI助手覆盖了课前答疑、课中问答、课后复习及售后等各阶段，有效提升了学员的学习体验与效率。

Q5：面对未来教育发展趋势，十方融海有哪些发展规划？将着重在哪些方面开展实践和探索？

陈劢：面对未来教育的发展趋势，我们将继续加强技术创新，引入更多前沿技术，如虚拟现实、增强现实等，来丰富教学手段和内容；深化与企业合作，共同开发更加贴近市场需求的课程和项目，提升学员的就业竞争力；加强国际交流与合作，引进国外先进的教育理念和技术，同时推动我们的教育产品和服务走向世界。