停车、扫码、开柜，卸下电动车上缺电电池，将其放入空电池仓中充电，再从柜里取出满电电池装进电动车……在浙江省温州市鹿城区户外劳动者服务站点内，不到2分钟，外卖骑手小张快速实现电动车“电力满格”续航。

近年来，温州市各级工会聚焦户外劳动者“歇脚难、饮水难、热饭难、如厕难、充电难”等急难愁盼问题，通过精细化管理、精准化服务，推进建设了一批累了能歇脚、渴了能喝水、饿了能热饭、热了能避暑、冷了能取暖、应急能充电的户外劳动者服务站点，努力让户外劳动者服务站点成为温州工会服务职工群众的“新地标”。

位于温州工会大厦一楼的户外劳动者服务站点开展暖心服务活动。温州市总工会供图

“最近腰很难受，体验按摩后舒服多了”“每天工作连轴转，都没时间理发，工会的服务真的是帮了我大忙了”……在温州工会大厦一楼的户外劳动者服务站点，志愿者们每月定期开展的理发、家电维修、保健按摩、推拿、爱心早餐等暖心服务活动，让广大户外劳动者感受到了“娘家人”的温暖和城市的温度。

“累了可以歇歇脚，渴了还能喝上一杯水”，这是温州市各类户外劳动者服务站点为户外劳动者提供暖心服务的一个缩影。截至目前，温州市通过“自建+共建”等方式，已建成各类户外劳动者服务站点800多个，这些站点已逐渐成为温州工会关心关爱户外劳动者的前哨站、传递爱心的接力站。

在这些服务站点建设过程中，温州市总工会发挥“工会+”作用，与共建单位和社会组织广泛开展合作共建，按照“一站一特色、一站一品牌”的思路，为各类户外劳动者群体量身打造八大服务模式。如建立“工会+央企+渠道商”模式，共建“骑手之家”，为快递小哥提供24小时智慧换电服务；建立“工会+平台+运营商”模式，共建“司机之家”，打造四大服务区；建立“工会+社区+慈善”新阵地，为户外劳动者提供10项免费服务，并推出低价午餐，不断提升户外劳动者的获得感。

温州市总工会与共建单位共建的“骑手之家”，为快递小哥提供24小时智慧换电服务。温州市总工会供图

为了让更多户外劳动者及时享受优质的服务，温州市把提升改造户外劳动者服务站点列入2024年民生实事项目，并结合区域特色，在“八有”标准基础上，增加N项服务，将基础服务延伸到综合性集成服务，加快推出一批具有特色的标杆站点。据悉，温州市今年将提升改造户外劳动者服务站点110家。（朱建波）